工作着你快乐吗

　　快乐工作已经成为工作人的新语言，“我工作，我快乐”将成为工作人的价值观

　　“你快乐吗？”——在痛苦指数飙高、忧郁症蔓延的21世纪，世界掀起寻求快乐的热潮

　　本报记者 刘永 发自广州

　　新年刚刚过完，工作年度已经开始，工作着的人们，你快乐吗？

　　经过长假休息后，人们最不愿意做的事也许就是工作,但最新的研究显示，工作是让人感到生活幸福、心情快乐的关键因素。

　　瑞典哥德堡大学的研究人员对“如何才能快乐”这个问题进行研究发现，努力工作会让人感觉快乐。他们认为，为达到目标而进行的工作比达到目标本身更能让人感到快乐。当然，他们也认为良好的人际关系也非常重要。

　　该大学的研究小组对几百个人进行了采访，试图找出让人感到充实快乐的因素。他们发现，彩票

中奖以及工作中达到了目标最能让人得到一时的快乐，但却不能持久；相反，他们发现为达到目标而努力工作的过程更让人充实。

　　来自零点调查与指标数据合作完成的“2005年中国居民生活质量指数研究”的报告显示，岁末年初之际，城乡居民乐观预期未来生活；新年大计以工作为重，辛勤工作的同时也要快乐生活，是人们共同的愿望。本次调查结果基于零点调查与指标数据合作完成的“2005年中国居民生活质量指数研究”。调查采用多阶段随机抽样方式对我国北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、南通8个城市和7个小城镇及其周边农村地区的4128名18到60岁常住居民进行访问，其中城市居民2118人、小城镇居民1140人。

　　中国城乡居民在2006年的新年大计中，把工作放在了一切计划的首位。在城镇居民中，46.1%的群体表示想换工作或者计划在现有的工作上有所提升；在农村居民中，26.8%的群体要外出打工，23.1%的群体表示要更努力地工作，19.5%的群体表示想做点小本生意。

　　令人担忧的现状

　　尽管工作很重要，但工作人的现状令人担忧。

　　智联招聘2005年年底在上海、南京、杭州、广州等12个城市进行的名为“快乐工作PK台”的调查表明，62.28%的职场人工作着但“不快乐”。

　　“快乐工作”是此次调查活动所倡导的主题。在历时1个月的快乐指数调查中，有37.72%的网友选择了“总的来说是快乐的”，有41.64%的网友表示“不快乐的时候多”，还有20.64%的网友表示“很痛苦，想换工作”。总体来说，不快乐的占了被调查者的62.28%，工作人的快乐指数令人担忧。

　　在关于“你现在工作得快乐吗？”这一核心问题调查中，出现了一个有趣的现象：以上海、南京、杭州、广州为代表的东部城市的快乐指数远远低于以成都、重庆、西安为代表的中西部城市，看来经济收入并不能决定幸福指数。而根据调查，“工作是否能体现自己的能力和价值”、“是否有发展的机会”、“公司气氛是否友好、有人情味”是工作人最为看重的三大快乐因子。

　　在“你认为自己目前的这份工作怎么样”的调查中，表示“不是我理想的工作，但我能够做好”的占了43.36%，接近半数。可见，随着时间的流逝，很多人对于工作的新鲜感逐渐流失，很难再提起十二分的兴趣了，但是真正放弃再换个新的工作却割舍不下。“公司哪些政策让你最满意”？在“公平合理的激励政策”、“鼓励创新的开放精神”、“透明公开的晋升制度”、“通畅的交流渠道”和“及时全面的培训发展制度”五个选项中，“及时全面的培训发展制度”和“公平合理的激励政策”分别以24.27%和24.09%位居第一和第二位，而“挣钱多少”仅以9.82%位居倒数第三位。

　　工作人在想什么？即便是现状如此，有什么方法改变不快乐的境况吗？

　　愿望和能力

　　作家周国平撰文说，快乐是人性或者说人的需要得到满足的一种状态。

　　人性有三个层次。一是生物性，即食色温饱之类的生理需要，满足则感到肉体的快乐。二是社会性，比如交往、被关爱、受尊敬的需要，满足则感到情感的快乐。三是精神性，包括头脑和灵魂，头脑有进行智力活动的需要，灵魂有追求和体悟生活意义的需要，二者的满足使人感到的是精神的快乐。

　　精神性是人的最高属性，正是作为精神性的存在，人与动物有了本质的区别。

　　同样，精神的快乐是人所能获得的最高快乐，远比肉体的快乐更持久也更美好。对于那些禀赋优秀的人来说，这一点是不言而喻的，如果让他们像一个没有头脑和灵魂的东西那样活着，他们宁可不活。获得精神快乐的途径有两类：一类是接受的，比如阅读、欣赏艺术品等；另一类是给予的，就是工作。

　　正是在工作中，人的心智能力得到了积极实现，人感受到了生命的最高意义。如同纪伯伦所说：工作是看得见的爱，通过工作来爱生命，你就领悟了生命的最深刻秘密。

　　当然，这里所说的工作不同于仅仅作为职业的工作，人们通常把它称作创造或自我实现。但是，就人性而言，这个意义上的工作原是属于一切人的。人人都有天赋的心智能力，区别在于是否得到了充分运用和发展。现在我们明白快乐工作与不快乐工作的界限在哪里了：仅仅作为谋生手段的工作是不快乐的，作为人的心智能力和生命价值的实现的工作是快乐的。用马克思的话说，前者是一个必然王国，后者是一个自由王国。

