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□沙文
生物学上有所谓共生现象。说的是两种不同的生物互相依靠而生存，例如有些小鱼靠依附着大鱼而受到保护和得到食物，而大鱼则靠小鱼清理身上的寄生虫而得到健康。下围棋的人都知道，围棋也有双活的棋形。做生意也一样，企业若要持盈保泰，便要懂得如何与商业伙伴(不论是客户、供应商或是员工)共存。若一方独大，破坏个中微妙的平衡，最终只
会双双不能活下去。
Krispy Kreme是美国一家甜圈连锁店，2000年在美国上市后，股价在4年内升了4倍，是近年来科技网络股以外，美国股坛少有的一个奇迹。正如其他快餐店一样，Krispy Kreme除了自设店铺销售甜圈外，为了增加销售点，遂大量发出特许经营店牌照给加盟伙伴。Krispy Kreme如日中天，加盟者蜂拥而至，争相抢夺特许经营店牌照。面对众多的加盟者，令Krispy Kreme得意忘形，为了追求眼前最大的利润，他们收取加盟者高昂的特许经营费及各式各样的费用(如规定加盟者必须向它购买高价的原材料)。初时，Krispy Kreme确实从特许经营店中赚取到可观的利润，可是，它贪得无厌，不顾特许经营店的死活，这就埋下了失败的种子。特许经营店面对总公司种种苛求，很多都不能够赚钱，消息传出后，加盟者退却，股价下跌。最近，KrispyKreme开始亏损，股价大跌，比最高峰时跌了8成。Krispy Kreme错在哪里？(1)只求自己赚够，不懂共生的道理；(2)过犹不及，扩张过度，不懂持盈保泰。
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