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编导：张薇
以下是北京电视台《财智人物》节目脚本：
他游走世界各地，他的客户是女人，他是女性化妆品王国的首领。当过推销员，干过印刷，做过片商，曾经沧海，最终他却选择与女人为伍，以爱与美而业。敬请关注本期财智
人物玫琳凯公司亚太地区总裁蔡庆国。
现代社会女性的社会地位越来越高，各行各业都不乏一些事业成功的女性。有没有一个行业是更适合女性的?没有一个比化妆品行业更适合。美国的玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳凯女士创办公司的初衷也就是为了给更多的女性提供工作机会，所以玫琳凯公司的女员工比例占了99%。然而如今公司亚太地区的总裁竟是一个男性。
达文：刚一到玫琳凯公司的时候，你的周围是男同志多，还是女同志多？
蔡 总：女同志多。
达文：多到什么程度？
蔡 总：可能80%吧。
达文：都是女同志，都是美容顾问？
蔡 总：因为我们是搞化妆品的，所以如果说有时候要试试这个化妆品，特别是彩装，男生试是不大适合的。
达文：但是有一个问题了，您看您那个时候可能是一个帅哥了，女同志可能，从这个角度考虑会好管理，反过来，你要管他们，你再帅，他们也是被管理的人，那么这个过程会不会需要有一些调整的东西？
蔡 总：你如果说做一个管理人员的话，这不是说你帅还是不帅的问题，这是你管理有没有方式。我认为，就是说你要有人家支持你，你要摸到人家的心，如果这个人很愿意为你工作，觉得这家公司是很好，觉得他的工作当中，是我所要做的这个使命，我所做出来的成绩，是我的成就，那么整个企业的效率就不一样了是一个公司的成绩。如果一个管理人员，能够把他整体的人员做到有这样的一种态度的话，我觉得这家公司必定会成功。
达文：但是从你的体会来讲，就是管理女性的群体和管理男性有什么不一样，方式方法？
蔡 总：女性跟男性有很大的差别，女性是很能干的，他们能够解决很多问题的，男性呢，对这个问题的看法是比较逻辑性的看法，女性对这个问题的看法是比较用感受的看法，那么我进入梅玲凯之后，我有这样的一个感觉，也帮了我在家里对太太的感情有逐大的帮助，以前的话，每一次我回家，她就一直跟我讲，今天过到街市买了这个猪肉，这个猪肉是他算贵我两块钱，我说，我们要到公平交易去投诉，我越给她这种解决方式的答案，她越生气，我当时根本不了解为什么是这样，结果进入梅玲凯之后，就了解，女生是不需要男生替她们解决问题的，她只要男生听他们讲她们的问题，欣赏她们，体贴她们，所以现在目前，我如果听到我太太讲什么问题的时候，我就很耐心的，用很温暖的眼神看着她，我拉着她的手说，可怜啊，那什么东西都解决了。
由于蔡庆国的加入使得玫琳凯这个女性王国有了一定的张力，使得这个女性企业有了更大的目标。她们不仅致力于提高女性生活品质，还出资创办公益基金去帮助苦难中的女性脱离厄运。蔡庆国几乎把一年之中280多天的时间都交到了家门以外的地方。他带着爱走遍世界各地，前不久的北京之行就专门看望了由公司资助的通州区养殖乌鸡服务中心的农村妇女。
养鸡户：当时咱们办起来这个妇女养殖乌鸡服务中心，后来市妇联就想给咱们争取一部分资金，后来就是说，在全国妇联那有这个玫琳凯凯创业基金，他这个美铃凯创业基金是干吗呢，比如说家庭妇女，还有咱们女同胞想干点什么事，没有资金，他就作为你起步用的起动资金，我们就用这个起步资金带了有现在这几年吧，带了有50多户了，而且解决了遇到特殊困难，的家庭，我也帮助了10多家。人家愿意拿出这个钱帮助咱们中国人，咱们中国人要再不动手，再不用自己的双手去挣钱去，那就对不起人家了吗？
蔡 总：梅玲凯这家公司是这样，我们到了什么国家去，或者地区去的时候，营业我们会把一部分的利润回报社会，所以在中国，也是一样，中国我们做了几项非常有意义的这个项目，比如讲，春雷，建设春雷的小学，我们也跟中国妇联有创造一个下岗女工的一个就业基金，对这个西部的女学生我们在北京大学，浙江大学也有赞助奖学金，因为我们很相信，如果要发展西部的话，不只是投资，你也要有人才，所以我们对发展人才也是很注重，特别是女学生。
