吕森：从事创造性破坏的创新者

　　人物背景

　　吕森，1953年4月出生，吉林人。中共党员，中央党校本科毕业，吉林大学行政学院马克思主义理论与政治思想教育研究生班毕业，东北师范大学金融研究中心兼职研究员。吉林省政协委员，现任中国人寿保险股份有限公司吉林省分公司党委书记、总经理。

　　主持人视角

　　在社会主义市场经济建设不断发展的过程中，企业家的社会地位日益突出。因为企业家的素质不仅决定着一个企业、一个地区，乃至一个国家经济运行的质量，同时还引导着社会价值观的取向。

　　企业家有哪些特质？通过观察大量的中外企业家，我们发现这个群体有两个基本特质：创新和坚持。吕森，在其三十年的企业经营决策过程中，也在不断沉淀着创新与坚持的精髓和底蕴。对于吕森而言，这段丰富的人生是学习的三十年、创业的三十年、创新的三十年，更是坚持理想信念不动摇的三十年。吕森这三十年的风雨兼程，恰如其分的验证了著名经济学家熊彼特关于企业家是创新者的观点，更加准确地彰显了企业家的精神实质和特征。

　　创新可以分为技术创新、制度创新和思想理论创新，作为企业家，其创新更多地是对于制度和思想理论方面的创新。这种创新不仅是新事物和新秩序的创造，也是对对旧事物和旧秩序的破坏——在吕森三十年的企业管理生涯中，几乎一直处于不断的“破坏”当中，因为他无时无刻不在创新着：率先引进国外保险业先进的营销管理机制、创新管理模式、大胆改革人事制度……吕森将企业家的创新精神发扬得淋漓尽致。当然，他创造的成果亦是厚重的，三十年积淀下来的事业、思想和经验的含金量也是无价可估的。

　　吕森的经历或许可以证明，无论是在“国有”还是“民营”企业中，想要成为优秀掌舵者的企业家，必然首先当好一个能够不断从事“创造性破坏”的创新者，因为企业家就应该是勇于创新和善于创新的人，不仅是精明的实践家，更要是伟大的思想家；他们脚踏实地、喜欢挑战、自信坦诚、灵活开放，是智勇双全的将帅之才……

　　创业三十年 停不下的战车

　　“这是一种开创事业或从事冒险的哲学，它要求我们勇于承担风险，勇于做那些具有创造性的、与众不同的事情；企业家可以并且也应该成为推动社会发展的重要力量；当负责任的企业家因他们的卓越贡献而备受赞誉的时候，其余的人就会满怀希望地沿着他们的足迹进行”。——克雷格·霍尔

　　从一个想法出发，把这个想法变成现实，形成产品推向市场的过程，就是一次“创造的过程”，这种“创造的过程”就是通常人们所说的创业。倘若将这样的过程在生命中不断重复实现，创业就成了一种生活，对于吕森而言便是如此。他从事金融工作30年，在“一把手”的岗位上领导了5个单位，每当业绩卓著、职工福利待遇逐年提高、办公环境不断改善、营业大楼拔地而起时，就是他开始第二次、第三次、第四次、第五次创业的时刻，“创业”已然成为吕森生活中的自然状态。

　　1972年，吕森正式参加工作，先后在吉林省永吉县桦树皮镇和双河镇担任人民银行办事处主任，任职8年期间把两个以落后著称的银行办事处变成全省金融系统的先进典型；

　　1981年，正是国内保险业恢复之初，1983年，在没有办公楼和任何办公设施的艰苦条件下，吕森调任中国人民保险公司永吉县支公司经理，在任职的7年时间里，他领导员工们克服重重困难，让这个县区公司连续5年被评为省保险系统先进单位，使数十个企业遭受重灾之后起死回生，被永吉县的老百姓称为“保护神”。

　　1990年，吕森再次被调任吉林省举足轻重、在全国有相当影响的吉林市保险公司的总经理，一干就是6年，不仅实现了保费连续3年的大幅度增长，而且吉林市公司连续4年被评为省保险系统先进单位、两次荣获全国金融系统先进单位称号，同时吉林市公司的营业大楼也在6年艰苦奋斗后拔地而起；

　　1995年，对于中国民族保险业而言是重大转折的一年。原中国人民保险公司财产保险和人寿保险分业经营，吕森被任命为中国人寿保险公司吉林省分公司总经理一职，从此开始了他人生中的第5次创业。

