武汉中百总经理张锦松：有作为才会有地位

　　张锦松先生，1962年出生，中共党员，大学本科，会计师。曾任武汉中心百货大楼财会科科长、武汉中百(资讯 行情 论坛)集团股份有限公司总会计师、武汉中百集团股份有限公司董事会秘书。现任武汉中百集团股份有限公司董事会董事、集团公司总经理。先后荣获武汉市五一劳动奖章、武汉市劳动模范、湖北省优秀企业家等殊荣。

　　在“九省通衢”的商业重镇武汉，武汉中百已经稳坐商业龙头位置，作为武汉市大型 商业集团，武汉中百(下称公司或中百)大力推动流通现代化进程，积极探索连锁经营，大力发展商业新业态，已打造成为以商业零售为主，集百货店、仓储超市、便民超市等多业态并存，涉足医药、进出口贸易、电子商务、物流配送等领域的现代化企业集团。自1997年上市以来，中百从一家百货商场发展到拥有353家营业网点，经营面积从1.5万平方米扩展到35万平方米，资产总额由2.46亿元增加到23亿元，利税从2000万元增加到1.6亿元，公司已成为华中及内陆省份中，网点最多、销售规模最大、效益最好的商业集团，武汉中百取得的骄人业绩令人称道。但随着国内零售业向外资全面开放的残酷竞争态势，中百的连锁经营、规模扩张大旗还能扛多久?带着疑问，记者专门走访了武汉中百。

　　在中百，张锦松同董事长汪爱群一样，都称得上是元老级人物。1981年，年仅19岁的他就进入公司，从财务工作的基层岗位一步步做起，2000年1月出任公司总经理。上任伊始，正逢公司深入实施董事长汪爱群提出的“金边银角”战略，即在武汉市城乡结合部大力发展仓储超市。张锦松凭借丰富的经验和独特的眼光，提出延伸“金边银角”战略的大胆设想，开始领军中百抢占武汉城区消费桥头堡。

　　成功的战略得益于有力的执行，为超市选址，张锦松费了不少心血，换来的是中百仓储超市在武汉的建设步伐大大加快。张锦松就任总经理以来，也是公司快速扩张的5年，公司连锁经营网点数量、销售规模和利润总额一直位居武汉商业上市公司前列。张锦松的努力也得到了社会的认可，他先后荣获湖北省优秀企业家、武汉市优秀企业家、武汉市五一劳动奖章等殊荣。

　　独特竞争优势打造区域龙头

　　张锦松对中百取得的骄人业绩深有体会，“一心一意做主业是中百成功的关键，近年来中百的投资都比较得力，基本上没有什么重大失误”。的确，经过多年历练，中百已经形成了自己的独特优势。

　　●连锁经营形成规模优势

　　目前，中百仓储超市达到34家，在武汉市内有20家，在湖北省地县级市开办了14家。中百仓储超市以“低价无假货”的经营理念，日益成为本土超市品牌的象征。与省内其它内资品牌大卖场的数量、利润和销售额相比，中百遥遥领先，形成了仓储超市区域优势。目前中百便民超市达到300家，成为武汉市网点数量最多的社区型连锁超市，社区覆盖面达70%以上。由于便民超市这一业态外资目前尚没有进入，而内资进入者规模远不及中百，因此，形成了中百的独特优势。

　　●物流配送体系提供有力支撑

　　公司在大力拓展超市网点的同时，建设了三个配送中心和一个食品加工基地，着力构建自己的物流配送体系，目前已经达到支持近600家门店的水平。如公司利用国债贴息，投资7000余万元，建设了占地5.8万平方米、库容面积3.5万平方米的国内一流的吴家山常温商品配送中心，这是全国最大的单体物流配送中心。该中心去年9月全面启动，可供100余台不同车型车辆同时配货，日进出商品可达3000万元，具备向社会配销8000个品种的能力，并实现了储存立体化、装卸机械化、配货电子化、管理信息化；公司收购改制后的武汉市冷藏公司资产，投入4000余万元将其1.2万吨冷库改造成为低温配送中心，为公司下属超市和社会网点提供水果、肉制品、奶制品、蛋品及冷冻品等全方位配送服务，日配送能力达400万元；投入1000万元建设的3000多平方米通过型的蔬菜、水果配送中心，每天为超市提供两次蔬菜配送，已开始逐步取代农贸市场；投入4000万元兴建占地9万多平方米的食品工业园，引入客户加工各类豆制品、快捷菜、肉类制品直供公司连锁超市，并向社会超市提供放心肉类食品。

　　●信息化建设推动技术进步

　　公司投资5000余万元建立了四大业态连锁总部及物流配送中心与300余家连锁门店的POS-ERP信息管理系统，实现全集团的电脑联网和数据实时传输，实现了计算机实时监控管理。针对市外店的拓展和连锁网点的逐步扩大，两大连锁超市信息管理系统在支持区域特色商品采购、门店竞争价格调整、多利润中心、异地付款、加价配送等相关业务功能上进行全面升级改造。同时系统提供智能化的自动补货功能，并依托物流配送体系，高效快捷地完成门店商品的配送。集团公司于2000年4月组建的电子商务公司，在武汉地区率先开创网上购物。目前中百BtoC注册用户已达12万余人，累计签约信息查询系统的供应商有500余家，发展专卖商户50余家。中百电子商务网已为公司将来实现与客户间的完全电子交易打下坚实基础。

