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佳美口腔:口腔医院“星巴克”http://www.sina.com.cn 2007年11月02日 18:31 《商界评论》杂志
未来之星第4名 佳美口腔:口腔医院“星巴克” 企业全称:北京佳美口腔医院连锁管理有限责任公司 掌 门 人:刘 佳 主营业务:口腔医疗连锁服务 年度亮点: 2007年6月,佳美口腔获得了卫生部门颁发的全国连锁经营许可证,成为第一个获此牌照的民营连锁口腔医院。 2007年8月,佳美口腔获得马丁可利和海纳亚洲首轮1000万美元风险投资,这使其在市场扩张与内部管理上都获得了快速提升。 核心逻辑: 佳美口腔通过将零售业、服务业连锁模式移植到医疗行业,成为了中国最大的口腔医疗连锁机构,为保证医疗质量,佳美放弃了加盟店,制定了统一的标准和规范,维护了品牌形象。作为口腔医疗行业新标准的建立者,佳美口腔以十年内未发生任何医疗事故的成绩,拿到了国内口腔医疗行业第一个连锁经营的执照。 佳美口腔根据该行业就近消费的特点,运用“10万元装修+10万元设备+10万元耗材”的佳美连锁模式进行全国扩张,佳美口腔通过连锁经营,拥有了统一的标准、统一的规范,医疗质量也就得以保证,而广告费用均摊、原材料采购优势、后台资源共享则降低了成本,品牌影响力则方便了连锁扩张。费用固定了,边际效应却不断增加,其统一经营的特点使营销和人力成本降至最低。 除了凭借连锁模式不断扩张,佳美口腔还在安全、方便和服务质量上一点一滴地积累着企业的“无形资产”。佳美口腔采取比传统医院更为灵活的治疗程序,延长诊所营业时间,采用果味药品实施无痛苦治疗,一系列优质和人性化的服务树立了佳美口腔良好的口碑。而佳美口腔与美国友邦保险联合,更是创造了将商业保险用于医疗消费的新模式。 获奖感言: 在高速发展的和谐经济社会,所有的企业都寻找着最佳的商业模式,中国的民营企业要如何发展,答案很简单,那就是创新变革,在高速发展的经济社会中走出一条适合自己发展的道路。 ——佳美口腔董事长 刘 佳 模式路径:
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