平安：企业公民行为模型助推品牌

　　林小川

　　2006年中国保险界其他公司异军突起，竞争对手无不加大品牌投入，中国人寿等在中央电视台的广告投放力度甚至超过了平安的两倍。

　　为此，平安另辟蹊径。通过企业公民行动，利用关键时机，同步提升品牌形象，使得品牌资产、客户忠诚度得到全面提升。平安给自己的定位是，用更高、更远、更领先的标准审视自己，并希望能在多个领域与世界一流企业比肩。

　　发展18周年之际，平安内部制定了《2006中国平安企业公民年度报告》，在这份报告中，平安设定了一个完整的企业公民模型。

　　对此的阐述是，诚信，是平安的创业之基，立司之本，发展之道。

　　在企业公民模型的理念下，平安在社会上展开了一系列的社会公益事件。

　　据平安集团介绍，2006年，中国平安联合中国惠普、IBM(中国)、诺基亚(中国)、万科、招商银行等10家知名企业发起设立了“中国企业社会责任联盟”，以提高中国企业的社会责任水平，推进中国企业社会责任建设的进步。

　　与此同时，2006年，平安开展“双百工程”，将举资100万元完成平安希望小学在全国的布点；同时发起“与希望同行”公益活动，投入100万用于希望小学图书馆建设及图书捐赠活动。平安希望通过这项“双百工程”，让更多中国乡村地区的贫困儿童享受平等的教育机会。

　　从1993年至今，平安在全国22个省份和直辖市捐资兴建的“平安希望小学”已达39所，总投资逾800万元。2006年，随着“双百工程”的开展，平安希望小学将在中国内地除西藏之外的所有省、市落地生根。平安还将定期对这些希望小学进行回访，捐助电脑桌椅教具等，持续关注孩子们的健康成长。

　　平安发起或参与的公益活动中，还涉及到弘扬国学。2006年5月至9月间，中国平安将举资100万元联合南方周末报系开展国学运动，合作主办“第三届华人精英会”，在南京、上海、北京、深圳四地举办“凌云——软实力与硬实力”主题论坛。其中，前两场论坛的主题为“和平崛起背景下，中国企业的文化抱负”和“品牌力量与文化输出——全球语境下中国企业的发展路径”。

　　平安认为，公益活动还应该注重将活动品牌化，来加强活动的效应。

　　比如2006年，中国平安将继续与《21世纪经济报道》一道，深入开展“红粉笔”乡村支教行动。无论如何，任何一次公益活动的展开，都是对平安两个字的传播。最关键的是，如何将公益活动的内容和精神，更好地与品牌文化呼应起来，这是对平安的考验。

　　据平安介绍，2006年，中国平安将继续支持造血

干细胞捐赠活动，向2007年至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送总保额逾两亿元的疾病和意外伤害保险，以支持中国造血干细胞资料库(简称“中华骨髓库”)的建设。这是中国平安在连续四年向造血干细胞捐献者捐赠保险的义举后，进行的又一次捐赠。

　　在这次事件中，平安的保险服务很好的融合其中。同时，也丰厚了品牌的社会责任内涵。

　　对于这一系列的公益活动中，平安认为其品牌借道事件营销，得到了很大的提升。2006年4月，平安在“中国最受尊敬企业”评选中再次获奖，由此成为唯一连续五次荣膺该项殊荣的保险企业。