上世纪50年代，祖籍福建的蔡家，举家移居到了新家坡。蔡庆国出生在1956年的10月1号，也许是父亲期待日后他能有机会回报祖国，于是给他取了这个很中国的名字。
虽然从小接受的是英文教育，但直到现在每次来中国他都喜欢别人叫他这个中文名字，他觉得是对他中国血统的认同，其实被认同的更有他作为一个事业者的成功。
达文：我看你的材料是从新加坡读了大学以后，好像有机会到了英国，一个市场经济更加老道和成熟的一个区域。
蔡 总：对对，我当时到英国的时候，是当一家公司的市场经理，那是一个，他们叫生意发展经理，那么英国当时，1984年的时候，还是一个挺思想保守的一个国家，那么去的时候，我可以这样说，就是有这种感觉，有这个种族歧视的一种感觉。
达文：甚至是寄人篱下，因为你毕竟是黑头发，黄皮肤，不知道这是中国人，还是日本人，还是新加坡人，反正不是欧洲人。
蔡 总：对，连你自己的同事也对你有歧视，所以当时我的日子也是不好过，不过呢，我总觉得就是我虽然英语讲得英语不是跟他们同样的一致，只不过，我懂的英语和中文、马来语比他们懂得多，所以我当时就自己鼓励自己，你必须要自豪，你不要给这种歧视的压力把你打倒，那么在那边，我成绩做的挺不错的。那么那家公司就在北京成立了合资企业，因为我是惟一的华人在那儿，皮肤是黄颜色的，就被他派到北京来，当时是1984、85年的时候。
达文：84年的时候，那你相当于是像搞两级跳远似的，本来你从新加坡到中国很近，但是你到了趟英国，从英国的公司把你派到中国来，曲线救国。
蔡 总：对对，当时候的中国的情况是非常不一样的，跟现在是两件事，有很多朋友跟我开玩笑，我是从伦敦被派到北京来，他说你是被判到北京来。
1986作为最早一批乘着改革开放的东风来到北京的外国人，蔡庆国象很多中国人一样每天骑自行车上下班。
蔡 总：当时我在北京的情况，跟现在是非常不一样的，我还记得当时住在北京的时候，根本这个饭店的房间是非常紧张。因为我是长包租的，要租那间饭店的时候，我们的合资企业的董事长，还要去求那边的总经理，就是说拜托拜托，让一间房出来。 吃早餐的时候，要下去吃早餐，问这个服务员就是说，有没有黄油，那么外国人当时到北京来的时候，第一句学会的就是两个字，没有。
当年蔡庆国的国语说得并不流利这样更是加大了他融入社会的阻力。不过也许正是有了这样基层的锻炼，使得他能多角度近距离的接触社会接触中国百姓，懂得市场需求什么。他作为第一个引进口袋书项目的人，填补了当时印刷市场的一块空白。
达文：那个时候，应该说国内的印刷出版也还不是很丰富，不像现在，五颜六色非常的丰富，那个时候，你们都印制了哪些给你留下非常深刻印象的文化的产品？
蔡 总：我当时还记得，我们印刷将近60万册的雷锋书。
达文：是关于雷锋的一个宣传读本？
蔡 总：对，所以我在雷锋身上赚了一笔小财。
达文：你刚印这个书的时候，你知道雷锋是谁吗？
蔡 总：不知道。
达文：不知道，那就开印了？
蔡 总：开印了，结果就慢慢就认识说雷锋这个人是怎么样的，当时我当这家印刷厂的总经理，我当时只是29岁，那么下面我有几个经理，已经是四五十岁，那你知道，当时的中国和现在是不一样的，这些经理人员我觉得有种不服气，因为一个年轻的小伙子，华语讲得不大好，对一个总经理进来了，所以当时管理的时候，的确碰到很大的一个挑战，我怎么样解决这个挑战呢，我就是说中层你们的经理不想执行我们的这个新的管理方式，那无所谓，我就自己拿了这个印刷的材料，自己到车房去，我就和这些工人工作了差不多有两个星期，一起在工作，一起在搞印刷，到了两三个星期之后，这些工人，统统对我是很熟悉的，也是已经搞起关系来了，我就直接跟他们讲，OK，我现在要这样这样做，就经过就是绕过这些中层的经理，那么这些中层突然间感觉到，如果不这样合作的时候，不行，那么就统统来找我，就是说，我觉得你这样的方式是行得通的，我当时我是第一次有这样的一个管理的经验突破这样的一个难关。(插画面)
