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工作着你快乐吗


http://finance.sina.com.cn 2006年02月08日 02:53 第一财经日报

  快乐工作已经成为工作人的新语言,“我工作,我快乐”将成为工作人的价值观

  “你快乐吗?”——在痛苦指数飙高、忧郁症蔓延的21世纪,世界掀起寻求快乐的热潮

  本报记者 刘永 发自广州

  新年刚刚过完,工作年度已经开始,工作着的人们,你快乐吗?

  经过长假休息后,人们最不愿意做的事也许就是工作,但最新的研究显示,工作是让人感到生活幸福、心情快乐的关键因素。

  瑞典哥德堡大学的研究人员对“如何才能快乐”这个问题进行研究发现,努力工作会让人感觉快乐。他们认为,为达到目标而进行的工作比达到目标本身更能让人感到快乐。当然,他们也认为良好的人际关系也非常重要。

  该大学的研究小组对几百个人进行了采访,试图找出让人感到充实快乐的因素。他们发现,彩票

中奖以及工作中达到了目标最能让人得到一时的快乐,但却不能持久;相反,他们发现为达到目标而努力工作的过程更让人充实。

  来自零点调查与指标数据合作完成的“2005年中国居民生活质量指数研究”的报告显示,岁末年初之际,城乡居民乐观预期未来生活;新年大计以工作为重,辛勤工作的同时也要快乐生活,是人们共同的愿望。本次调查结果基于零点调查与指标数据合作完成的“2005年中国居民生活质量指数研究”。调查采用多阶段随机抽样方式对我国北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、南通8个城市和7个小城镇及其周边农村地区的4128名18到60岁常住居民进行访问,其中城市居民2118人、小城镇居民1140人。

  中国城乡居民在2006年的新年大计中,把工作放在了一切计划的首位。在城镇居民中,46.1%的群体表示想换工作或者计划在现有的工作上有所提升;在农村居民中,26.8%的群体要外出打工,23.1%的群体表示要更努力地工作,19.5%的群体表示想做点小本生意。

  令人担忧的现状

  尽管工作很重要,但工作人的现状令人担忧。

  智联招聘2005年年底在上海、南京、杭州、广州等12个城市进行的名为“快乐工作PK台”的调查表明,62.28%的职场人工作着但“不快乐”。

  “快乐工作”是此次调查活动所倡导的主题。在历时1个月的快乐指数调查中,有37.72%的网友选择了“总的来说是快乐的”,有41.64%的网友表示“不快乐的时候多”,还有20.64%的网友表示“很痛苦,想换工作”。总体来说,不快乐的占了被调查者的62.28%,工作人的快乐指数令人担忧。

  在关于“你现在工作得快乐吗?”这一核心问题调查中,出现了一个有趣的现象:以上海、南京、杭州、广州为代表的东部城市的快乐指数远远低于以成都、重庆、西安为代表的中西部城市,看来经济收入并不能决定幸福指数。而根据调查,“工作是否能体现自己的能力和价值”、“是否有发展的机会”、“公司气氛是否友好、有人情味”是工作人最为看重的三大快乐因子。

  在“你认为自己目前的这份工作怎么样”的调查中,表示“不是我理想的工作,但我能够做好”的占了43.36%,接近半数。可见,随着时间的流逝,很多人对于工作的新鲜感逐渐流失,很难再提起十二分的兴趣了,但是真正放弃再换个新的工作却割舍不下。“公司哪些政策让你最满意”?在“公平合理的激励政策”、“鼓励创新的开放精神”、“透明公开的晋升制度”、“通畅的交流渠道”和“及时全面的培训发展制度”五个选项中,“及时全面的培训发展制度”和“公平合理的激励政策”分别以24.27%和24.09%位居第一和第二位,而“挣钱多少”仅以9.82%位居倒数第三位。

  工作人在想什么?即便是现状如此,有什么方法改变不快乐的境况吗?

  愿望和能力

  作家周国平撰文说,快乐是人性或者说人的需要得到满足的一种状态。

  人性有三个层次。一是生物性,即食色温饱之类的生理需要,满足则感到肉体的快乐。二是社会性,比如交往、被关爱、受尊敬的需要,满足则感到情感的快乐。三是精神性,包括头脑和灵魂,头脑有进行智力活动的需要,灵魂有追求和体悟生活意义的需要,二者的满足使人感到的是精神的快乐。

  精神性是人的最高属性,正是作为精神性的存在,人与动物有了本质的区别。

  同样,精神的快乐是人所能获得的最高快乐,远比肉体的快乐更持久也更美好。对于那些禀赋优秀的人来说,这一点是不言而喻的,如果让他们像一个没有头脑和灵魂的东西那样活着,他们宁可不活。获得精神快乐的途径有两类:一类是接受的,比如阅读、欣赏艺术品等;另一类是给予的,就是工作。

  正是在工作中,人的心智能力得到了积极实现,人感受到了生命的最高意义。如同纪伯伦所说:工作是看得见的爱,通过工作来爱生命,你就领悟了生命的最深刻秘密。

  当然,这里所说的工作不同于仅仅作为职业的工作,人们通常把它称作创造或自我实现。但是,就人性而言,这个意义上的工作原是属于一切人的。人人都有天赋的心智能力,区别在于是否得到了充分运用和发展。现在我们明白快乐工作与不快乐工作的界限在哪里了:仅仅作为谋生手段的工作是不快乐的,作为人的心智能力和生命价值的实现的工作是快乐的。用马克思的话说,前者是一个必然王国,后者是一个自由王国。

