谭衡建：财富从指甲间滚来

　　文｜本刊特派记者 邰勇夫

　　前些年，我曾在报刊上看到浙江有位高考落榜的女高中生做起“修甲女”，技艺高超，治疗灰指甲、手足癣，手到病除，各路达官显贵纷至沓来，香港富豪认其为干女儿，红极一时。那位“修甲女明星”我没能够目睹芳容，赏其手上绝技，我却万分荣幸地认识了她的祖师爷——5项国际专利金奖获得者湖南株洲康美尔科技发展有限公司董事长谭衡建。至此我 才万分惊讶地知道，谭衡建的徒子徒孙何止一位被香港富豪认做干女儿的浙江“修甲女”？谭衡建消除灰指甲、手足癣的康美尔乐特许加盟专卖店遍及全国各地1000多家，从业人员5000多人。小小康美尔乐专卖店，官员来，学者来，商界大亨也找上门来。长沙的一位老教授，也是搞灰指甲手足癣这一科的，他竟然请康美尔乐专卖店的修甲技师去帮助诊治他的患者。康美尔乐单店年营业额最高可达80多万元，四川一位康美尔乐专卖店老板旗下拥有几十家单店，年营业额300多万元。

　　在这样一个赚钱难的微利时代，竟然存在着这样一个高额回报的产业。无怪谭衡建一再对我说：康美尔乐的成功不是在于它赚多少钱，而在于培养了多少成功的人，把过去没成功的人打造成成功的人，把过去没富裕的人打造成富裕的人。

　　慢鱼吃快鱼

　　谭衡建手机上收到了一条十万火急的短信：“谭总您好，现在XX市场上的XX产品的广告到处狂轰滥炸，承诺奖励1万元和无效退款，各个乡镇都不放过，我们都快无法生存了！”

　　我为谭衡建着急：“怎么办？”

　　谭衡建谈笑风生：“这样的短信我收得多了，不过用不了多久，事态就会发生逆转。”

　　今年6月，福建省三明市康美尔乐专卖店遭遇围剿，一夜之间，康美尔乐专卖店周围像雨后春笋般冒出多家治疗灰指甲、手足癣的大小专卖店，这些店模仿康美尔乐的产品，复制康美尔乐的做法，他们在报纸、电视、公共汽车车身上轮番广告轰炸，满大街撒传单，打出的广告语是“七天彻底根除灰指甲”，几乎把夹在中间的康美尔乐淹没了。谭衡建说，这不是明显的虚假广告吗？人类的指甲每天只生长0.1毫米，那么10天才生长1毫米，我们每个人的指甲平均都在10毫米以上，也就是说要100天以上才能生长出全新的指甲，7天怎么能够彻底根除灰指甲呢？

　　谭衡建无数次地告诫伙伴：“虚假宣传会损坏企业的美誉度，会给企业带来灭顶之灾，即使你后续有再好的产品再好的服务，你在消费者心目中的良好形象被毁了，你花几年的工夫付出百倍的努力都难以恢复。”康美尔乐三明店在激烈的市场角逐中，按部就班，保持平稳的心态，他们以第一靠产品效果，第二靠服务，第三靠效果的口碑传颂。他们尽可能多地把专业知识告诉消费者，至于消费者买不买产品那是以后的事情，先让消费者了解，然后再去选择产品。比如灰指甲和脚气，是由多种真菌引起的，针对不同的真菌要用不同的产品，所以没有一个产品可以解决所有脚气或者所有的灰指甲，不同的真菌感染就要因人而异地使用不同的产品，康美尔乐产品的突破点恰恰是整体发掘，治疗脚气的产品就有十几种，竞争对手无法在技术上与康美尔乐抗衡。康美尔乐实实在在地告诉消费者：灰指甲也好，手足癣也好，都能够根除，但不可能7天就彻底根除，更不可能“绝对不复发”，因为有重新感染的可能，你哪个阶段可能身体状况抗菌能力不是太好，加上对自己保护不当，就有可能被感染，但可以预防，我们有康美尔乐喷剂，你如果发现接触到了这样的患者适当用康美尔乐喷一喷就没有后顾之忧了。

