大展集团李本能：敢与印度PK软件外包的华人

　　2005年中国软件外包及出口业务总额只相当印度12年前的水平。但李本能的硅谷梦幻团队已经做好了准备，要跟印度公司欲一决雌雄

　　文／本刊记者 王信川

　　尽管总部设在美国硅谷，但李本能更愿意将大展集团(Achievo)当作一家中国公司。这 不仅因为在北京、上海、大连、深圳、广州等地大展集团已拥有近500名中国员工(约占公司总人数的75%)，更为重要的是，身为大展集团董事长兼CEO、亚美科技协会(AAMA)董事的李本能抱着“为中国做一件事情”的愿望，力图在世界软件领域树立起一块“中国品牌”。

　　“中国软件外包，无论从经营管理模式、技术团队还是公司规模上，与国际接轨均有很大的差距。我们要做的就是改变这种现状。”李本能说，大展集团正以规模化经营、高质量的产品及服务、管理团队丰富的企业运营经验，参与到国际软件外包市场的竞争之中，到2006年底时，将成为中国软件外包行业的领军企业。

　　谈吐儒雅的李本能更像是一个学者，但谈及大展集团的未来时他又总是难以掩饰“内心的狂热”。李本能的“底气”来自于他及他的团队在国际高科技行业多年的从业经验，“他们都知道我是谁，办事也方便很多。”

　　今年54岁的李本能有着近30年的高科技企业运营经验，对全球科技的发展趋势了如指掌。1969年，17岁的李本能从香港移民到美国，其后8年中，他在美国加州大学从学士一直读到计算机专业博士，1977年，李本能正式进入IBM工作，在这里，他历任众多技术及业务管理职位，直到升为高管中少有的华人之一。

　　1988年，李本能毅然离开了IBM公司，先后出任Shared Medical Systems公司资深副总裁、Symantec公司执行副总裁以及Inxight公司(一家从施乐公司帕洛阿尔托研究中心分出来的创业公司)CEO，此时，李本能运营科技企业的才华得以淋漓尽致地展现出来，如在Symantec公司，他仅用两年时间就将公司的业务规模由5000万美元增长至2.5亿美元。

　　值得一提的是，在担任Insignia Solutions软件公司主席及CEO期间，李本能可谓创造了一个“硅谷奇迹”。1993年12月，李本能开始接手这一家业务规模1800万美元的创业公司，此时该公司亏损600万美元，但两个月之后，Insignia Solutions公司神奇地转亏为赢，一年之后业务达3800万美元，在1995年底时，业务已达5500万美元，还在纳斯达克成功上市。

　　如今在硅谷，这仍是人们津津乐道的一个“传奇故事”，因为此前，几乎没有一家美国高科技企业聘请华人担任CEO，也很少有创业公司在两年里达到如此高的赢利水平和投资者认可度。

　　2002年，李本能迎来他生命中的又一次转轨。此时在中国，计算机咨询服务以及国际软件外包发展迅猛，但由于起步晚，中国的软件外包公司数量多、规模小，其中七成以上的公司员工人数不到50人，员工人数超过500人的外包公司不到外包公司总数的1%。同时，中国软件外包公司的开发和经营水平相差悬殊，很难接到大的项目，更难成为国际大客户的战略合作伙伴。李本能决定“真正为中国做一件事”，于是和他的好友朱伟人先生创立Achievo公司(即大展集团)，将他在美国做了30多年的经验带到了中国。

　　2005年4月，由李本能任领队的一个25人考察团来到中国，成员们肤色各异，其中有风险投资家、高科技企业的总裁、公司的咨询顾问、会计师、律师等，均是在美国硅谷“摸爬滚打”出来的精英。曾参与座谈的