  毫无疑问,在现实生活中,人们都还必须为谋生而工作。最理想的情况是谋生与自我实现达成一致,做自己真正喜欢做的事情,同时又能借此养活自己。能否做到这一点,在一定程度上要靠运气。不过,开放的社会中,一个人只要有自己真正的志趣,终归是有许多机会向这个目标接近的。就个人而言,最重要的还是要有自己真正的志趣,机会只可能对这样的人开放。

  各种层次的人群对快乐工作的理解也有所不同,

出租车司机说少交份钱就是快乐工作,站柜台的服务员说能多放几天假就是快乐工作,公司的员工多是基于个人的发展来定义快乐工作。

  但毫无疑问的是,一个人首先必须具备快乐工作的愿望和能力,然后才谈得上快乐工作。

  快乐工作的内涵

  对于一个公司来说,快乐不是战略因素,但毫无疑问的是,它比战略更为重要。

  “快乐工作”有哪些内涵?在太平人寿保险有限公司上海分公司总经理林喆看来,“快乐工作”至少有3项。

  首先,快乐工作是员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处,工作环境和谐。任何人长期在严格、压抑的环境下工作,都会逐渐丧失激情和创造力,因此企业有必要尽量减轻每一个人的压力感,让他们心情愉悦。

  其次,公司制度应当人性化而非等级化,要在公司内部创造一个平等相处的工作环境,员工面对决策层时可以自由地表达自己的思想。

  最后也最重要的一点是,要为员工设计良好的职业规划,使他们与公司一起成长,让“努力工作”成为他们自发自愿的行为,从而上升为“快乐工作”。

  事实上,快乐工作的要素有很多,有环境因素,比如舒适的工作环境。对舒适的理解可能不一样,有人会认为是要靠钱去买的,像Google提供大面积的健身空间,百度天天提供免费早餐和工作茶点,新浪有专门的员工服务中心,但对于大多数公司,并不能做到这样。

  中国人很容易满足,在工作自由方面的限制少一点,对员工的关心多一点,或许可能改变整个局面。

  其他快乐工作的因素比如通畅的交流、平等的对话、有效的支持、感受到被信任被关注,因此员工自身能够获得自豪感和成就感、取得不断进步,进而工作中时刻充满活力,也共同造就了公司的活力。

  实际上,这些因素应该说都和公司的文化氛围密切相关,而这些因素的根本,其实就是公司看得起员工,尊重员工,引导员工的个人发展,实现公司的长远发展。

  快乐的维度

  结合“快乐工作”的三个维度——成长感、成就感和归属感。

  中国社会科学院劳动和人口研究所研究员、副所长张车伟认为:“快乐地工作,这是一个永远都要努力的目标。”

  工作的目的不仅仅是生存,而是通过工作(事业)有成就感。阿里巴巴CEO马云认为,员工工作的目的包括一份满意的薪水,快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是在企业中能快乐地工作。“我们阿里巴巴的LOGO是一张笑脸。我希望每一个员工都是笑脸。”

  马云曾不止一次对公众讲话中强调,阿里巴巴最大的财富就是阿里人。围绕如何让员工获得尊重、培养和关爱,如何处理劳动关系中的两难问题,马云表示,一个企业也有三个代表,第一代表客户利益,也就是说首先是客户利益,或者说我为社会创造真正的价值;第二代表员工的利益,你怎么代表员工的利益,员工就怎样代表客户;第三个代表才是股东利益。先客户、再员工、最后才是股东,这三个次序不可以颠倒。“让员工快乐工作是好雇主应该做的事情,总之一定要让员工‘爽’。在阿里巴巴,员工可以穿旱冰鞋上班,也可以随时来我办公室。把钱存在银行里,不如把钱花在培养员工身上。把钱投在人身上是最赚的。”

  当然,对于工作人,长远来看,有一个成功的退出机制,那是快乐的保障,这意味的是,工作不仅仅得到现金报酬,有更多的升职机会,更多地展现才能的机会,和公司一同成长。

  对于很多高科技和网络等新型公司来说,部分或者全员持股,是吸引员工并让员工快乐工作的一个重大原因。

  “你快乐吗?”在痛苦指数飙高、忧郁症蔓延的21世纪,世界掀起寻求快乐的热潮。

  快乐工作已经成为工作人的新语言,“我工作,我快乐”将成为工作人的价值观,成为一个职场理念的新潮流与新流行。

  如果上述文字你完全否定,不要紧,英国哲学家罗素告诉你,“快乐的秘诀——深谙这个世界是糟糕、糟糕、糟糕的”。(The secret of happiness is to face the world is horrible, horrible,horrible.——Bertrand Russell)

  相关链接

  快乐五要素

  综合美国各心理学家研究发现,快乐至少包含五个要素,以及实行的步骤:

  一、感恩。感谢自己所处的境遇。

  二、联结。与小区、家庭、朋友有感情联系,没有孤独感。

  三、宗教。信仰总让人乐观、平安。

  四、足够的钱,衣食无虞。有些闲钱能够做自己喜欢的事。

  五、行善事。每星期至少做一件善事,帮助别人。

  (摘自《天下》杂志)

  十大快乐工作指数

  1.公司最近业绩不错,总是发奖金;2.能经常和老板MSN聊天;

  3.公司给我安排的岗位很适合我;

  4.大伙常开老板的玩笑;

  5.每年安排例行体检;

  6.国家规定的劳动法规都执行得不含糊;

  7.老板能一碗水端平,多劳多得;

  8.公司打小报告的人没市场;

  9.生孩子不担心会因此丢掉工作;

  10.员工有持股的机会。

  (摘自金陵晚报《快乐工作指数调查》)


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