中介欠规范付款无凭据 没收据客户讨押金遇麻烦

　　近日，读者吴女士遇到了一件让她极为恼火的事，其委托出售的房屋在“上海力江房地产经纪有限公司”签定协议时，由于支付的3000元“押金”没有收据，至今这笔钱无法追回，她认为这家“中介”公司业务员操作不规范，客户的损失应当由该公司承担责任，岂能让客户蒙受损失。

　　客户感到疑惑

　　昨天，吴女士告诉记者，今年1月到浦东的力江五莲店挂牌转让一套53.3平方米的住宅房，1月22日有“下家”看中后到力江潍坊店签约，“下家”当时先支付了2万元的定金，由于力江潍坊店的失误，在协议书上写了8万元的约定购房定金，接待人员告诉她，这没关系，因为总价是18万元，明天再给你16万元，总价不会少。

　　不开收据的解释

　　协议书签好后，吴女士支付了一半的中介费，再另加了3000元的“押金”，据说是为了保证“下家”的过户等事宜，等交房后要归还的。不要开收据，协议上都写着的，吴女士再细看“定购房屋协议”上的第15条上写明：“甲方在收取乙方的首付房款后，存放人民币叁千元整在力江公司，待办完所有交房手续后取回。”吴女士便当场缴了3000元的“押金”。

　　没有收据不退押金

　　今年4月3日，双方交房，“力江”的业务员让吴女士再支付剩余的中介费，吴女士提出，3000元的押金在你们公司，退给我后，我会与你们结清中介费的。但力江潍坊店的接待人员要求她出示押金收据。吴女士惊讶了：当时是你们业务员说不要开收据的，协议上有约，我现在凭协议来取钱。接待人员却执意，没有收据不能退还押金。

　　“回音”一拖再拖

　　接待人员告诉吴女士，当时收取你押金的小姐目前已不在公司做了，如果她拿走你3000元，是她个人行为。吴女士提出，她是你们公司的业务员，是代表公司的，我们协议也是与你们公司签订的，应该由公司承担责任。接待人员表示，给三五天的时间，我们向经理汇报后再给答复。几天后吴女士再打电话催问，还是没有结果。直到本月7日，当事人与吴女士等见了面，证人“下家”也为缴款作了证。于是答应向上级汇报后，一两天后再给回音。

　　业务员说没收押金

　　8日，吴女士再次打电话给公司询问结果，对方回答，商量、商量等一会儿给你回音。过了一个小时，吴女士再打电话过去，对方回答还是要商量、商量再给回音。次日吴女士又打电话给公司，得到回答：业务员说没拿过3000元。

　　押金之谜谁来解

　　记者与力江房地产经纪有限公司取得了联系，一名在电话中介绍是该公司总经理的季先生表示，这3000元押金的事，已让财务部查过，我们根本没有收到，所以我们目前不能退还，对方也拿不出付款凭证，这名员工也说没有拿到3000元的押金。记者问，根据“协议”约定：“甲方在收取乙方的首付房款后，存放人民币叁千元整在力江公司，待办完所有交房手续后取回。”如果吴女士没交给业务员的这笔押金，那首期房款她又是怎么拿到的呢？经理表示，目前也没有办法证实她交了押金了。

　　昨晚，力江房地产经纪有限公司的这名经理在与记者的沟通中最后表示，目前还没有退还这3000元人民币押金的考虑。

　　作者:□晚报记者 白华阶