裴云龙：顾客是衣食父母

　　初次见到裴云龙，感觉他很有一种设计师的味道，从上到下都散发着都市时尚的气息。他也显得非常客气，同时很自信，“我的这家店面面积虽然不大，但服务和管理都是很有特点的。”即使经历过风雨，他脸上依然透露着成功的喜悦。

　　隔行如隔山

　　1993年8月，裴云龙在沈阳开了第一家属于自己的美容美发店，两年间取得了很大的成功。而看到朋友在服装经营上也是获益颇丰，于是卖掉了自己心爱的美发店改行服装业。由于之前对经营服装没有一点了解，同年冬天生意失败。而这也恰恰是裴云龙事业的一个重要转折点。

　　这次经历也使他深深明白了“隔行如隔山”的道理。而自己更是痛定思痛，带上一把剪刀踏出了这个曾经让他失败的地方，重新向着他热爱的美发业发展。

　　从1995年末到2001年间，裴云龙从东北顺着沿海城市到了广州，后又转战成都，从郑州、天津最后来到了北京，而其中的艰辛只有他自己清楚。“这些年在外地的漂泊使我变得更加成熟了。”裴云龙意味深长地表示。

　　经历了这么多年的闯荡，经济实力也慢慢增强了，但裴云龙本人并没有开店的打算，而是在北京的一家韩国美容美发店打工。这期间他可以没有经营烦恼，尽情地享受美发带给他的快乐，而由于他的到来，这家韩国美发店的生意也是越来越好。“我一个人顶这家店三分之一的活。”裴云龙自信地表示。但后来店内其他员工的嫉妒使得裴云龙最终离开了这个带给他成功的地方。

　　坚持就是胜利

　　尽管被迫离开了，但成功带给他的信心使得他决心要开一家真正属于自己的美发店。2003年1月裴云龙的愿望终于实现，“发都”造型城在北京正式开业了。“也许是老天在故意和我开玩笑，开店后的三个月北京闹起了‘非典’，我当时真的有点撑不住了”，他说道，“在别人都纷纷撤资躲避灾难的时候，我也有些动摇了，但一想到政府每天为此亏损的更多，我就下定决心一定要坚持下去。”果然，没过多久，“非典”就离人们远去了，而“发都”的生意也是越来越火。在谈起这段经历的时候，明显能感觉到他那份成功的喜悦与激动的心情。

　　当然，也有人希望与他一起开“发都”的分店，但他都委婉地拒绝了。“一家企业或公司必须要有自身的文化和内涵，要为人们所接受，如果真的做到了这些，分店的开设就是水到渠成的事了，而我们现阶段要做的就是创出自己的一片天地。”

　　经历过挫折，也有痛苦，但能以平和乐观的心态面对所发生的事情，保持一颗平常心，这就是裴云龙。“我的梦想比天高，但相信通过努力，它们全会变为现实。

　　北漂心语

　　“做人要脚踏实地，一步一个脚印地往前走，相信自己一定会取得成功。”

　　“对待顾客就应像对待我们自己的亲生父母一样，如果连父母都不尊敬，那么做人就没有一点意义了。”

　　人物简介

　　裴云龙，北京发都造型城技术总监，吉林柳河镇人。1993年在沈阳开了第一家美容美发店，1995年底离开沈阳，到沿海城市大连、烟台、