　　其实，创业过程中蕴涵了开创事业和从事冒险的哲学，它要求诸如吕森一般的创业者们勇于承担风险，勇于做那些具有创造性的、与众不同的事情。因而，吕森在历经了人生中五次创业的实践、追求和不断探索后，已练就了一个真正的企业家所应具备的一切特质，例如责任、远见、变革……。他毅然挑起振兴吉林省人寿保险事业的大梁，成为当年全国保险系统中最年轻的少帅。

　　光阴荏苒，吕森执掌吉林寿险已有10个年头。当时一穷二白、千疮百孔的吉林寿险在吕森大刀阔斧的创新改革之下，依靠他提出的“踏遍千山万水、走进千家万户、道尽千言万语、排除千难万险”的“四千”精神指引，全体员工戮力同心，实现了企业的超速发展，业务连年翻番，保费收入从1996开办之初的1.56亿元发展到2001年的16.2亿元；截至2002年底，累计收入保费75亿元，增幅达1025%；2004年公司实现保费收入38.3亿元，占全省保险行业的52%，占寿险业总量的63.5%，固定资产由分业之初的1.8亿元升至现在的4.4亿元，翻了两番；公司总资产由分业之初的5.9亿元飙升至现在的105.8亿元，增幅近18倍。

　　作为一个勇于创新的企业家，吕森不断的“破坏”着旧事物和旧秩序。他在公司结构上大胆改革，建立了省公司客户服务中心、业务处理中心和财务管理中心，强化了集中管理和分级负责制，有效地遏制了经营风险，实现了企业运作的科学化、制度化和规范化。

　　自公司组建以来，吕森每年都在进行着各种创新和改革。他建立了内部竞争机制和风险防范机制，实行竞聘上岗制度和绩效考核制度，让领导班子成员充分发挥自身长处，实现人力资源的优化组合和优势互补，让员工永保奋斗的激情。

　　吕森认为，一个优秀的企业家首先要肯于身先士卒、亲力亲为，一直以来他对于自己都有这样一个要求：“不能吃别人嚼过的馍，吃别人嚼过的馍没味道。一定要自己去实践和创造，形成自己的思想、观点、方法”。基于此，他亲手建立和完善企业的各项规章制度，坚持在实践和调查研究的基础上设计企业的管理制度，而不是依靠本本主义。力图给企业的所有制度中都注入自己的灵魂。

　　30年，在历史的长河中转瞬即逝；但是对于人生中风华正茂的岁月而言却是如此的厚重和宝贵。吕森创业的30年，也是他坚持理想信念不动摇的30年。他坚持自己“实现尽职尽责的完美人生”的理想，每到一个地方都“为官一任造福一方”。到 2005年，“中国人寿”吉林省分公司保险大厦正式落成，吕森创造了一个业绩卓然的市场、一个现代化的办公条件、一个合谐的人文环境。外界评价吕森是一个要做点事的人，是冒险家，是风险承担者，是负责任的企业家。而最到位的说法，是吕森就好像一辆停不下的战车，在30年的商业竞争生涯中不断冲锋。

　　责任与生命相伴

　　领导者权力责任重于泰山。权力有多大，责任有多大，风险也就有多大。因而企业家不仅是社会的革新者，更是社会责任与信用关系的维护者。——吕森

　　“保险”，顾名思义就是一种保障机制，因此保险机构对于社会经济的发展而言，起到了“稳定器”的作用，由此其重要性愈加突显，因此它承担的责任就愈大。它为社会大众平添了一份信任和依赖。“中国人寿”做为人民心中“历史丰富、规模巨大、信誉可靠”的品牌，这种“责任”更是十分重大的。

　　吕森，自“中国人寿”落户吉林省开始，执掌“中国人寿”在吉林省市场的品牌航向整整十年，也就背负了这份责任整整十年。他深刻的意识到“领导者权力责任重于泰山，权力有多大，责任有多大，风险就有多大”；正因为对于“责任重于泰山”的深刻理解，使他为企业避免和化解了无数的风险。

　　多年来他始终坚持“组织就在我心中”。虽然空间上离总公司很远，但责任和纪律已经在心中留下深深的烙印。身为金融系统省级单位领导人，权高位重，每年掌控的流动资金达数十亿，思想上稍有差错就会做糊涂事、走弯路。但是吕森时刻把党性、人性和责任放在心中而严格自律。在他的领导生涯中，没有让国家损失一分钱，还为全省系统清理分业以来遗留问题几十件，涉及金额6000余万。

