柏力：与8特别有缘分的人

　　本报记者 施贝遐 发自上海

　　因为有一个全球第一的品牌，有一套现在的酒店管理模式，一个全球化的客人预订系统，一个全球化的后续支持。“速8”在中国的目标似乎已经非常明显了，以最小的投资、最快的速度来扩张酒店网络

　　在柏力自己看来，在中国17年，从做学生到当速伯艾特国际酒店管理(下称“速8”)中国区的首席执行官，还真有点命中注定的意思。

　　他是个与“8”特别有缘分的人。柏力很清楚地记得，自己到中国的那一天是1988年8月8日晚上八点，坐的班机是UA852。那时候，他是老外，不清楚“8”这个字，在中国的商业文化里，有着特殊的含义。今天，俨然是中国通的柏力，也像个地道的本地商人一样，选了一个写字楼的818房间作办公室，并让每家店——“速8”酒店都定在带八字的“吉日”开张。有缘人

　　5月18日，苏州金瀚林速8酒店开张了。作为江苏地区第一家加盟店，柏力前一晚从香港连夜赶到苏州。整个六月的三个带八的吉日，速8在无锡、诸暨、上海的三家连锁店，也将相继营业。柏力说，他非常享受这些日子，哪怕要穿着西装、戴领带。

　　“速8”进入中国时间不长，发展速度却非常快，不到一年的时间，已经有六家店开业，并签下了15个管理合同，而且，没有直营店，完全采用连锁加盟的形式。用一个同行的话来说，这是一条只有“速8”能走的经济型酒店发展之路。

　　因为有一个全球第一的品牌，有一套现在的酒店管理模式，一个全球化的客人预订系统，一个全球化的后续支持。速8在中国的目标似乎已经非常明显了，以最小的投资、最快的速度来扩张酒店网络。

　　可以说，“速8”在中国所做的，与其说是做酒店，不如说是一个品牌推广的过程，它跳过了一般经济型品牌，它没有走从直营店开始，由点及面，再进行加盟连锁的扩张之路;它跳过了缓慢启动期，直接进入了连锁加盟的快车道。“速8”，在中国延续了其在美洲的做法，一门心思地做起了经济型酒店品牌授权管理的路子。

　　而柏力，无疑是最适合的掌门人。

　　来亚洲之前，这个罗格斯大学(RutgersUniversity)的MBA，在美国的万豪酒店工作，甚至做过四个月的客房服务，在那里，他受到了最好的酒店管理熏陶。而更让人信服的是，他是个绝对的品牌经营高手。1994年，百威啤酒进入中国市场，柏力负责了这个品牌的政府公关。随后，他又在著名的爱德曼公关公司，做了两年中国区的执行总裁。他似乎比任何人更了解一个国际品牌如何在中国扬名。标准

　　郑勇在一年前买下了位于苏州吴中区一幢五层楼的房子，在杭州经营着一家四星级酒店的他，一开始就想好了，要把这幢位于开发区的房子，改造成一个经济型酒店。他以近十年的酒店管理经验，敏锐地感觉到，现在，正是经济型酒店的投资良机。

　　因为酒店太小，位置又不太显眼，所以，他选择了进行品牌加盟的策略。在接触了几家经济型酒店品牌之后，郑勇最后选定了“速8”，他认为，“速8”的经营方案，给了他更多的信心。

　　“速8”如何来赢得加盟者的心呢？柏力的解释是：用业主本土化的经营加上“速8”国际化标准的“双赢模式”。

　　“速8”有一个非常精确，却又有弹性的空间。郑勇说，管理要求很严格，但总是让你有更多的选择余地。比如说，“速8”的每一家店都规定必须要用地毯、墙纸。这在其他的经济型酒店中，是没有的。而“速8”非常坚持，因为这能够给客人带来更直接的温馨感受。可是，选什么样的地毯，颜色、款式，业主都可以在一定范围内自由选择。“速8”甚至会建议业主，在门后加用一个闭门栓，强制要求每个窗口都设置报警系统；但“速8”也允许你，不必大动土木，把每个房间都规范得一样大小;甚至在周围环境允许时，你可以没有停车场，没有早餐供应。

