环球企业家：探寻内地首富黄光裕的创富之路(5)

统治者

　　黄的秘书们对黄的评价是：为人仁厚，没有架子。他下班时经常和大厦里的保安、清洁工人亲切地打招呼。但这并不是高层管理人员的看法，一位已去职的鹏润高层甚至直接说：“这只是表象”。在黄的周围，有一种挥之不去的肃然气氛。从公司二把手张志铭，到其他高管人员，无不对黄表现出一种敬畏感，好象他们所面对的真的是一位帝王。

　　当黄光裕还是个孩子时，在广东汕头的凤壶村，他家是最穷的一户。在出来闯天下之前，为了维持家用，黄光裕和哥哥黄俊钦曾到附近的乡镇街巷收塑料瓶子和旧书报换钱。

　　现在，用黄光裕自己的话说，“具体的钱对我来说已经失去了意义，不再是我工作的目的。”但是，将利益紧紧控制在自己及家人手里，却是他的行事风格。到现在为止，国美走上了香港资本市场，但除黄光裕及家人外，外姓管理层还不曾分得一股。

　　与此形成鲜明对比的是，国内家电零售业老二苏宁电器创始人张近东，则建立了高层持股方案，在今年7月于深交所中小企业板挂牌上市后，“苏宁造就了一批百万富翁、千万富翁。”一位业内人士说。

　　对此，黄光裕强调“每个企业都有自己不同的创建基础和管理模式，并不是说高层持股就是最好的解决方案”。据内部人士透露，现在除黄光裕拥有绝对控股地位外，其妻杜鹃也持有少量股份。

　　黄光裕的家属们也多在公司担任管理工作。除黄光裕是整个集团的绝对权威外，他手下的二号人物张志铭——早年是黄的司机，后来娶了黄光裕的妹妹黄燕虹——则先后成为国美、鹏泰投资、鹏润房地产的负责人。黄秀虹现在是国美采销中心副总监。黄燕虹则去了加拿大留学。

　　黄光裕的母亲也在管理着鹏润底下一个名为国美投资的公司，负责鹏润集团办公物资的采购。黄光裕的父亲有时在鹏润做些事情，有时又在黄俊钦的新恒基公司做事。

　　黄俊钦所在的新恒基大厦紧邻鹏润大厦。但兄弟俩关系较淡，平时绝少来往。“只有在事涉利益的时候，双方才会坐到一起谈谈。”鹏润内部人士讲。

　　黄光裕与一位名叫杜鹃的前银行职员结了婚。他们有两个女儿。现在杜鹃长住香港，在上市公司“国美电器”任董事。“杜鹃人很机灵。”一位内部人士说。

　　但是黄光裕拒绝承认鹏润是他的家族企业。“家族企业里，家里人都是皇亲国戚，高高在上，谁都不能管，我的企业不存在这个问题，我的家人既有管人的也有被别人管的。我的原则是有能力的人来管理。”

　　国美电器2003年初进行了一次大改组，黄光裕走出幕后重新担任国美电器总经理，将国美全国销售区域分为南北两区。何炬等一批总部干将被分派往两个区。这次国美改组激起一片争议之声。大半年以后，黄光裕又取消分区，重新合而为一。最近，黄再次调整国美高层，进行高层换血。

　　面对这种反复调整，黄光裕坦然应对，“公司在不同的发展阶段需要有不同的管理方案。只要有调整的必要了，就会马上调整，找出最佳方案。以后如果需要，我还会继续调整。”

　　出现分而又合的情况是不是对先前调整结果不满意后的一种回调？“你可以这样理解。”黄回答。

　　在这种频繁的调整中，出现了员工离职的高潮。“自2003年改组开始，到后来香港上市的路演期间，共有大约100多名中高层管理者离开了国美。”一位业内人士称。

　　引人注目的是，今年7月份，国美的创业元老、担任过国美常务副总经理和国美总经理的何炬从国美离开。一位鹏润内部人士透露，何炬在离职的半年前，黄光裕就将他由国美调往房地产部门。“一方面是何炬一直做的是电器零售，对房地产业务感到生疏，另一方面可能是他觉得自己权力遭到了削减。”从他的调令一下发，何炬就递交了辞职信。但未得黄的批准。何炬自此便不来鹏润上班。他在家赋闲了几个月后，到深圳一家企业负责建立家电流通部门。

　　调整力度太大、变动得太频繁是一些人离开的原因。一位内部人士称，“这种调动经常是非常随便的。作为员工，你会觉得自己的价值遭到了践踏。”

　　很多管理者是在调整中遭到逼退，比如就在今年，国美的总务部门几乎所有的人员全都被换。在一些地区，也出现了整个管理层被撤换的事情。

　　在国美，不光二级公司，各三级公司的总经理，也均由黄光裕亲自任免。“他对管理人表现得不信任，不愿意将权力下放。”一位内部人士说。

　　一位行业观察人士认为，“黄的家电零售渠道已经取得了垄断优势，他可以向他不欢迎的人发出信号了：我不需要你。他敢于这样做也是因为，国美还是一种粗放型管理，管理人员的可替代性很强，换个人熟悉一段时间也能胜任。”

　　黄光裕通过这种外人很难看得懂的控制手段，能够实现他打造“影响无处不在的商业帝国”的计划吗？对此，一位在黄光裕身边工作多年、于去年离开鹏润的高管人员说：“他是一个非常非常聪明的人。但是，有多大胸怀做多大事业。”

　　更多的话，这位高管人员不愿多说。

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