谜一样的女人叶莺 三个迥异梦想中实现两个

　　文/本刊记者 焦晶

　　不得不承认，叶莺是个谜一样的女人。

　　1997年元旦，叶莺弃政从商，出任柯达大中华区副主席，亚太区副总裁兼对外事务部总经理。8年时间里，她的美丽几乎没有任何改变，而她率领的柯达中国却越来越变得和她一 样多彩。

　　政治记者、外交官以及跨国公司高层，叶莺似乎永远有机会在顶级舞台展示其翩翩之美。在充满压力与无奈的现代社会，叶莺声称自己的每次抉择都出自自我的真心意愿，这使得她的几次转身都堪称完美。

　　选择与成功

　　2002年5月上旬，叶莺被任命为柯达公司全球副总裁，全球瞩目。这是华裔女性第一次出现在世界500强企业高级管理职位上。一位年轻的男记者对叶莺说：“如果我能够早生几年，你一定是我追求的对象。”叶莺回答：“如果我能够早生100年，乔治?伊士曼一定是我追求的对象。”

　　当然，在叶莺心目中，乔治-伊士曼并不是惟一。她坦言自己很崇拜父亲，而其中最重要的原因便是父亲选择了忠于自己理想的路。

　　《中国新时代》：回顾8年前，你从一个著名的美女外交官，走到一个企业的高层，当时做出这样的选择，主要的原因是什么？

　　叶莺：一方面是希望能够扣到时代发展的环节。因为中国一直都是计划经济的国家，在计划经济的架构中，支柱当然是国营企业。走向中国式的市场经济后，在国企的改革中，怎样使一些过去的旧有的国营企业不要把它甩掉，而是希望能留住一些根，在这个根上能够发出新的嫩芽，这是一个生命的再创，本身就是一个非常有吸引力的思维和理念，这就是国营企业改革的一个理念；

　　另外一个原因是对柯达公司的理解和对柯达创始人乔治?伊士曼的崇拜。因为我觉得他是一个既懂生活，同时又对社会有一颗爱心和真心的企业家。其实放眼来看这100多年，从过去的资本经济走到现在的资讯经济和感情经济的过程中，我觉得还没有任何一个企业家能够和他媲美。

　　《中国新时代》：您觉得对他可以称得上是崇拜？那您还有其他崇拜的人吗？

　　叶莺：我很崇拜我的父亲。我觉得他是一个对自己、对生命以及对于自己的诉求和信仰很执着的一个人，很有原则。

　　《中国新时代》：这些品质对您有怎样的影响？

　　叶莺：对我的影响非常大。因为我的父亲原可以变成一个纨绔子弟，他可以完全不负责任地走完一辈子。可他选择了一条对自己的理想、对自己的生存负责任的一条路。这一点一直深深铭刻在我的生命过程中，我自己做的每一个选择差不多都是以此作为一个衡量标准。

　　《中国新时代》：从外交官到一个企业管理者，您认为自己成功的经验有哪些？

　　叶莺：其实成功这两个字有很多不同的标准和定义，说我是一个“成功”的女企业家，不如说我是一个“称职”的女企业家。至于说到女强人，其实未必是职场上的女人才可以享有这样的头衔。很多住家的女人，她如果勤俭持家，相夫教子，而且自己不断地提升，也是非常了不起的强人。

　　我前一阵子在一个演讲会上和一些女大学生对话，我告诉她们，你不一定要把自己定位为将来一定要在职场上拼搏，以为那样才会是一个不辜负父母希望的凤凰，没有人给你这样的定位，是你自己的选择。你决定什么是你自己的天命。男人为什么就一定要被推出去，在沙场上拼搏，住家男人有什么不可以？

　　《中国新时代》：在您的促成下，“98协议”得以出炉，这也为柯达在中国的发展铺平了道路；而您能够成功，据说是因为对中国先讲“情”与“理”，而后讲“法”有关。是不是您更喜欢“情和理”？您给人的感觉也一直是擅长攻心战的。

　　叶莺：当然，你说我用的是攻心战，我同意。因为我是有心的人。我常常告诉我的同事，做任何一件事之前，一定要先做人。而做人，必须要用心做人，你做好了人，才能做事。而做事，必须要把小事做好，才能做大事。

　　《中国新时代》：这也是您成功的一个经验吧。

　　叶莺：你一直说成功，我觉得很汗颜，我一路都是这样走的。如果人家问我：“你人生的目标是什么？”我觉得我的目标就是能够有自由的选择。因为如果一个人有选择，那就证明他做的每件事情都是自己选择的结果，是他心甘情愿要去做的。

　　很多时候你都会被问到，“你为什么要做这个呀？”也许你会说：“哎，没办法呀，我没有选择。”这是很悲哀的事情。所以如果你问我人生当中的诉求，我希望能永远有选择。

　　《中国新时代》：在您的经历中有没有相反的情况，几乎没有选择？

　　叶莺：我应该很幸运地说，到目前为止还没有。可我也做过错误的选择。可是这种错误的选择其实回头来看未必是错误，因为你可以从中吸取教训。

　　我念书的时候从来没有给自己定位说我要拿第一名，考100分。所以我从来没拿过全班第一名。我给自己的定位是我只要能及格就行了，这就是我的选择。但当你的目标定在一个较低的程度，没有按更高的标准来迫使你自己，就会是这样的结果。

　　由于这样的原因，进入柯达以后，我们提出来，顾客的满意度就是要全面满意，就是100%的满意。当时有人提出来说这怎么可能呢，我就举了这个例子。如果你不定在100%，那你永远连90%都做不到；如果你定在100%，也许偶尔，某一个春天的下午，你可能做到了呢，也许很短暂。可这个短暂就是证明你曾经定的目标做到了。

　　我小时候如果说我的化学怎么样都要考90分以上，那也许有一个学期我可能可以考到80分，可因为我的目标是及格就行了，所以就常常不及格。进入柯达后，这是一个很大的讽刺，柯达是个高度精细的化工公司，谈到技术问题的时候，我真是后悔，恨当时念书没念好，看到那些“乌龟壳”(指化学分子式)的时候，就头疼。

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