民族品牌的成长与文化唤醒

　　我们今天讨论的主题是民族品牌的成长与文化唤醒。

　　品牌是个老话题，自从中国1978年改革开放，大家都在不断地讨论企业经营的问题。但在今天这个时代背景下，我们在品牌前又加了“民族”两个字，把民族品牌和民族文化的关系结合起来一起讨论，它就成为一个特殊的话题。

　　这个话题的时代背景，主要是一个大时间段和一个小时间段所组成的。大的时间段可以追溯到1840年，这100多年是很特殊的。之前，中国人无论是在文化上，还是在经济上都是非常优秀、非常领先的，为世界文明做出很大贡献。但是这一百多年来，相对于外国人，在技术上、在科技上，乃至在制度上，中国人对人类文明的贡献，相对于祖先的文明史是非常慢的。

　　当时人们提出很多向外国人学习的方式，比如“师夷长技以制夷”等，这个学习的过程很长，也非常曲折，有的时候是社会的主流，形成一个高潮；有的时候在低谷，不是社会的主流主张。这种向外国尤其是西方学习的真正高潮，是在1978年改革开放之后，特别是中国加入WTO之后，也就是说中国社会工业化和资本化进程加快之后，这种学习的步伐也越来越快。曾经有人用一句话概括这种学习的方式——“中学为体，西学为用”，对此也是有争论的，到底是“中学为体”，还是“西学为体”，其实，我有一个可能不是很准确的想法，干脆，不要叫“西学为体”，也不要叫“中学为体”，应该叫“好学为体”——谁好向谁学，谁做的对向谁学。

　　小的时间段是从1978年至今，也就是改革开放20几年，中国的经济获得了巨大发展，人均GDP达到1000多美元，与此同时，民族的自觉和品牌的自觉开始觉醒。

　　以上述两个时间段作为背景，我们会发现，关于自主知识的创新，自主知识产权的追求等等，都是在我们经历了20多年的改革开放之后，中国企业必然要经历的过程。

　　我们之所以讨论民族品牌的建设，是因为在今天的市场中，一些跨国品牌和国外的品牌在市场中占据了主导地位，于是才有了我们对民族品牌的追求。

　　对民族品牌的追求也就是民族意识和民族自觉的一个过程，因为民族自觉的支撑是靠民族文化，民族意识的崛起和民族自觉又靠什么呢？其实我觉得可能有两点，一点就是制度安排，就是在民族品牌的建立过程中政府要给予一些支持，我理解的这个支持不仅仅包括政策、信贷，我觉得更多的是鼓励竞争、拆除垄断。我们可以看中国的餐饮业，由于它是一个充满竞争的市场，有过经验的人一定知道，中国的餐饮业一定是世界上最好的，外国人办的餐厅在管理水平上可能真的比不上我们很多的民族企业，我觉得就是有一个竞争。

　　第二个是民族自觉，这个我觉得是一个自信心，自信心要有一个培养的过程，既需要整个社会文化的代言，也需要有我们消费者亲身的体验。其实我们看一看中国的汽车制造业，当我们真的拥有一辆中华车，比如说最近的中华M2，特别是

奇瑞的A系列，你就会觉得确实是所谓的民族汽车企业在不断的成长。

　　北京大学光华管理学院

　　教授 何志毅

　　品牌的背后是文化，民族品牌的成长与文化唤醒，这个主题非常好。我们讲唤醒对民族品牌的自信心，首先要唤醒中华民族的民族自信心、对中国文化的自信心。我们看看中国企业家的素养，他们的素养是从哪里来的？第一是受中国儒家文化的影响。中国传统文化的力量是很大的，你说讲义气不符合市场经济，如果说你不讲义气，我看在中国社会就不要生存了；第二就是向西方学习。我们说不崇洋媚外，并不表示就要完全否定西方，但我们要对传统的中国文化有信心，我相信中国的学者有能力总结出中国的管理思想。

　　中兴通讯有限公司

　　副总裁 杨大跃

　　中兴通讯公司这两年的主要着眼点在国际化，公司已经在全球60多个国家建立了120多个国家的办事处，也就是说在全球基本上都可以看到中兴的品牌。企业的品牌主要是和企业寿命有关，我们谈品牌，首先是企业的品牌，企业的品牌生存，你的产品的品牌和服务的品牌才会依附在这个层面上。其次，品牌建立的关键在于品牌战略的制定，如果品牌缺乏核心竞争力，终将会失去客户。 企业的品牌要做好，关键在于创新，不能仅仅依靠广告、公关或者市场营销，只有创新才能使中国的企业整体强盛起来。

　　神州数码IT服务集团

　　副总裁 刘盛蕤

　　在我们这个行业里有一句话，一流的企业是卖品牌，二流的企业是卖技术，三流的企业是卖产品，我们也希望我们的企业是卖品牌。拥有工厂不如拥有市场，而市场是靠品牌的垄断。

　　对于IT业来讲，国际化的竞争早就开始了，包括我们其他任何的企业，在市场上的竞争就代表国际化竞争，你是民族品牌，也一定是国际化的品牌。

　　我觉得建立民族品牌，一个政府要给予一些扶持；第二，要耐得住寂寞，要有一个执著的精神坚持下来。更重要的一条是全民的民族品牌意识，就是我们一定要认为自己的品牌是最强的，这种意识是最重要的。