　　就这样让消费者明明白白地冷静消费。一段时间下来，正应了那句老话：“把戏不可久玩。”那些大做特做虚假广告的专卖店不着边际地浮夸了一通，一个个都消失了，康美尔乐店没费一枪一弹反而赢得了更多的消费者，铺天盖地的虚假广告被真实的康美尔乐打败了！

　　有消费者给康美尔乐三明店的老板送来一块价值过万的金表，消费者认为康美尔乐的产品和服务物超所值。

　　谭衡建深有感悟地总结道：“我觉得更多的时候是慢鱼吃快鱼，很多快速发展的企业可能一两年暴富了，把锅里的东西滥吃一通，杀鸡取卵，不计后果，而且发展太快，服务、人才、研发等后续工作跟不上，人的头脑又容易被眼前的胜利冲昏，一下子冷静不下来，发展得快倒下去也快，这样的例子太多了；我不这样，我首先把基础工作夯实，营销网络通路都建好了，研发机构把未来几年、十年的产品都预备好了，然后加快发展，我们虽然看起来比较慢，但是慢中有快，我们现在愈来愈好，没有过大起也没有大落，我的心态也是这样，从来没指望一个晚上就发展到什么程度。世界上很多事情都是水到渠成，万丈高楼需靠坚实的基础，否则会倒塌。”

　　认真做事认真做人

　　仅仅是在6年前，一个风雨呼号电闪雷鸣的夜晚，路旁的荒草在黑暗中疯狂地摇曳，像魔鬼一样发出阵阵悲鸣，谭衡建徒步朝郊外自己的“厂子”一路狂奔。他的那个“厂子”，起初只是株洲郊外公路边一栋农民废弃的小楼。据说那户农民住这栋小楼时祸事连连，楼上还吊死过一位年轻女人……

　　谭衡建孤军奋战，法人代表是他，技术是他，推销采购生产搬运全是他光杆老板一个。他正山穷水尽，承受着接二连三的失败的打击：他单枪匹马背着产品到药店、医院，给他们的代销资金收不回，一手钱一手货比登天还难；刚刚对一家小诊所的老板费尽口舌只同意进500元钱的癣药水还要代销，气得他扭头便走。他鼓动顾客的广告语是“灰了指甲不必灰心”，他的人生座右铭是“认真做事认真做人”。

　　此前,他曾在湖南地质职工大学里任教。与他坐对面桌的同事经常要与他调课，后来发现这位同事与他调课的原因是去省会医院请专家治疗灰指甲。治疗多年，不知跑了多少冤枉路、花了多少冤枉钱，也不见病情有丝毫好转，冬天手足开裂，可以塞进一枚硬币，夏天手足脱皮，10个指甲当中已经有6个堆厚变色，在大庭广众之下从不敢大大方方地伸出手来，更不敢与人握手，万般无奈。出身中医世家的谭衡建对同事诚恳地说：“我给你配些药试试，说不定就比那些专家的处方有效！”谭衡建四处查阅医书并报考了湖南中医学院，熬草药、修指甲、泡药水……还特制了一把专修灰指甲的小刀。一个月后出现了奇迹：同事手上的癣皮没有了，皮肤纹理渐渐清晰，鲜嫩的新指甲破“土”而出；两个月后，折磨同事十几年的灰指甲竟然好了！真没想到这个发病率高不易根除的手足癣顽疾，居然被这位名不见经传的“外行”攻克了！“湖南地质职工大学有位谭神医”的说法不胫而走。从此他便有了创业的想法，读完中医学院、在湘潭社会人员第一批考上医师职称后马上行动，租了间门面，在湘潭开设了一间专治灰指甲手足癣的诊所，广施爱心，不收一分钱治愈灰指甲患者一个又一个,一批又一批,治好的患者一传十、十传百, 天南地北的患者不断地涌来，主动送上门的钱源源不断想推都推不掉。治好一个是偶然,治好十个是雕虫小技,治好一百个两百个那就是值得向社会大面积推广的发明创造了！一位被治愈的70多岁的台湾老人鼓励谭衡建：“这样好的产品、这样好的秘方，你要把它形成产业，走出国门去！”于是他转战株洲，为了节省开支租了这栋农民废弃的小楼做厂房，深夜归来在灯下研发产品。他激情澎湃，不知道什么叫害怕什么叫孤独，只想着在治疗灰指甲这个行业里树立一个举世无双的品牌。他的产品通过省卫生厅的鉴定，各项指标均超过国家标准，5分钟内百分之百杀灭286个真菌。在此之前治疗灰指甲手足癣的药大部分是内服药，价格比较贵，对肝脏和肾脏伤害也较大，市面上卖的一些外用药是涂抹的，解决不了根本问题。谭衡建的康美尔乐产品克服了这两类药的弊端。

