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问题：
我现供职于旅行社。我是一个对工作很认真很有责任心的人，工作职责就是协助部门经理处理一些账目往来、管理事务。我有导游证，但带团的机会不多，我的口才不算好，虽然出团前我准备好一切讲解资料，但到了车上，面对客人的时候，我就紧张得忘词了。所以每次出团我都有恐惧感，担心做不好，但当我从事文职工作的时候，又非常
向往去带团。
我是一个非常有危机感的人，在工作期间不断进修。我也想过转行，想过报读人力资源管理等培训课程，但又担心付出了时间和金钱，考取了这些资格证，真正的用处和回报不大。其实，我内心还是挺喜欢旅游业的，但我现在从事的工作和旅游真的沾不上什么边，我无法忍受前辈们消极的工作态度，公司论资排辈，人际关系很复杂，像我这种没背景没后台又不是八面玲珑的人想升职的机会真的不大。
我很希望能找到一份有前景的工作。我不怕受苦，我喜欢凭实力做事得到别人认同的感觉，对于那些要阿谀奉承才能升职的工作，我实在忍受不了。我该怎么办呢？您能给我一些专业的意见吗？我热切期待着您的回复，谢谢！
点评：
谢谢你的坦诚。按照我的理解，你现在的心情有些纷乱。所以，我想分别从三个层面来回答你的问题。首先，你比很多人都幸运，选择了一个自己感兴趣的行业。至于“恐惧感”，这表明你在机会面前的准备(包括心理和技能)还不是很充分。其实“恐惧”完全没有必要——无非就是一个“面子”的问题嘛，事实上在做任何一件事情之前，我们是没有任何“面子”的，只有专注于当下的事情，并尽力把它做好之后，才有可能赢得“面子”。另外，千万不要认为自己一定得比别人懂得更多，也许你就能够坦然面对一些所谓的问题。
其次想与你探讨一下职场人际关系的问题。你说“无法忍受前辈们消极的工作态度”、“公司论资排辈，人际关系很复杂”，应该说这种情况在很多的企业都存在，从宏观上讲是一个企业文化氛围的问题，很显然以一己之力是很难“改变”的。作为个人，也许就要思考这样一些问题：我愿意“融入”这样的环境吗？这种环境的“同化”对自己的职业成长到底会产生哪些影响？也许“独善其身”是一个不错的选择。
至于工作前景，我的看法是，既然你对现在的行业有兴趣，不妨继续在这个行业内寻找机会。关键是不要过于“急躁”，就像狙击手的成长，真正要练就“一枪命中”的本领，必定要经历许许多多的“磨难和寂寞”———就你的情况，建议可以多争取一些带团的机会，同时，从各个层面和渠道去了解并掌握更多的行业资讯，相信“厚积而薄发”可以让你的职业成长步伐更加坚实和稳健。
相信你的“认真、负责”终究能够获得回报，正所谓“自助者天助”！职业顾问 廖信琳
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