　　北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长兼首席顾问

　　高建华

　　企业应该打造品牌的内涵与生命力。在中国，有一个非常普遍的现象。很多品牌都是空壳品牌，更多地依靠广告宣传打出知名度。实际上打造企业的品牌应该致力于产品的创新，要对消费群体的需求进行调研。因为知名度并不能让企业的品牌“常青”，只有建立了消费者对企业产品的忠诚度，才能使企业“常青”。品牌不是面向所有人群的，是为部分人服务的，这样才能让目标客户有归属感。同时，要力争实现品牌的溢价，一个好的品牌，一定是在同类产品中有一个溢价，才能获得收益。这些是中国企业的品牌走向世界的必经之路。

　　格兰仕集团

　　总裁助理 赵为民

　　首先是我对品牌的认识，我觉得品牌第一是品质，品质里面又有品位，从品质到牌子有一个转换的过程，这就是我们应该怎样根据消费者的心理进行定位。中国的消费者思维就是崇洋媚外，这就是我们今天探讨这个话题的原因。一个民族品牌是强大国家的形象，但它的建立需要金融的支持和传媒的支持。传媒最大的责任就是唤起民族自信心、唤起整个民族对民族品牌的信心。

　　北京物美集团

　　副董事长 吴坚忠

　　我想讨论一个问题，就是零售业需不需要我们的民族品牌。中国的消费市场越来越大，谁来垄断，谁来经营这样一个零售渠道，已经成为涉及我们国家的经济主权或者是经济安全的一个大问题。如果我们这个渠道被外资垄断了，卖什么是他们说了算，他们发订单给制造商，对上游制造商进行选择，同时还规定制造商生产什么，我们制造业的企业家们就可能变成这种外资零售商的车间主任，创新竞争的动力也就没有了。众所周知制造业是我们经济的主体，如果受到影响，将对中国的经济造成很大损伤。

　　中国银联总裁

　　万建华

　　我想谈几个观点，第一个观点就是中国企业很少说品牌，品牌也就是这一年多才热起来的。我们在两年前就开始思考这个问题。

　　我们曾经看到了联合国工业计划署的一个统计，知名品牌占全世界营业额50%以上，这就意味着如果不做品牌，你这个企业很难生存，也很难有发展。可以得出一句话：得品牌者得天下。

　　中国的企业，应该做民族的品牌。去年，我们提出要创中国的民族致富品牌的时候，有不少人说为什么要提“民族”两个字。我们的考虑，不仅仅是出于营销的需要，确实是这几年民族的品牌很少，不做品牌的企业，只能是加工或者代工，活得非常艰难，所以中国的产品行销事业能够行销的多数还是国际名牌，好像营业额不少，但是最大的利润都被国际品牌拿走了。而且随着人均资源成本的提高，这一块慢慢地没有了，中国的企业应该怎么办？所以说中国的企业不能把自己未来发展的空间搞得一点希望都没有，要积极拓展这个空间。

　　结合我们银联自身的实践看，银联是2002年成立的，当时成立银联的目的就是要实现联网通用，没有考虑到今天要做品牌。我们通过一年多的时间，考虑将来银联如何发展。如果只把电子信用卡的品牌做起来，可能就是一个代工系统，我们可能也是和其他的加工企业一样，所以我们在联网通用的基础上认为，银联要像国际大品牌一样靠创自己的品牌。

　　光大银行副行长

　　李子卿

　　在2006年年底，中国金融要对外资全面开放，在这种情况下，对我们中资的银行来说，面临的压力是很大的，无论是从管理还是其他方面。

　　现在的外资银行希望介入零售业务、服务业务，甚至介入信用卡，要对信用卡投资，占股50%，这部分利润丰厚，也是他们非常看重的。在类似的谈判中，在中资品牌没有很好的建立的情况下，要和这些外资的品牌进行竞争，对于很多中资金融机构是一个非常严峻的课题。但同时我们也发现我们有优势，我们熟悉我们的国情，我们有那么好的网络，我们有那么多的客户，这是外资银行不能比的。

　　品牌建设对银行非常重要，企业的整个文化、服务、内涵和外联多方面地造就了它。产品不同于品牌，但是品牌的树立要靠产品，要靠持续的一系列的产品推向市场才行。

　　我们光大银行最近两年比较成功的地方就是

理财，在个人银行里我们现在是首屈一指的，新浪网、搜狐网评选连续两年的第一。其实说老实话，我们第一个产品A+计划，是从国外拿来的，做了以后感觉不错，开始做人民币

理财产品，光大逐渐在个人理财市场树立形象。但我们还要继续打造品牌。现在我们在外汇理财方面，还比不上汇丰银行，但是在人民币理财业务上应该更有优势。

　　建设民族品牌需要面临很激烈的竞争，但中国人是非常优秀的，关键是善于学习，把它变成自己的东西，再以自己的品牌走出去。