　　谭衡建在困境中寻找到了一线希望，那就是在帮助他人成功的同时帮助自己成功。1996年在湖南娄底的一次传销课上，他曾亲眼见到一位湘西大嫂，老公死了，带着几个孩子，听信了传销大师的“辛苦一阵子享受一辈子”的谎言，把家里的牛卖了、房子卖了，又借了一大笔钱，去推销传销产品，连续几个月下来没有人做她的下线，反而负债累累……

　　还有一个开小车的朋友，做传销吹得很厉害，说一个月赚几位数字，后来国家取缔传销，他讲了真话，他说他已经三天没吃饭了，没有钱吃饭了，小车是借别人的，他从连源走路到娄底，头发梳得亮亮的，皮鞋擦得光光的，没有钱买公共汽车票了，他做到了经理级别，有团队，却愈做愈穷……

　　谭衡建想：那位大嫂怎么样了？那位朋友怎么样了？能不能找到那位大嫂、那位朋友手把手地教他们脱贫致富？

　　很快，他发出招商广告：“教你一招轻松做老板，治疗灰指甲培训班向全国招生，培训结束优惠价提供三千至五千元康美尔乐系列产品，支持学员回当地开办康美尔乐专卖店。”

　　第一位报名者是江西的一位卖服装的小老板，他本来是路经这座城市南下广州进货，结果在株洲火车站出站口处一位旅客匆忙的脚下拾到了一张康美尔乐的招生广告，于是广州不去了，服装生意也不做了，寻找到谭衡建荒郊野外的那个“厂子”，拜谭衡建为师，学了三天，信心十足地买了3000元的产品回江西办了中国第一家“康美尔乐”专卖店。

　　后来的招商工作就越做越容易了，就凭优质产品的效果和专卖店的亲情服务，谭衡建和他的工作人员坐在公司里就有很多人主动找上门来加盟，从外地打电话找他们，“我们可以加盟吗？我们可以在XX城市开康美尔乐专卖店吗？”这样主动找上门来的加盟商都是康美尔乐的消费者，他们都是用康美尔乐产品治好的，对康美尔乐产品的使用过程和效果都非常了解，他们做起来很扎实，对品牌也很忠诚，不像有些公司靠广告把产品吹上了天，把经销商骗进来，产品、服务都跟不上，加盟商又与公司分道扬镳。那个时候全国同行业还没有第二家企业像谭衡建这么做。

　　谭衡建常常对他朋友和合作伙伴们发自肺腑地说：“其实你在某一个方面做几个典范也就够了，你用不着东奔西跑，会有人给你打电话会有人想尽办法也要找到你。天天想钱的人最终没有钱，天天把事做好的人不想钱也有钱。”

　　随着谭衡建一期又一期的培训班，康美尔乐专卖店在全国遍地开花，2002年，谭衡建在株洲建了栋自己的大厂房，在株洲河西的黄金地段买下了两层

写字楼，在他为自己的企业举办隆重庆典的那个夜晚，他举办了一个很有寓意的节目：来自全国各地百名经销商，手执蜡烛，在好听的乐曲声中由当年江西那位小老板逐一点燃……

　　谭衡建当年租来做厂房的那栋曾经祸事连连的小楼，原来的房主现在又搬回来了，据说日子越过越好，他们认为是谭衡建帮他们冲走了晦气，因为康美尔乐首先是在这栋小楼里发达的。而谭衡建则在将于二三年后开通的京广高速铁路株洲站附近的黄金地段，正在施工建设他的占地50多亩、投资8000万元的康美尔乐工业园。6年前那个治疗灰指甲的小小诊所，如今已一跃成为集教育培训、科研生产、特许连锁加盟为一体的庞大产业。

