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缔造中西职业经理人的伊甸园


http://finance.sina.com.cn 2005年07月11日 09:57 中国经济周刊

  随着经济全球化的日渐深入,越来越多的国外企业走进来,越来越多的中国企业走出去,如何融合中外职业经理人之间差异的问题被越来越多的人所重视。

  ★中华网科技公司CEO陈启宇

  总裁名片

  陈启宇,中华网科技公司CEO,毕业于美国宾夕法尼亚大学沃顿学院。曾担任美国时代集团亚洲区董事总经理,后在香港创办易物交易网。现在同时担任软库发展有限公司独立执行董事。

  中外企业职业经理人差异的话题,不是一个新话题,但也不是一个过时的话题。因为我在国外学习工作了20年,对美国的企业和职业经理人有较多的了解,而且美国企业的制度体系比较完善,所以,我们谈谈中美职业经理人的差异。

  差异

  第一个差异是“制度体系”和“关系体系”。一个典型的中式企业和一个典型的西式企业,介于“企业”和“管理者”之间的联系要素有些不太一样。在西式的企业里,介于“企业”和“职业经理人”之间的是制度。而在一般的中式企业里,介于“企业”和“职业经理人”之间的是关系。两者差异在于:前者的核心是“法”,后者的核心是“人”。从市场效果上,前者严谨,是企业稳定、平稳发展的基础;后者灵活,是企业发展的润滑剂。

  第二个差异是“岗位思维”和“全局思维”。在典型的西式企业中,职业经理人的岗位意识非常强,他们会把自己所负责的领域做得非常专业,只需做好自己的工作即可完成总体工作。相比较而言,中式的职业经理人往往“位卑未敢忘忧国”,即便处在一个比较低的职位上,也有可能对项目、对公司进行通盘的思考。

  第三个差异是“理性思维”和“感性思维”。西式职业经理人比较重数据、逻辑,即便是有一些经验类的东西,也要把它量化,再输入公式,进行决策。这是理性思维。而中式职业经理人,往往是先形成一个直观的印象。比如对一个地址的选择,西式职业经理用数字表示:每天平均到达此地的人为3000人,平均收入水平为3500元,平均年龄为35岁;而中式经理也许会说:人比较多;相对比较富裕;人都比较年轻。

  互补

  在中华网,职业经理人有纯粹的西式和中式的职业经理人,也有来自香港的既接受过西式教育,又深受中国传统文化熏陶的职业经理人。所以中华网在处理中外职业经理人差异方面的有自已独特的做法。

  在企业制度层面,中华网建立了一套中西合璧的管理体系。不过精髓是西方的,因为以美国为代表的西方企业管理理论和方法,是在长期的市场经济实践中形成的,而且事实证明也是有效的。我们希望公司的制度不要因为领导层的变动而变动,它应该是刚性的,来到中华网工作的职业经理人应该接受并融入这套制度里面,而不是去按照自己的风格去改变它。但是,我们同样不希望它是冰冷的,而是亲和的。也就是说,如果公司的某些规定太“僵硬”,我们会考虑对这些“僵硬”的条款进行修正,以适合实际情况,但我们不允许私下的,制度之外的所谓“变通”。

  举个小小的例子:借款制度。在中华网,除中国大陆以外的运营机构,当员工出差或搞活动时我们是没有“借款”这一做法的。但在大陆的运营机构则开了先河。我们本土的职业经理认为这种借款制度是有必要的,是公司员工做好工作的一个重要条件,同时也是中国大陆地区很多公司所采用的一种措施,那么,我们也就接纳这种建议,在制度上进行“变通”。

  其次在职业经理人的挑选方面,中华网坚持由具有典型西方管理背景的公司高层,到中国寻找本土优秀职业经理人。

  第三点是我们经常说到的,不同文化背景的职业经理人之间的差异是无法消除的,有差异在,就容易产生误解。这时候沟通和信任就显得格外重要。我们相信,一个诚信共享、坦诚交流的团队将是成长最快的团队。



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