清华大学一位教授对李本能说，他们自己跑到硅谷也不可能见到这么多高层次的人。

　　事实上，对于处于快速发展中的中国软件产业而言，这些硅谷精英的国际化管理经验及技术至关重要。在李本能担任有26年硅谷历史的亚美科技协会(AAMA)董事后(他曾担任2003年度理事会主席)，汇聚了众多在硅谷非常成功的亚裔人士，以大展集团为载体，这些在海外创业多年的华裔精英们开始给国内的软件企业带来大量的资金、技术和先进的管理经验，在中国企业同外国企业之间充当了一个很好的桥梁。

　　一位IT专家曾指出，国内软件外包业一个十分明显的劣势就是，缺乏高科技企业的运营管理经验，以至于同庞大的印度软件集群相比总是相形见拙。对此，李本能说，因为拥有“30年的经验，30年的财务信用，30年的专业积累”，大展集团一开始就在一个世界级的平台上，无疑将大大提升中国软件外包产业的国际

竞争力。

　　纵横国际

　　据国际权威机构预测，2006年全球软件外包市场将达到1000亿美元，其中美国的软件外包市场将占到65%，加上欧洲等国家的客户这一比例将上升至80%以上，以美国为首的英文软件外包将持续占据全球软件外包的绝大部分市场，此外就是日本，预计占10%。

　　另一方面，全球软件外包的接包市场则主要是印度、爱尔兰等国家，其中印度已经成为软件外包的第一大国，其软件业80%的收入依赖软件外包业务。在竞争格局上，如今美国市场仍被印度垄断，欧洲市场则被爱尔兰垄断。然而，菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国家也加入了世界软件外包的竞争行列。

　　在中国，IT外包市场真正开始于1998年。经过7年的发展，该市场已经成为最受中国IT服务业青睐的市场。但软件外包服务的用户群还相当狭小，还主要局限于基础架构层面的网络基础设施和桌面设备的支持与维护。而相比欧美外包市场，中国对日本的软件外包增长很快，是外包市场中强有力的一支。据有关部门统计，2005年中国外包及软件出口业务总额约为10亿美元，只相当于全球外包总量的1%，大约相当于印度12年前的水平，但国内60%以上的外包业务来自日本。不过对日本市场而言，发给中国的软件外包只占2-3%，其他都主要在本国做，所以发展的空间很高。

　　面对这一形势，李本能认为，中国软件外包市场的潜力非常巨大，但是要在国际市场上横向拓展却十分不易，因为欧美客户几乎被印度所垄断，而更为紧迫的是，印度的TATA、Infosys等多家知名跨国软件公司已经在中国建立了自己的基地，这不仅是觊觎着中国巨大的软件外包市场，还图谋尚被中国企业垄断的日、韩市场，“中国的软件外包企业亟需找到一个突破口，以站在国际舞台上同印度的大公司交锋。”

　　但要做“国际生意”，中国绝大多数软件外包企业仍面临着一个重要问题就是，对国际市场缺乏了解。李本能说，因为大展集团的管理层同许多知名跨国企业打过多年的交道，公司一开始就几乎都是来自美国的生意，“可以说，大展集团是专为做国际生意而成立的。”

　　据李本能介绍，成立才不到四年时间的大展集团已达3000万美元的年业务量，在将来的几个月里，还会增长得更快。主要的客户为美国公司，在巩固北美市场的基础上，大展集团又迅速拓展到欧洲和日本市场，如今拥有包括戴姆勒—

克莱斯勒、梅赛德斯—奔驰和西门子等在内的欧洲大客户，以及日立、NEC、先锋、富士通和东芝等日本大企业。

　　李本能表示，如今在中国，已有很多软件人才，尽管他们的从业经验尚不是很丰富，但是人员的数量和专业技能都在迅速增加，这不仅是指IT知识，更重要的是英文水平，如今行业里会说英语的人也越来越多。

　　据了解，大展集团专门为中国员工聘请了英文教师，同时为了避免印度软件外包业日益凸现的人员流动快、项目连续性差等问题，大展集团将员工分散在国内五六个城市，“愿意在北京的就留在北京，愿意去上海的就去上海，但仍可以做大展集团的项目，而且经常有机会到欧美日等国去。”李本能说，在竞争国际生意方面，大展集团已经做了充分的储备。