　　缩小差距积极应对外部竞争

　　去年12月11日，国内零售业开始对外资全面开放。对中百来讲，目前虽牢牢占据华中市场，但与国内商业龙头企业相比依然存在不少差距，与国外商业大鳄更是无法望其项背。

　　在商业领域浸润多年的张锦松的应对态度是诚恳与务实的，“我现在感到竞争压力很大，更主要的是来自外部的竞争。同样是低价竞争，可能本土超市已经亏损，但外资超市依靠其采购、库存、物流配送方面的精细化管理可能还会保持盈利，这就是差距。我们目前要做的，就是最大限度地缩小差距”。

　　首先是缩小管理差距。国内商业企业为应对外资竞争，在这场“蚁象之争”中占得先机，往往会采取规模扩张之路。但规模扩张可能会引发规模了但不经济的问题出现，主要原因是商业企业销售产品所能摊薄的成本并不多，规模效应主要体现在采购成本的降低，如沃尔玛的采购模式。中百连锁超市数量快速增长，也出现了管理费用过高、毛利率下降的情况。张锦松表示，2005年公司将主抓管理提高效益，在两大超市毛利率的提高和费用控制上做文章，争取实现各门店的效益提升，尤其是个别亏损门店的减亏。

　　其次是缩小资金差距。强势外资商业企业都具有较强的资本运作实力。张锦松认为，从中百目前的资金情况来测算，满足近期发展是不成问题的，但为了满足长远发展，目前正在制定方案。

　　再次是缩小人才差距。现代企业竞争，人才竞争是重要一环。张锦松告诉记者，中百充分认识到自身人力资源方面的差距，因而引进了一批有过外资企业工作经验的高级人才。除了引进，公司还完善培训机制，让职工能够迅速成长。

　　规模与效益并进是最终目标

　　中百的成功得益于其从中心百货业向仓储超市业态的成功转型，制定这一战略的中百董事长汪爱群的眼光是独到的，而以其为核心的管理团队更是注重“人和”，也决定了其非凡的战斗力。

　　十届全国人大代表，“全国五一劳动奖章”获得者，公司董事长汪爱群，1996年开始担任武汉中百集团董事长、党委书记，武汉中百的骄人业绩与其提出的连锁经营、金边银角战略密不可分，当然更离不开以汪爱群、张锦松为首的管理团队踏踏实实为企业发展所付出的艰辛。董事长汪爱群总是强调规范发展，公司发展到今天，规模已经不是目标，如何实现规模与效益并进才是最终目标。

　　随着外资全面进入我国内地零售业，国内企业为应对外资企业的竞争，纷纷展开大规模的并购整合。目前武汉地区有武汉中百、鄂武商(资讯 行情 论坛)、武汉中商(资讯 行情 论坛)、汉商股份等多家上市公司，是否会采取百联模式进行重整，形成“武联”，一时间也成为坊间热谈。而去年7月，国家商务部公布了我国流通领域重点培育的20家大型企业集团名单，其中也包括武汉中百集团和武汉武商集团。对此，张锦松表示，目前来说，企业要做的事就是将企业经营好，有作为才有地位。

　　中百战略规划的指导思想是，确立以仓储超市、便民超市、便利店为主要业态，借助现代物流和信息化管理技术，坚定不移地发展连锁经营。总体发展目标是，到2010年，连锁超市网点达到2600家，其中仓储超市100家、便民超市2000家、便利店500家，实现主营收入200亿元。当记者问起公司是否会到上海、北京、深圳等地发展时，张锦松只是表示公司会在2007年实现销售规模在中西部名列前茅。

　　这一目标或许有些平淡，但理智的投资者深知，一个务实的目标背后，是更值得期待的明天。(记者 牟敦国)

　　业绩亮点

　　1997年5月19日 公司股票在深圳证券交易所挂牌上市；

　　1997年9月2日 公司荣获“全国职工职业道德建设十佳单位”称号；

　　1998年2月27日 公司被中国保护消费者基金会授予97年度“保护消费者杯”；

　　1998年6月28日 公司第一家仓储超市唐家墩购物广场开业迎宾，至今已发展中百仓储超市34家，成为武汉市乃至湖北省连锁规模最大、最具特色的仓储式购物场所，业已成为民族超市的品牌象征；

　　2000年5月15日 公司受让武汉中联药业股份有限公司51%股权，控股武汉中联药业；

　　2001年3月26日 公司整体收购49家武汉金田超市并更名为中百超市；

　　2002年3月18日 公司被国家经贸委评为"全国零售连锁企业20强",全国排名第19位；

　　2002年4月26日 公司第100家中百超市落户武汉市百步亭小区；

　　2002年5月20日 公司被中国商业联合会授予“中国商业名牌企业”；

　　2002年12月31日 中百仓储超市黄陂购物广场开业，这是继吴家山、江夏、新洲3家仓储超市开业后，中百集团在武汉市郊县开办的第4家仓储超市连锁店；

　　2003年2月20日 根据国家经贸委发布的信息，公司再次进入全国零售连锁经营20强；

　　2003年2月28日 公司董事长汪爱群当选为第十届全国人大代表；

　　2003年6月6日 中百超市第200家分店在青山116街落户，这是中百集团继2002年4月26日第100家中百超市开业后的又一次跨越；

　　2003年9月8日 公司占地5.8万平米、经营面积3.5万平米的全国商业单体面积最大的常温配送中心全面启动，日进出商品可达3000万元，有力支撑了中百连锁超市的快速发展；

　　2003年11月17日 公司董事长汪爱群入选“2003中国零售业十大风云人物”；

　　2004年6月12日 公司在黄石市发展的第一家便民超市开业，标志着公司在内省二级城市发展便民超市迈出第一步；

　　2004年7月30日 公司被国家商务部列为“全国重点扶持的20家大型商业企业”之一；

　　2004年9月3日 公司荣获全国再就业先进单位。