　　这一切的标准都建立在：让客户有一个完美的“速8”体验。

　　“速8”在中国的经营，无疑是有些标新立异的。在国内品牌经济型酒店，以统一的面貌，统一的价格，统一的配送出现在客户面前时，“速8”的酒店，却显得面目各异。第一家开张的王府井天瑞速8,现在的门市价是388元，而位于苏州的金瀚林速8,门市价格仅为168元。柏力解释道，“速8”的标准是客户的感受。在任何一家“速8”，虽然有不同的风格和价格，却始终能为每一位客人提供干净的房间、友好和标准一致的服务。品牌就是产品

　　“速8”在中国，有一个惊人的时间表。

　　自去年6月正式宣布进入中国市场以来，“速8”已经在中国开出了6家店，签下了15个酒店管理合同。在柏力的计划中，2005年，速8将以一个月签2家酒店的速度发展，到年底，将酒店数量扩张到30家左右;2006年，一个月签3家酒店，到年底就有70家左右的酒店;2007年是很多经济型酒店都非常看好的年份，2008年奥运会的召开，给旅游和酒店行业提供了腾飞的空间，柏力在心里，给这一年定下了目标，全国的速8酒店，在这一年要超过200个。

　　“现在，中国经济型酒店的状况，特别像20世纪60年代的美国。90%的酒店都是经济型的酒店，但大部分都属于亏损状态。”中国的情况也是这样。

　　前不久，在上海举办的首届中国经济型酒店投资(基金)经理研讨会上，“速8”中国区总裁柏力的演讲让与会的投资者们无比振奋。他说，“速8”在北美地区用20年时间发展了1000家加盟店，其后又用10年发展到现在的2100家加盟店，前后共30年时间。他预计，在中国用15年时间就可以发展到这个规模。

　　在美国所有酒店中，经济型酒店占有率为70%~75%，在有些欧洲国家，每8家酒店中有7家是经济型酒店。如今，中国人均GDP突破1000美元，再加上3.4万公里高速公路网络的基础条件，已为中国经济型酒店的发展创造了巨大空间。

　　对于广阔市场，中资经济型酒店早就步伐加快，加紧圈地。“锦江之星”今年的目标是总量做到120家，到2006年开到200家，到2010年争取超过1000家。有着首旅背景的“如家快捷”也在跑马圈地，在完成京沪两地的布点后，该品牌今年重点将是华南市场，计划保持每年50家的开店速度。在南京和广州，也出现了“七天”这样的有风险投资背景的经济型酒店。整个市场，已经处于风生水起的时刻。

　　但柏力，对这个市场的竞争却显得十分笃定。他再一次表现出那份天生的自信：“我不会和你谈论竞争对手，“速8”的对手只有自己，因为我们是全球最大的经济型酒店。”

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　　速8酒店发展史

　　1974年,第一家速8酒店在美国南达科塔州阿伯丁开业，每晚只收8.88美元。如今，速8是世界上最大的经济型酒店特许人之一。在美国和加拿大的城镇中有将近2100家速8酒店，每隔3天就有一家新的速8酒店开业。

　　1993年，排名在财富100强之一、世界最大的酒店品牌特许人胜腾公司(纽约股市：CD)收购了速8酒店。速8现在是圣达特公司酒店品牌家庭的一员，该公司还拥有华美达(Ramada)、豪生(HowardJohnson)、戴斯(DaysInn)和其他若干著名品牌。

　　速8酒店于2004年4月正式进入中国。至今在中国地区已有6家速8酒店开业并运营。

　　1974第一家速8酒店在美国南达科塔州阿柏丁开业，只有60间客房。1975速8的免费订房系统：速8热线正式投入使用。

　　1981加拿大的第一家速8酒店在Saskatchewan开业。

　　1998速8的第10万间客房所在的酒店开业，它在北美已发展到1700多家酒店。1999年速8在新加坡有了一家酒店，第一次发展到北美以外的地方。

　　2001速8酒店的超过2000家的重要里程碑——北美正在运营的酒店达到2017家。

　　2002速8在《2002J.D.PowerandAssociates》所做的北美酒店客人满意度调查中，在预算一项中名列第二。

　　20044月，速8酒店通过注册在萨摩亚的天瑞酒店有限公司进入中国。

　　2004天瑞酒店有限公司于6月8日在北京的市中心举行中国第一家速8酒店的开业仪式。