　　成就千万人的康美尔乐

　　致富培训大学

　　长沙的一个生活极度困难的

出租车司机，一家三代曾住两间破旧的小房子，小孩一到开学就发愁交学费，1998年跟康美尔乐合作，2001年开专卖店，两年前在长沙买了一套170平米的大房子，小孩现在已经读完大学了。

　　成都一位广告业务员找了对象没钱结婚，来康美尔乐拉广告没拉到反而变成康美尔乐的成都经销商，几年努力，现在拥有百家专卖店，买了房，结了婚生了子，小日子过得要多滋润就有多滋润。

　　株洲的一对夫妇，下岗之后一时找不到生活出路，两口子互相埋怨、口角不断，最过火的一次争吵，丈夫狠狠地打了妻子一耳光，那一耳光打得可不轻，差点就把一对恩爱夫妻打散，两个月前加盟康美尔乐，在他们的老家平江县开了个专卖店，现在日收千元，两口子和好如初。

　　河南的小陈，以前是县广播电台的播音员，老婆是农村妇女，两个孩子，家里非常困难，跟领导关系没搞好，受到排挤，经人介绍到康美尔乐工作了半年，掌握了一门绝活回河南开了三家专卖店，老婆的工作解决了，两个小孩读书的问题解决了，去年治好了一位患灰指甲的老人，老人送来了两三轮车的礼物，而且他们县的宣传部长也患有灰指甲，找到他的专卖店，见了面对小陈佩服得五体投地：“哎，哎，你怎么就摇身一变，变成医师、变成老板了！”小陈感觉很爽，被人尊重是人生最高境界，开专卖店解决了家庭生计，财源不断，而且一县之宣传部长都找上门来称兄道弟求咱们哥们了！

　　这样的例子举不胜举。

　　康美尔乐给经销商第一提供广阔的市场，第二提供获国际专利金奖的优质产品，第三提供专业技术知识，这套专业技术知识可不是光靠产品就可以解决的，它需要技术，提供这套技术要把一个人从其他行业转到一个医学领域，要把康美尔乐数年的实践经验足够地传授给经销商得以服务社会。

　　谭衡建要把他的康美尔乐事业创办成致富培训大学，正经八百地向社会招生，通过致富培训大学培养千千万万为老百姓排忧解难办实事的人才，要学员不断地学习不断地实践，开始只培训七天，学一部分然后去实践，然后不断地回来充电不断地学习，比如这次学的是治疗灰指甲，下一期就学治疗手足癣，再下一期就学治疗湿疹，再下一期就学心理咨询，比方说有些人老是失眠，有些有心理问题，康美尔乐培养一批心理医生，可以给患者做心理治疗，配合浴足产品，然后让他们恢复健康。

　　谭衡建“帮助那些不富裕的人走向富裕，不成功的人走向成功”不是一句空口号，这是他创办康美尔乐致富培训大学的宗旨。他计划在全国建立三千家以上康美尔乐专卖店，通过教育培训的方式帮助每个专卖店老板年盈利十万元以上。

　　而通过帮助别人，谭衡建也成就了自己。康美尔乐自1998年抗菌系列产品上市以来，每年的销售额增长50%。现在的康美尔乐已经再也不是仅局限于消除灰指甲、手足癣、鸡眼、疣、胼胝了，产品延伸到十多种类型的浴足系列：有家庭用、浴足城用、夏秋季用，有普通型、湿疹型，

减肥型、改善睡眠型，还有降血压型，比方说你血压偏高通过用这种产品浴足血压就会慢慢地降下来，在一些大城市谭衡建又在着手创建康美尔乐健康会所，会所里有中药汽疗，有催眠，有心理咨询……在香港又成立了一个灰指甲手足癣国际研究院和亚健康研究院，专门针对亚健康进行研究然后不断地培训消费者、加盟商和企业内部员工。这常使谭衡建想起成吉思汗的一首诗：“天为棋盘，星为子，谁人能下？地为琴盘，路为弦，谁人能奏？舍我其谁！”

　　编辑/彭雅青