　　在吕森数十年的工作历程中，他始终坚持“三个不忘”，即不忘根本、不忘宗旨和不忘责任。作为农民的儿子，吕森身上一直保持着朴实善良、与人为善和艰苦奋斗的精神，始终坚持为人民服务的事业宗旨。把对社会、对组织、对员工的责任谨记心中。同时“终生学习”的理念让他不断进行理论研究，并对实践进行总结，之后又把理论应用于实践，推动事业不断发展，用“学习的三十年”来概括一点也不为过。正因如此，吕森在企业管理及团队建设上更有独到的建树。

　　三十年的企业领导生涯，吕森对于“中国企业家的命运”有着很深的理解。他发现，如果企业家仅靠一己之力单打独斗，往往难逃失败的命运。今天的企业尤其是国有企业，必须建立一种合谐的现代企业家团队制度，使一个优秀的企业家团队在企业生存发展之路上齐心协力、齐头共进。因此，自分业之初，吕森便致力于公司领导班子的建设，用自己“做好人、做好事、作好官”的宗旨与其他领导成员共勉。把“责任、义务、风险”贯穿于领导团队建设的始终，并且以身做责，让十年前的“四无”企业发展成为今天这个极具核心竞争力的“四有”企业。经他一手打造的领导团队更是智慧的核心，为“中国人寿”在吉林省市场稳步前进起到了关键的作用，他的《关于加强领导班子建设》的经验?20021号?被推向全国引以借鉴。

　　无论是对于“中国人寿”品牌在吉林省的推广和维护，还是对社会和企业的促进作用，吕森都是一个负责任的企业家。他通过自身的努力与探索，不仅建设了一个生命力旺盛的品牌形象和团队，还成为社会责任与信用的维护者；他提出的“五个重新定位”、“五争战略”和“四大发展措施”等创新性的改革思路和重大举措，使吉林省寿险业在正确的战略方针指导下高歌猛进。

　　和绝大多数优秀企业家一样，吕森也是个“工作至上”的人。30年来，吕森几乎没有休过星期天和节假日，每年都抽出大量时间下基层调研，足迹遍及全省18万9千平方公里；在桦甸水灾现场指挥勘查理赔一个月未入家门；当自己两次因劳累过度病倒危及生命时不顾医嘱，不等吊瓶打完就偷跑回公司继续工作；1998年妻子患胆结石住院手术他因工作太忙而不曾去护理过一天；自己的母亲临终前想要看他最后一眼的心愿，因为他要处理公司临时发生的一件大事而没有达成；2002年春节前后，他的岳父岳母相继去世，从住院到安葬，公司竟无一人知晓……。

　　就是这样，为了事业和那份沉甸甸的责任，吕森究竟欠了多少亲情连他自己也说不清楚。在他日记中写到：一切事情都求于己而不求于人的人，他的人生就是最高尚的人生，就是最辉煌的人生！

　　虽然对于亲人来说吕森是“不负责任”的，但是从更大的范围来看，吕森真正做到了无愧于父老乡亲、无愧于组织上的培养、无愧于自己的良心。在他人生的三十年中，责任和生命始终相伴。吕森的信条是：只有尽职尽责的人生才是最完美，而能够尽到社会责任的人才是高尚的人。因此我要做一个尽职尽责的人，做一个对社会有益的人……

　　转折点上的思索

　　以中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司三大国有保险公司的重组改革、海外上市为标志，中国保险业进入体制转轨、机制转变，向现代化、国际化、集团化、市场化方向迈进的关键的历史时期。因此，我们必须认清当前情势与挑战，看清中国寿险未来的前途和命运，站在全局的、战略的高度应对新势态，不断突破前行…… -—吕森

　　主持人：近几年来，银行商业化转轨以及保险市场竞争日益激烈，使银行、保险、证券及从企业管理经营、分业监管模式向混业经营、混业监管模式转变，已成为国际金融业发展的一个不可逆转的重要趋势，那么，您认为我国保险业实行混业经营的战略优势在哪里？