达文：就是通过深入一线，跟工人们在一起，赢得大家的熟悉和好感，那从雷锋身上还赚了一笔小钱，但是我想，雷锋这个人，你现在对他印象会越来越深了，一个非常优秀非常好的人。
蔡 总：对，就是没有自我的一个精神，为大众牺牲的。
解说：1990年蔡庆国被任命为联合国际影片公司的区域副总裁，作为一个文化使者他时刻没有忘记为东西方文化交流尽力，凭着对中国的了解，他在任职期间为中国市场引进了《真实的谎言》《侏罗纪公园》、《狮子王》等十部优秀的美国影片。
记 者：你们的单位同志，向我介绍您的时候，问过我一个问题，说你看过当时美国的一个电影叫《真实的谎言》吗，我说我看过，他说，那就是我们老板当年负责给拿到北京来，有这么回事吗？
达文：对，有，我就是做了那家公司的印刷之后，就去搞出版，出版之后呢，我就进入这个电影圈，进电影圈不是做演员，如果做演员就好了。
达文：您有这个风度。
蔡 总：没有，没有这个风度，我当时进了这个电影圈是做发行，那么好莱坞有三家制片长，这三家制片厂呢是…米高米和环球，这三家制片厂就是联合起来组办了一家公司叫做联合国际电影公司，那么我当时负责发行，那么这个中国发行电影只有一家公司当时可以发行，是中国电影公司，那么我们就跟他合作，我就跟他谈判，怎么样能够这套片子可以由分帐的方式来把这部影片引进来，当时是出了这个十大美国影片，能够在中国发行的这样的一个项目，其中呢，《真实的谎言》是第一套影片引进来，当时的成绩还是挺不错的，之后呢，就是有《侏罗纪公园》、《狮子王》这些很好的片子就开机引进来了。
达文：大概你当时负责引进多少部这种美国的分帐大片？
蔡 总：当时候在十大片子里面，我们可能有占了四到五套，那么每一年的话，也有最好有十套，如果是好片的话，那么也会就是说给你优生权，像《侏罗纪公园》这样的片子，有科学性的，有这个拍的很精彩这样的片子，受大众的欢迎。
从蔡庆国的经历不难看出，他并不是一个靠运气成功的人，每一份工作，每一次成功无一不体现了他作为商人的经营头脑。而如此多的辉煌成绩并没有留住他的脚步，一次偶然的机会他进入了玫琳凯公司。
达文：最早您担任的梅玲凯公司第一得角色，第一得职务是什么？
蔡 总：我是担任梅玲凯中国的第一任的总裁，当时是一个刚是正在开发的这样的一个商务，这家公司刚成立，我还记得我们办公室已经有了，不过还没有装修好，所以我呢就租了，在这个商务中心的三间房，因为我们已经有了差不多10多个员工，那么搞财务的那个人还没到，那么开始营业的时候，还记得是我总裁在那边算钱，这个很辛苦，因为当时我还记得，第一天的营业数额差不多24000多，我花了四个小时，才算对24000多，所以从那时候开始，我就对银行的算钱的那些人更增加了敬佩。
达文：那个时候从事娱乐业的经营管理的一些体验，跟你现在从事这个梅玲凯化妆品的这样一个事业，有没有一些促进和一种相互的吸收呢？
蔡 总：发行电影的时候，我们是卖一个美梦，电影是一种比如讲，你进去一个电影院，你女朋友看到刘德华，觉得这个人很帅，在一个半小时之内，看这套片子一直在梦想着，这个刘德华作我男朋友多好，但那样的话，电影一完毕的话，回归现实。那么在梅玲凯的话，我们也是卖一种美梦，这个美梦呢，就是教人家你能够设定你的目标，你一定要梦想你能够做得到的事，的确能够做得到，而且在梅玲凯的话，我已经看到，有很多的妇女，千千万万的妇女，在全世界她们的美梦已经成真了。所以呢，有这样的一种相比的两个不同事业的的相比。
似乎是一种心灵感应的结果，玫琳凯公司所倡导的企业文化与蔡庆国为人处事的原则不谋而合，这使得他在工作中更加的从容自如。他将自己的理念融化到事业之中，使单纯的商业逻辑变得有情有义。
