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刘琦
黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。
这是盛唐诗人王之涣写的七言绝句《凉州词》。在传说中，这首千古名作曾被清朝的“铁齿铜牙纪晓岚”改写成一首半通不通的词——
有一天，乾隆让纪晓岚在他的御扇上给写首诗，纪晓岚一挥而就。乾隆拿起一读，不高兴了，严肃地说：你这不是写的王之涣的《凉州词》吗？怎么少写了一个“间”字？你这是欺负我没学问呢，还是说明你在敷衍了事啊？！
纪晓岚反应极快，惊而不慌，赶紧跪下说：臣岂敢，岂敢！我这写的并非原作，乃是流行歌手根据王之涣的诗，改成的一首词，现今已经有很多人在传唱，很流行啊，我给您念念——
黄河远上，
白云一片，
孤城万仞山。
羌笛何须怨，
杨柳春风，
不度玉门关。
乾隆一听，也还像那么回事，就一笑置之，不予追究了。好在当时的字是竖着写的，又不点标点，纪晓岚才能胡扯过关。
这当然只是个笑话。笑话之所以能流传，是因为其中有为大众所认同的心理基础。纪晓岚这个“宁可欺君，不肯认错”的故事，就隐含着“认错，真难；不认错，真好！”的大众心理基础。
一个月前，我们部门的同事彭莱，给部门全体转发过一个“三十句职场箴言”的帖子，开宗明义第一条就是——无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了；如果自己没错(那是不可能的)，那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。这个帖子一开始就提到反思己过的必要性，可见“认错难、不认错”已成社会的普遍现象。
不肯认错的表现形式，一般是按这样五个步骤来演化的：
第一步：我对你错。不少人的口头禅就是“没有”，“不对”，“你错了”。
第二步：如果两个人都错了，一定是我错得少，你错得多。
第三步：如果很难分出谁错得更多，那一定是你错在先，我错在后——你要不错，我怎么会错？！归根结底，你才是矛盾之源、罪魁祸首，我没说你，你倒好意思说我？真是岂有此理！
第四步：万一，既分不出谁错得更多，也分不出犯错的先后，那必然是我的错出于无心，你的错出于故意。不对吗？
第五步：即使我真的错了，那也是形势逼人，迫不得已，谁在那样的环境之中，谁在那样的情境之下，都免不了犯错！是吧？再说了，“人非圣贤，孰能无过”，何况我目前还不是个圣人啊。
仔细想想，这也难怪。认错意味着向别人低头，在“面子第一”的传统观念中，要养成主动认错的习惯确实困难。
在今年第二期的《工作战•一个字眼一扇门》中，我们提到了字眼的力量，提到换一个说法，就是换一个角度，而换一个角度，就是另一个世界。
比如，向别人认错，就可以换成——跟自己较劲！
在几个月前出版的《蒙牛内幕》一书中，提到“与自己较劲”是蒙牛文化的精髓之一，说牛根生是这样阐释“与自己较劲”的：
“发生任何问题，先从自己身上找原因。因为改变自己容易，改变别人难。假使矛盾双方的责任各占50%，那么，你先从改变自己开始。当你主动改变后，你会发现，对方也会跟着改变，而且这种改变不是同比例的，往往你改变10%后，他会改变30%，真所谓‘你敬他一尺，他敬你一丈’。万一你改变了50%以后，对方还是一点不变，怎么办？你还是要坚持‘与自己较劲’，因为95%的情形不是这样的。当你无数次地‘与自己较劲’后，回头再看，‘大多数定律’的效能就显现出来了：你通过改变自己而改变了世界！”
牛！
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