　　吕森：首先，当前我国宏观的外部环境为保险业实行混业经营提供了坚实的基础，基本条件有以下七个方面：第一，保险企业普遍具有明晰的目标，追求利润最大化是保险企业的基本经营目标。第二，具有健全的市场机制，不仅要有完善的市场主体和市场体系，市场信号能够灵敏及时地反映市场供求情况，而且拥有公平竞争的市场环境。第三，具有完善的法律环境，拥有健全的法制体系。从法律上规范保险公司和其他金融企业的经营行为；第四，保险企业自身已经形成符合市场需求的现代企业制度，拥有完善的法人治理结构，能为保险企业搭建起阻止关联交易等行为的“防火墙”；第五，具有成熟的资本市场、严密的金融风险防范体系及完善的金融监管体制，具有强有力的宏观调控能力和有效的监管。第六，保险业体制改革步伐较快，三大国有保险公司相继完成了股份制改造，财产险、寿险公司相继上市，并取得了阶段性成果，保险企业的内控机制建设明显增强；第七，在党中央、国务院的高度重视下，保险监督管理手段的市场化改革有了实质性突破，保险业资金融通、经济补偿和社会管理功能日益凸显，保险、证券、银行三大金融产业的科学监管模式和联席会议解决共性问题的机制已经基本确立。

　　其次，科学技术的不断进步也为保险混业经营提供了有力的技术支撑，电子信息技术的发展和应用使资金供求双方沟通能力提高，成本降低，同时简化了保险业务的处理繁杂手续，证券业、保险业等亦可共用银行网点、设备、人员，大大降低各自经营成本，提高经济效益。

　　最后，保险混业经营模式在实践中凸显强大的优势。主要体现了保险市场内部相互沟通的基本要求，有利于提高保险与金融市场配置资源的效率，是适应跨国公司和大型企业集团实施多元化经营和大规模资产重组的要求而出现的一种主流趋势。这十分有利于促进金融资本更好地服务于产业资本。能够为客户提供全方位的最佳服务。

　　主持人：当前银行中介代理业务已然成为推动保险业务发展的一股重要力量，但是这种合作还仅仅处于初级阶段，以后的路应该怎样走呢？您对于如何发展我国银行保险有何对策和建议呢？

　　吕森：依据30年来在金融系统工作经验，我认为：首先，要营造有利于银行保险发展的制度环境。在全球特别是西方国家放松金融监管、积极推动金融自由化的大趋势下，我国目前仍然实行金融分业经营的管理体制，但是，随着银行业与保险业一体化程度逐步提高，银行保险由低级阶段向高级阶段发展，必然要求相关的法律制度进行相应的调整，破除阻碍金融发展的制度束缚，不断进行制度创新，营造一个良好的制度环境，从而促进我国银行保险的发展。

　　第二，迅速开发适合于银行保险的新产品。由于银行保险是通过银行网络向原有的银行客户销售保险产品，因此，产品应具有储蓄、保险和投资等多种功能；也应简单易懂，适合大批量销售。西方发达国家的银行保险产品主要有三大类：贷款与偿还类产品、储户类产品和简单标准化组合产品。银行和保险公司双方应根据消费者的不同偏好和特点，研究开发出既能满足客户金融消费需求，又适合银行网络销售的新产品。第三，不断提高银行保险的信息技术水平。为提高银行保险的运行效率，银行和保险公司应加大对信息技术的投入，加快电子化建设的步伐，加快业务信息的处理速度，缩短客户等待时间，为银行保险的发展提供高效的技术支持和保障。第四，更应该加强对银行保险的监管。银行保险的发展，银行业与保险业日益融合，将会出现越来越多的交叉型业务和替代型产品，还可能在资本市场上协同对某种金融工具进行选择和运用。这些变化很可能引发新的金融问题。因此，势必要求金融监管部门及时调整监管模式和监管内容，以适应监管对象的发展变化。

　　主持人评述：

　　2005年对于“中国人寿”吉林省分公司而言，是质的跨跃的一年。在吕森和全省寿险员工的共同努力下，属于“吉林国寿”大厦在吉林土地上拔地而起。这不仅是办公环境的改善，更代表“中国人寿”这个品牌在吉林市场中生根成树。这与作为企业领头羊的吕森个人的思想、战略、远见和魄力是分不开的。30年的创业历程不仅让吕森成长为运畴帷幄的企业家，在保险行业中的奋斗与探索更让他积淀了丰富经验与战略思想。做为一位有社会责任感的企业家，他毫无保留地奉献出自己的所得所思：2003年吕森将30年的管理精髓编撰出版了《永无止境的探索》，用自己的思想和人格力量来带动人感染人，去创造事业、经营与众不同的人生；2005年他出版《站在历史的转折点上》一书，将自己对于寿险业宏观形势与发展走向的研究、对寿险业结构调整与发展战略的研究、对寿险业基层实践与具体问题的研究等与世人分享给予参考。具有远见，勇于改变、善于管理、拥有深远的影响力，吕森展现出从优秀到卓越的企业家所具有的特制。