管理前沿：谜一样的娃哈哈

　　高调的品牌低调的企业

　　□邹建锋

　　娃哈哈这个品牌在中国可以说已经家喻户晓，但是这个品牌背后的企业却让很多人迷惑不解。无论是娃哈哈集团的公司治理结构，还是宗庆后的个人风格，都很难用经典的企业 管理理论进行阐释。

　　然而，娃哈哈的确非常成功。

　　高调的品牌 低调的企业

　　如果需要设计一个关于娃哈哈的调查问卷，第一个问题恐怕不是“你知道娃哈哈吗？”而是“你是否了解还有谁不知道娃哈哈”。

　　用“家喻户晓”来形容娃哈哈这个品牌的知名度并不为过———无论是在北京人民大会堂的国宴上，还是在南来北往的旅客列车上，或是在远离大城市的乡村小店里，都能看到娃哈哈的产品。一项统计显示，国内每消费6.25瓶饮料，其中就有一瓶是娃哈哈产品。

　　2004年11月18日，在中央电视台“2005黄金时段广告招标会”上，娃哈哈以3.183亿元的投入位居第二，并位居国内投标企业第一名。此前，娃哈哈已经连续通过中央电视台广告“轰炸”了10年，并不止一次成为黄金时段广告招标的“标王”。

　　密集的广告投入和知名艺人参与的促销推广活动，已经成为娃哈哈打开市场的法宝。以2004年推出的新产品“激活”为例，采用上述方法的成效是：仅仅4个月时间，销量就突破1300万箱，成为年度饮料市场的“领军者”。

　　据介绍，娃哈哈集团的规模、利润、上缴税收等各项指标在国内饮料行业已经连续6年位居第一。在全球范围内，它仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特，是世界“五巨头”之一。

　　在国内，娃哈哈已经在24个省、直辖市、自治区拥有了全资和控股子公司。

　　执行力之谜

　　“我不知道该怎么向你们介绍娃哈哈的战略。因为作为一个企业，能够实实在在把握的也就是今年和明年。”在12月10日的工作午餐上，面对来自北京和上海的几家媒体，宗庆后说道。

　　事实上，娃哈哈已经制定“第三次创业”的目标：用3-5年时间使销售突破200亿元，用5-10年时间使销售实现1000亿元，继续做强做大主业，同时寻找机会开展多元化经营。

　　看来，说话轻描淡写的宗庆后对娃哈哈的发展战略成竹在胸。这种平和或许来自宗庆后创办娃哈哈18年来形成的自信。而这种自信又直接体现在娃哈哈集团内部的执行力上。

　　“公司的决策，基本上是我一个人说了算。当然，在决策过程中也会广泛听取大家的意见。”宗庆后接受记者采访时坦言。

　　“如果宗总在的话，娃哈哈没有问题；如果宗总离开，就难说了。”宗庆后的一位部下对记者说。

　　一个让研究者们迷惑不解的现象是：拥有1.8万员工、69家子公司的娃哈哈集团没有董事会，宗庆后一人担任董事长和总经理，不设副总经理。

　　管理高度扁平化使得娃哈哈能够在59岁的宗庆后掌控下高效运转并快速增长。

　　尽管宗庆后直言不讳地表示：“我也感到累，全靠我一个人，他们都有惰性了。”他还透露，已经在考虑接班人的问题。

　　但是，宗庆后似乎并不推崇“现代企业制度”。2000年，娃哈哈进行了改制，宗庆后持股30%，管理层及员工持股25%。

　　“(杭州上城)区国资局的45%股份，正在和他们商量，退出来的难度不会太大。”宗庆后说。他还说，国有股份退出后，将主要由经营者和管理层收购。

　　而在12月11日的娃哈哈年度经济工作会议答谢宴会上，一位经销商悄悄地指着两位女性告诉记者：年长的是宗的夫人，目前在娃哈哈担任重要的职务；年轻的是宗的女儿，从美国留学回来后，在北京某著名高校学习工商管理。

　　在日前召开的全国第三届企业文化年会上，获得企业文化优秀奖的娃哈哈集团递交了一份企业文化的介绍材料，该材料介绍了“从创业之初就一直始终不懈努力培育、建设的娃哈哈‘家’文化”。

　　毫无疑问，这个“家”文化的“家长”正是宗庆后本人。

　　在许多民营企业纷纷宣布告别家族制的今天，娃哈哈依然在“家”文化的大旗下奋力前行，而且始终“弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿”，这或许是娃哈哈的另一个谜。

　　对上市不感兴趣

　　“没有考虑上市。”接受记者采访的时候，宗庆后没有任何犹豫地说道。“现在股市的行情并不好，一些企业上市的目的就是圈钱，把股民的心都弄冷了。”

　　在2004年娃哈哈经济工作会议上，宗庆后指出，2005年娃哈哈将采取大投入、大产出，主动进攻的策略。不仅继续推出饮料类、食品类的新产品，还将整合童装，并进军日化、房地产等新领域。

　　通过采访，记者得知，1987年靠14万元借款起家的娃哈哈目前没有一分钱的银行贷款，相反，娃哈哈是众多商业银行追捧的“钻石客户”。

　　不要和政府官员走得太近

　　“原材料涨价给企业带来了压力。但是中国的农民太苦，购买力太低。如果农民的收入能够增加，困扰中国发展的‘三农问题’就会迎刃而解，农民的购买力也会相应提高，我们的产品市场就会更大。”身为十届全国人大代表的宗庆后呷了一口娃哈哈鲜橙汁说道：“我们希望的是多赢的局面。”

　　“但是不要和政府官员走得太近。”宗庆后说，“企业做大了，自然要多为政府分忧，但我不赞成一些企业家热衷进入政坛的做法。尽管有人说我架子大，但是我一直坚持这样。”

　　《市场报》 (2004年12月28日 第二十一版)