　　“规模＋速度”战略

　　国内一位著名IT分析师日前撰文指出，在2006年，软件外包将成为市场追逐热点，国内大厂商将吞并小型外包商，各路厂商不断加入离岸外包服务市场，“软件外包领域企业整合风行，国内将首次出现超过4000人的软件外包企业。”

　　正如20世纪中后期全球范围内制造业的转移一样，中国等发展中国家的低成本优势推动了软件外包服务工作的转移，如IBM、HP等欧著名的IT服务商正大力将服务从高成本国家向印度、中国、巴西、俄罗斯等低劳动力成本的国家和地区转移，可以说，中国软件外包业迎来一个发展的良机。

　　但另一方面，随着中国市场与世界市场的无限接近，国内软件外包企业面临着更加凶险的竞争环境。李本能认为，要想在强者如林的国际化竞争舞台上打出自己的品牌并立足，有一定的困难，同时也需要诸多的策略和方式，其中，并购无疑是诸多方式中最快速、直接且聪明的手段之一，“并购不仅使企业的规模扩大，企业的发展速度也因此大大提升。”

　　2005年5月13日，大展集团与德国软件外包供应商的佼佼者ICS软件公司达成并购协议，大展集团据此成功地切入欧洲市场，不仅拥有了戴姆勒-克莱斯勒(奔驰汽车)等欧洲大客户，还将中国软件业的优势带到欧洲市场，使ICS的开发力量依托大展集团在北京和深圳的软件外包中心得以提升和壮大，并以本岸/离岸交付模式为德国客户提供更为灵活和优质的服务。

　　2005年11月初，大展集团又一举收购了日本ANSGroup公司，这一在日本离岸外包市场拥有丰富的技术专长的科技公司，被称为“亚洲最成功、发展最快的”软件外包服务供应商之一的，其业务覆盖计算机硬件和软件、电子产品、电信设备、汽车、金融和商业服务等行业。李本能在接受采访时表示，日本离岸市场具有巨大潜力，收购ANSGroup公司之后，大展集团立即获得了“一个拥有丰富经验的东京团队来为日本客户服务”。

　　2005年11月28日，大展集团正式对外发表消息，该公司已顺利收购在手机、制造业和电信业等众多行业中拥有专业技术的广州杰傲计算机科技有限公司，其主要客户包括广东电信、华为、IBM、冠群电脑、微软和甲骨文等知名企业。此外，就在2005年年关将至的时候，大展集团还收购了上海一家软件外包公司。

　　李本能表示，大展集团在内地的收购也是执行其全球发展战略，致力于扩大该公司在中国内地的技术资源基础，以便为全球客户提供服务。正是通过这一系列并购，大展集团进一步提高了其全球服务能力和专业技能，扩展了其客户群，在全球软件外包市场确立了其领地，“再有5年时间，中国的软件外包业完全有可能和印度公司平分秋色。”

　　据一份行业研究报告表明，全球外包产业处于重组的边缘，将在整个行业范围(包括供应商、买家以及投资者)进行资源重组，并带来财富的重新分配。对此，李本能表示，大展集团在未来半年内，还会进行很多的收购项目，包括美国、欧洲以及中国本地的公司，“我们并不是说，我们是一家大公司，我把你买下来，你要帮我做事；我们只是搭建了一个平台，欢迎有共同梦想的公司走到一起来。”

　　据李本能透露，大展集团物色的“好公司”的标准一是看它的客户是谁，二是看它的人才储备如何，“我们买的是生意，但生意是人做出来的。”

　　“我们的目标是尽快将公司做到2000人以上，真正做成一家国际软件公司。”李本能说，这个目标在2006年就可以达到，因为再过三个月将超过1000人，“主要是我们在发展公司自身的同时，还要兼并其他公司，有了规模和速度，大展集团一定能大展宏图。”