　　毫无疑问，在现实生活中，人们都还必须为谋生而工作。最理想的情况是谋生与自我实现达成一致，做自己真正喜欢做的事情，同时又能借此养活自己。能否做到这一点，在一定程度上要靠运气。不过，开放的社会中，一个人只要有自己真正的志趣，终归是有许多机会向这个目标接近的。就个人而言，最重要的还是要有自己真正的志趣，机会只可能对这样的人开放。

　　各种层次的人群对快乐工作的理解也有所不同，

出租车司机说少交份钱就是快乐工作，站柜台的服务员说能多放几天假就是快乐工作，公司的员工多是基于个人的发展来定义快乐工作。

　　但毫无疑问的是，一个人首先必须具备快乐工作的愿望和能力，然后才谈得上快乐工作。

　　快乐工作的内涵

　　对于一个公司来说，快乐不是战略因素，但毫无疑问的是，它比战略更为重要。

　　“快乐工作”有哪些内涵？在太平人寿保险有限公司上海分公司总经理林喆看来，“快乐工作”至少有3项。

　　首先，快乐工作是员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处，工作环境和谐。任何人长期在严格、压抑的环境下工作，都会逐渐丧失激情和创造力，因此企业有必要尽量减轻每一个人的压力感，让他们心情愉悦。

　　其次，公司制度应当人性化而非等级化，要在公司内部创造一个平等相处的工作环境，员工面对决策层时可以自由地表达自己的思想。

　　最后也最重要的一点是，要为员工设计良好的职业规划，使他们与公司一起成长，让“努力工作”成为他们自发自愿的行为，从而上升为“快乐工作”。

　　事实上，快乐工作的要素有很多，有环境因素，比如舒适的工作环境。对舒适的理解可能不一样，有人会认为是要靠钱去买的，像Google提供大面积的健身空间，百度天天提供免费早餐和工作茶点，新浪有专门的员工服务中心，但对于大多数公司，并不能做到这样。

　　中国人很容易满足，在工作自由方面的限制少一点，对员工的关心多一点，或许可能改变整个局面。

　　其他快乐工作的因素比如通畅的交流、平等的对话、有效的支持、感受到被信任被关注，因此员工自身能够获得自豪感和成就感、取得不断进步，进而工作中时刻充满活力，也共同造就了公司的活力。

　　实际上，这些因素应该说都和公司的文化氛围密切相关，而这些因素的根本，其实就是公司看得起员工，尊重员工，引导员工的个人发展，实现公司的长远发展。

　　快乐的维度

　　结合“快乐工作”的三个维度——成长感、成就感和归属感。

　　中国社会科学院劳动和人口研究所研究员、副所长张车伟认为：“快乐地工作，这是一个永远都要努力的目标。”

　　工作的目的不仅仅是生存，而是通过工作(事业)有成就感。阿里巴巴CEO马云认为，员工工作的目的包括一份满意的薪水，快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是在企业中能快乐地工作。“我们阿里巴巴的LOGO是一张笑脸。我希望每一个员工都是笑脸。”

　　马云曾不止一次对公众讲话中强调，阿里巴巴最大的财富就是阿里人。围绕如何让员工获得尊重、培养和关爱，如何处理劳动关系中的两难问题，马云表示，一个企业也有三个代表，第一代表客户利益，也就是说首先是客户利益，或者说我为社会创造真正的价值；第二代表员工的利益，你怎么代表员工的利益，员工就怎样代表客户；第三个代表才是股东利益。先客户、再员工、最后才是股东，这三个次序不可以颠倒。“让员工快乐工作是好雇主应该做的事情，总之一定要让员工‘爽’。在阿里巴巴，员工可以穿旱冰鞋上班，也可以随时来我办公室。把钱存在银行里，不如把钱花在培养员工身上。把钱投在人身上是最赚的。”

　　当然，对于工作人，长远来看，有一个成功的退出机制，那是快乐的保障，这意味的是，工作不仅仅得到现金报酬，有更多的升职机会，更多地展现才能的机会，和公司一同成长。

　　对于很多高科技和网络等新型公司来说，部分或者全员持股，是吸引员工并让员工快乐工作的一个重大原因。

　　“你快乐吗？”在痛苦指数飙高、忧郁症蔓延的21世纪，世界掀起寻求快乐的热潮。

　　快乐工作已经成为工作人的新语言，“我工作，我快乐”将成为工作人的价值观，成为一个职场理念的新潮流与新流行。

　　如果上述文字你完全否定，不要紧，英国哲学家罗素告诉你，“快乐的秘诀——深谙这个世界是糟糕、糟糕、糟糕的”。(The secret of happiness is to face the world is horrible, horrible,horrible.——Bertrand Russell)

　　相关链接

　　快乐五要素

　　综合美国各心理学家研究发现，快乐至少包含五个要素，以及实行的步骤：

　　一、感恩。感谢自己所处的境遇。

　　二、联结。与小区、家庭、朋友有感情联系，没有孤独感。

　　三、宗教。信仰总让人乐观、平安。

　　四、足够的钱，衣食无虞。有些闲钱能够做自己喜欢的事。

　　五、行善事。每星期至少做一件善事，帮助别人。

　　(摘自《天下》杂志)

　　十大快乐工作指数

　　1.公司最近业绩不错，总是发奖金；2.能经常和老板MSN聊天；

　　3.公司给我安排的岗位很适合我；

　　4.大伙常开老板的玩笑；

　　5.每年安排例行体检；

　　6.国家规定的劳动法规都执行得不含糊；

　　7.老板能一碗水端平，多劳多得；

　　8.公司打小报告的人没市场；

　　9.生孩子不担心会因此丢掉工作；

　　10.员工有持股的机会。

　　(摘自金陵晚报《快乐工作指数调查》)