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袁岳
袁岳对研究咨询的追求达到了“狂”的地步，当朋友们指责他是“工作狂”时，他却觉得这个“狂”恰恰表现了他对这个专业的投入、沉醉、迷恋，对他来说，梦想、工作和生活早已融为一体。他希望，20年以后，在中国乃至亚太范围内，有一套由零点集团所表述的带有中国印迹的管理思想和管理模式。
在做了这么多年本职工作以后，我感到，这个世界百分之七八十的规则最终是会统一的，这是全球化的一个结果。但在统一的前提下是不是就没有什么梦好做了，只要执行规则就行？这其实是我一直在思考的一个问题。
我观察像日本这样的国家，虽然它的西方化程度很高，但它无论在贸易规则还是文化生活规则上，都保留了东亚地区的本色和特性。我相信中国这样一个国家，其特色肯定保留得更明显，正因为这样，我的一个梦想就是在学习、理解、明白全球化管理规则的同时，能够对中国特色的管理模式的发展方面做出自己独特的贡献。
这个梦想给我很强的迫切感，因为它需要你深入到企业、社会组织的种种问题里——你不光是在外面看，还要帮助别人从里面跳出来，并能总结出它的基本规则和基本规律，这是一门很大的学问。对那些要跨国化的中国公司而言，我们其实是它们的拐棍，我们做得好不好，直接决定它们能不能走出去。从这个意义来说，我们看起来是边缘的服务业，但其实是关键的工具。这就像一个人的手非常有劲，但他的指甲却不能扭动一个螺丝钉，而如果有一个螺丝刀就可以扭动了。螺丝刀虽然不值几个钱，但它非常关键。
我做的这个咨询顾问之梦，也许在财务上成不了大老板，但我希望我们的工作能让更多人成为大老板。要做到这一点，我们需要有很大的突破，这不是一句话说我们了解中国就能做到的，而是需要把本地的人文、社会、经济信息组合成能有效理解这个社会、掌握这个社会、推动这个社会和管理这个社会的工具。零点将代表着在国际化的前提下重视本地人文管理的一个流派，当然这个行业还有其他流派，这使得将来企业领导者在各种工具中间存在选择：你是用一种与全球化完全一致的管理工具，还是用一种既有全球化又有本土特色的管理工具。
对我来说，梦想跟我生活的主要内容是相一致的，我希望它能够落实为计划，然后一步一步地去实现。为此，我在1992年零点公司成立时就做了一个9年计划，3年以前我又做了第二个9年计划。第一个计划，我们希望把零点建成一个在中国民意领域中知名的研究服务品牌；第二个计划，我们希望零点成为亚太区有相当影响力的国际化的咨询服务品牌。
在追求梦想的过程中，我觉得最大的一个阻力是整合梦想。我的梦想不是一个简单的个人梦想，而是一个团队梦想，这样我们就会遇到一个问题：你有一个梦想，其他人也都有梦想，那么100个梦想能不能成为一个梦想，这就需要整合。首先，你要知道大家的梦想是什么，然后彼此愿意交流；其次，即使你知道了大家的梦想，还要看大家能不能成为长期的合作伙伴。比如我们要求致力于这个梦想的人他要爱好研究咨询，而不是爱好资本。因此，这是一个过滤、沟通、然后不断完善核心团队的过程。当你发现这个团队核心越来越大的时候，你就觉得这个团队梦想就要变成现实了。对于我来说，如果这个过程按100分来算，我现在可能做到了30—40分。
当然，这个梦想的阻力也来自我的梦想怎么和大家一致。这个过程其实是很痛苦的，因为很多时候你要放弃很多你认为不错的东西，然后才能达成一个团队的共识。比如零点做大量的社会研究，可以说零点的知名不只是商业研究，很大程度跟它的社会研究是相关的。但在我的同事中间，很多人觉得：“我们既然是公司，那就应该认真地赚钱，我们要认真地对待客户，但我们可以不做那么多社会研究。”这个话是有一定道理的，因此，零点的社会研究从早期的40%-50%降到今天的4%-5%，但我们现在社会研究的数量比以前还多，因为公司规模大了。这样的结果当然得益于那些同事，因为注重商业研究相对来讲有更好的商业回报，使得我们能够拿出钱来支持更高水平的社会研究，比如我们现在能够把很多社会研究整合成指数。
这个结果同时说明了追求梦想的过程也是一个不断完善梦想的过程，梦想除了要有一以贯之的原则外，梦想实现的路径具有一定的可塑性。
我曾经有个梦想是想当官，这个梦想一直持续到研究生毕业的时候。后来我在司法部工作，慢慢的，我觉得自己非常不喜欢机关，那是一个不管内容对不对而只管方式对不对的模式。我觉得这个模式不适合我，因为我看见了就要说，如果不让我说，我还大声说，所以我当时的同事都觉得我这个人有些异类。当时我得出一个结论，就是我的方式可能不适合做官，甚至不适合做领导，这跟我后来的理想调整为帮助别人做领导、帮助别人做大老板而自己不做老板是一致的。
我觉得第一个梦想的破灭是我真正有自知之明的开端，我知道自己应该去做什么，比如我就愿意去探究一件事情的黑白根底，而这对研究来说是非常合适的。也许在更长的时间以后，我会退休，不再做研究咨询工作，那时可以办一个职业的教育学院，把这些研究成果和经验分享给更多的人，使他们能更好地利用这个市场再去拓展。
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