蔡 总：梅玲凯的文化是比较特殊，当时梅玲凯老太太，她最早创造这家公司的时候，在1963年，她总觉得就是说，女人跟男人没有平等的待遇，所以创造这家公司，她是要发展女性，她要丰富女性的人生，那么她只是用那个化妆品做一个桥梁，来达到她的使命。她是一个像家庭主妇的这样一种概念，不过很相信如果有了很强的信念，你这个家庭把它顾得好，你的事业自然会好，所以我们的这个梅玲凯文化是信念第一，家庭第二，事业第三。
达文：有一个很明确的排系。
蔡 总：很明确的排系，那么他也有教我们的销售队伍们，就是说你必须要有我们说的黄金法制，你要人家怎么样对待你，你就怎么样对待别人，…精神，无条件的去帮人家，就是说，好人会有好报，那么这样一个非常看来是很幼稚的一种哲学，不过在梅玲凯公司的话，的确能够行得通，而且变成很成功的一个事业。
失去爱的商业活动总有一种灵魂被抽空的感觉。蔡庆国所有的商业计划都是一种爱的延伸，他带着美丽的使命创造美丽故事，又将美丽化作商机化为财富，这些都让玫琳凯独特的企业文化得到了充分的展现。
达文：你刚才说到梅玲凯老人创办这个公司的时候，带一种梦想和希望，男女平等，那么到了中国之后，这种梦想是没有断的，而且还有延伸的意义，比如说我这里看到这么一句话，说梅玲凯向中国的广大女性承诺，要给她们一个比化妆更美丽的改变，一个比成功更精彩的创造，一个比自信更丰富的提升，我能理解这句话，但是我想听听您的理解。
蔡 总：我们觉得一个女性，最主要是她内在要美，外表美的话，是很暂时的，因为人家可以看得出来，就是说，你虽然外面化妆得非常漂亮，如果你没有一个内在美话，这也没算什么，所以内在美是怎么样呢，我那天刚到妇联那边去走一趟，我看到妇联他们也有他们的使命，自强自立自尊，我觉得这个跟我们梅玲凯所要达到的目标是一致的，所以梅玲凯进来的话，我们会培训你，教你，怎么样有自尊、有自信、有自立、自负，你有了一个内在美之后，我觉得你的人生会受改变。
达文：那同时是不是加入梅玲凯以后，证明女性的经济上是不是更独立？
蔡 总：对，这样她会致富，这是一个现象，不过这个不是一个因素，这只是个结果，我们很注重的是，如果你做得好，你自己有自信、有自立、有自尊，那钱就自然就来的，所以在梅玲凯的话，我们鼓励我们的销售队伍，不是谈钱，你要谈做人的道德，你要谈文化，不要忘记梅玲凯老太太的使命。梅玲凯老太太的使命是要丰富女性的人生，不过只是用化妆品做一个桥梁来达到这样的一个使命。
未来美容业和美容产品的竞争将更加激烈，为了守住并扩大优势，蔡庆国对未来的玫琳凯在亚太地区的发展之路已勾画在胸。凭着对东西方文化的了解，他要把企业做的更有东方特色更富生活韵味。
蔡 总：在梅玲凯这的话，我们是用美容顾问面对面来销售，那么我们美容顾问是培训她们，因此她们一要懂得怎么样去销售皮肤保养品。二的话，她要懂得怎么样服务顾客，她们是一种流行的这个个人的店铺，所以我们说是面对面的销售，就是她能够送货到门这样的一种服务。
达文：那我们买完产品之后，遇到了什么问题，可以找她吗？
蔡 总：可以找她们，没问题，而且我们是无条件可以退货的这样的一个条件，这是我们对消费者是一个保障。
达文：那么据我不完全的了解，就是在中国，以这种面对面的方式来营销化妆品的，不仅是我们梅玲凯，至少还有几家，他们也都是很有实力，在中国实力不短的公司，我想你可能也要考虑来自他们的竞争。
蔡 总：会有的，不过我们一直说，我们卖的是一个生活的方式，我们的文化，所以呢，如果说梅玲凯具有梅玲凯的文化，从这个角色来讲呢，虽然是非常有大的一个竞争者，不过呢，我们如果说，产品是好的，产品是有效的，管理是非常我们说的到档次的管理，那个注重我们的文化，我觉得我们放下来的目标一定能够达得到的。
48岁的蔡庆国目前同夫人和三个女儿居住在悉尼。爱是一种信念，以这种信念维系的家庭和事业将是美好而久远的。几乎所有化妆品王国的首领都是女性，这些化妆品大多都是因为这些女性的风采曼妙征服了世界，而蔡庆国用中西文化贯穿事业，用他的爱征服了世界。
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