与其花时间在不具优势的领域,不如集中实力在强势领域,如果在某一领域业绩不能排在前三,并努力无望,拉坦一般都会选择退出
与安巴尼家族所拥有的信诚集团一样,作为印度经济发展史上第一代财团代表,同样是目前所剩不多的第一代财团的塔塔集团也是一个多元化发展的商界巨型航母。1868年,29岁的塔塔集团第一代主席JNTata以2.1万卢比创建了属于自己的贸易公司,也是如今塔塔集
团的前身。小贸易公司走过漫漫一个世纪,发展为年收入近200亿美元,占印度国民生产总值2.8%的企业,业务拓展至通信、信息、服务、能源、金融等七大领域,其中在汽车制造和钢铁领域的成就尤为抢眼。
并不像其他传统印度家族企业,塔塔家族是一个内部血缘关系十分淡薄的家族企业,企业并不依据血缘关系而是依据实际工作表现和领导能力来选择接班人。
塔塔集团第三代掌门人是拉坦·塔塔,他加强了总部集权。1999年的产业结构调整,把财团经营的11个领域合并成7个领域,并以塔塔钢铁和塔塔汽车公司为旗舰公司,新建一家石油勘探公司,亏损的塔塔油脂公司被出售给印度斯坦利华公司,在国外市场推出统一的“塔塔品牌”。
保持成功的秘诀说起来简单,做起来复杂。塔塔旗下所有产品和服务对于广大受众来说,价格上必须是可承受的,他从不认为那些花里胡哨的东西是成功生意的保证。他坚信广大的中产阶级是塔塔的目标客户。拉坦认为,保持规模第一并不重要,而必须始终追求的是令客户满意的质量。另外,拉坦认为,与其花时间在不具优势的领域,不如集中实力在强势领域,如果集团在某一领域业绩不能排在该领域前三名,并在努力无望的情况下,拉坦一般都会选择退出该领域。
不少经济学家曾预言,像塔塔这样的传统家族型企业终将在全球化浪潮中湮灭。但塔塔非但没成为全球化的牺牲品反而借着这股浪潮走向国际。对于塔塔来说,2004年是其全球化发展的重要一年。从这年开始,集团在海外大规模收购。
拉坦说:“如果局限于某个地域,一家公司就不可能真正走向全球化。应该抓住全球化的契机并借全球化的契机提高自身实力。”为做到这一点,拉坦要求集团雇用最优秀的人才,并没有地域、国籍的限制。拉坦曾说过:“保护主义只会让印度经济倒退,我们再也不需要保护主义。”
目前外界很多人开始将塔塔与诸如通用电气这样的公司进行比较,但拉坦表示,自己是与通用的传奇CEO杰克·韦尔奇截然不同的领导者。虽然目前塔塔集团的许多高层都接受过纯正的西式商业教育,但塔塔高层从不采取诸如大规模裁员、挤垮对手等手段。
对于塔塔来说,目前唯一要担心的也许就是拉坦·塔塔的任期和接班人的问题。根据塔塔家族第一代掌门人JNTata的遗训,塔塔集团主席必须在70岁后退休,虽然集团已专为其将这一规则延后至75岁,但拉坦今年已68岁了。拉坦自己并没有结婚,也没有子女,而家族内部至今尚未有另一个合格的领导人浮出水面。在谈到接班人问题的时候,拉坦曾说过,重要的是让有能力的人在其职业生涯中得到锻炼和成长,而不是姓氏。
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