培训是保健品不是药品

　  游子山 道无痕教育训练集团总裁

　　从目前的经济规模和社会效益来看，国内的培训业才仅仅是形成了行业，还谈不上产业；但就其巨大的资本吸引力和市场前景而言，它无疑是一个朝阳产业。

　　不过不容忽视的是，中国的培训业远未达到成熟期，监管机制也不到位，培训类的企 业肯定还要经过一段大浪淘沙的过程。因此，了解这个市场，加强企业的内部管理就显得很有必要。

　　培训不是“药品”

　　目前，仅上海就有4100多家培训公司，但真正优秀的培训公司很少，很多课程不够专业，质量不高。如不尽快提高自身水准，将影响到自身企业与整个培训行业的健康发展。

　　目前市场的“不成熟”，主要指的就是人员的不成熟，所以在公司内部管理上，我平时就重点抓两个方面：讲师和员工。

　　另一方面，参与培训的企业心态也不成熟，他们往往一开始并不认可培训的价值，但一旦接受培训却又把它当成“良药”，希望能立竿见影地解决企业内部具体问题。要知道，培训不是包治百病的“药品”，也不是想吃就吃的“大米饭”，而是强身健体的“保健品”。

　　好的讲师应该像“瀑布”

　　一些讲师往往把受培训者看成“幼儿园大班的孩子”，用各种夸张的语言和语调对待他们。但我认为培训者和受训者首先应该是平等的，需要进行的是面对面的“深度交流”。

　　我认为，一个好的培训师应该像“瀑布”，具备三个条件：一是要有落差、流速和流量，授课时能提供真知灼见；二要有宽阔的知识“面”，满足受训者的需求；三要有多个知识“点”，也就是能带来很大的信息量。这三点就是我平时对讲师的要求，如果他们做不到，就只能走人。

　　督促员工吃“大米饭”

　　学习力缔造竞争力。我到摩托罗拉公司参观时发现，他们公司会为员工做职业生涯规划，要求每个员工每年至少接受培训40个小时。但实际上，每名员工的培训时间都远远超过这个规定。

　　据统计，中国目前92%的培训是由企业出资，个人自费接受培训的不到8%，这说明很多员工的培训意识还不是很强，所以在这方面必须加强管理。

　　许多企业现在都在开办企业大学，这将是一个趋势，企业内部也必须有这样一个机构来帮助员工提高自身素质。培训公司更是有得天独厚的优势，很多时候，员工的工作也就是在看别人学习，对他们来说，培训似乎就是“大米饭”。所以在公司内部，我经常鼓励员工在不影响本职工作的同时，抓住机会，努力学习，多补充“大米饭”。

　　毕竟，企业的竞争力最终还是来自员工，培训公司这种智力型、知识型企业更是如此。