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本报记者 谢洋
80年代的一部电视剧《公关小姐》，给国内公众留下了关于公关人员的最初印象。现如今，公关在战略营销、处理危机事件乃至化解矛盾等很多方面发挥着越来越重要的作用。调查显示，23%的公众都认为“公关在中国越来越成熟，是个前景光明的职业。”
这项新近完成的调查由中国青年报社会调查中心、智联招聘和新浪网招聘频道联合实施，截至记者发稿时止，共有2751人参与了此次调查。
有人以为“公关就是陪客户吃吃饭、喝喝酒”，还有人以为“公关就是写稿、发稿，开开新闻发布会”。听到这些说法，26岁的陈小姐笑着摇摇头。她觉得，一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。特别是现在，公关工作的渗透范围增加———这个月可能还在为公司争取某个项目进行政府公关活动，下个月可能就要操作洗衣粉产品的推广活动。陈小姐说，如果有条件，她还想参加一些心理学的培训。调查中，近一半(49%)的人同意“公关需要多种技能，能说能写，才是真正的公关”的说法。
据中国国际公共关系协会副秘书长兼研究发展部主任陈向阳介绍，目前全国有专业公关公司1000余家，对人才的需求正保持每年30%的增长速度。随着国内公关工作的日益成熟和人们对它的逐步认可，23%的公众认同“公关是个前景光明的职业”也就显得顺理成章了。此外，还有5%的接受调查者明确表示，渴望自己成为公关方面的人才。
调查中也有8%的人觉得“女孩子年轻时候做公关还可以，不就是花瓶吗？”对此，苏女士反问：“一个公关假如连自己仪表都做得不好，那还如何替客户树立形象？”她相信，随着认识的深入，那种认为公关就是穿得漂漂亮亮的，握手言欢就大功告成的观点肯定会越来越没有市场。
尽管国内公关业近些年发展势头不错，但距离国际同行的先进水平还有一段距离。有资深人士分析，国内公关人员面临着一些专业认识上的瓶颈，不是单纯的公关技巧，还包括对企业、行业，以及对国内快速变化环境的认识和整体把握。调查中，15%的公众认为公关人员“随着发展，应该像国外一样，越老越值钱”。而现在，国内的公关从业人员大多十分年轻，而入行经历在两年以上的，就几乎可以称为“老资格”了。
林先生入行没几年，据他介绍，他身边都已经换了好几拨同事。他说，干这行确实很辛苦，经常半夜三更还躲在公司里分析客户的市场资料，并为他们准备第二天的讲稿。“在客户的眼里，我们都是专家，总不能应付人家吧。压力真是很大。”不过辛苦归辛苦，林先生表示自己从工作中也学到了不少东西，“还结交了一群值得信赖的朋友，这实在是工作之余的最大收获。”
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