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授权搭起大舞台


http://finance.sina.com.cn 2005年11月15日 19:56 周末画报财富版

  施振荣谈管理心得,很重要的一点就是信任下属、充分授权。

  他常说:“企业要想做到代代相传,必定要建立在授权的基础上。再强势的领导人,总有照顾不到的角落,也会有离开的一天,但是在一个授权的企业,各主管已经充分了解公司文化,能够随时随地自主诠释企业文化,这样的企业才有生命力。”

  手握权力是难以抗拒的诱惑,何况是君臣之道素占主流的中国企业家,更鲜有与人分享权力者。施振荣却不贪权利,胸怀博大,并深谙与人分享权力是开创企业并发掘增长潜力的最佳途径。正像他对人性本善以及用人不疑的诠释:“如果你不相信别人,自己就会累死;而用人,会被骗,但总不会骗光,总是大部分人是靠得住的,即便1/10的人出问题,但总账还是会赢。”

  最高明的领导者身边往往有一大群能够弥补自己不足的人,施振荣的智慧正在于此。当很多企业家将权力牢牢抓在手里的时候,施振荣从一开始便采用分散架构,进行充分授权,为强者提供更大的舞台。这种容强的胸襟,令他的身边英雄辈出,涌现了几百位各种层次的企业家——明基的李耀、宏的王振堂、纬创的林宪铭……甚至

华硕董事长施崇棠、精英创办人陈汉清、采钰科技董事长蔡国智也都出身宏。施振荣所影响的不仅仅是一个企业,更是一个产业,甚至是几个时代的人才繁荣。

  台湾另一位备受推崇的企业家、台塑集团创始人王永庆则是完全迥异的一种风格。

  王永庆是典型的集权式领导人,每周工作时间在100小时以上,他追根究底、巨细无遗,整个庞大的企业都在他的掌握之中,他对企业的运作的每一个细节也都了如指掌,直至今天以89岁高龄,依然担任集团董事长。在他的掌控下,台塑是台湾营业收入最多的集团、资本额最大的集团、员工人数最多的集团、赚钱最多的集团及最大的制造业集团。王永庆在台湾企业界的声望之高,无人能够相比。但是他的背后,除了儿女们的响亮名声,并没有几个能与他并驾齐驱的经理人或者企业家,台塑给人感觉始终是王家的事业。

  所以可以这样说,王永庆是“经营之神”,但并不是“领导之神”。

  当然这种管理方式并非毫无可取之处,由于台塑在上世纪60年代就建立了如金刚石般严密的组织管理架构,管理一直井井有条。除了创始人性格原因外,产业类型也决定了这种集权的管理模式。在像塑料业这样一些变化不大、资产比较多的传统产业里,例如纺织业、建筑业、食品业等,需要做的决策不多,每一个决策牵涉到的资源规模很大,采取比较集权式的管理,可以简化决策,使决策更有效率。

  但在方兴未艾的知识经济中,则采取分散式管理比较有效。首先高科技产业的变化大,机会多,问题也多,需要解决问题的专业人才也就多;其次这些行业员工教育水平高,员工本身比较希望获得授权,拥有更高自主性。知识经济产业中,获胜的不再是那些拥有严密的组织架构体系或者战略计划的公司,而是拥有最佳的头脑、最强的竞争能力、最出色的想象力、最快速的反应时间以及最顽强的竞争性格的公司。也就是说,谁能够给予员工恰当的自主权,谁就拥有了未来。

  

苹果公司近年来凭借iPod系列产品的热销,迎来了新的辉煌。但苹果70%以上的产品的销量都在美国本土,在中国的发展尤其步履蹒跚,一个户外广告、一次促销活动甚至一条新闻稿都需要层层审批、报到美国总部,本地员工处处受掣肘,积极性也就受到抑止。而像百事、宝洁、联邦快递等这些总部充分授权、本地化程度高的公司,能够充分理解当地消费习惯和审美,在中国的发展势头也就越好。

  然而分权和集权是一个很难把握的事。权力就像握在手中的沙子,如果你用力地握紧它,它必定会从你的指缝中流失,造成企业内部的权力下滑,但如果你完全放松它,它会被风吹走,企业必将陷入一片混乱。施振荣对于如何授权也有一套完整理论:“授权不是毫无章法、漫无纪律。授权管理有非常重要的精神,就是责任,谁当家谁就要做主,老板只能从旁辅导,不能替部门主管做决定,否则主管永远不会成长。按照授权分工负责,整个公司才会有秩序、有效率。”

  也就是说授权艺术的奥妙在于:做什么?让谁做?怎样做得更好?

  做什么意味着领导人需要将工作的内容、可能出现的问题和工作要求等信息传达给下级主管。

  让谁做就是授权应该找有智慧和判断力的,最关键的是具有放眼未来又能着眼现实的人。也要挑选忠诚、正直、精力充沛、有一股不达目的誓不罢休的干劲的人。

  怎样做得更好就是保证下属手上有做好这项工作必需的资源,权责分明。只有享受领导信任的下属,才会提出最佳建议,开发出新技术并努力寻求技术应用的最理想方式。以领导人自己都想不到的方式,帮助你明确并完成你的任务。

  分权和集权的领导模式甚至可以推广到国家

竞争力。《福布斯》出版人里奇·卡尔加德认为,是美国的政治以及企业界的分权制打垮了苏联的集权制管理模式。开放的制度培养了大批具有冒险精神和强烈企图心的人。

  “信任战壕中的人!”正如美国前国务卿鲍威尔那句关于领袖放权的名言,“在战场上的人最了解那里的问题,最了解那里的情况,也是他们具有真正的智慧。”


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