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文/刘永炬
工业产品和消费产品在做品牌上有区别。消费产品主要是做产品的品牌，是做消费者心目中的感觉并做和消费者的情感联系；而工业产品跟消费者之间有一段距离，所以工业产品在做品牌的时候 是需要得到两方面的认同，一种是被社会认同的形象，一种是以企业文化作基础，去树立企业内涵的形象而不是产品形象。但是中国的工业产品企业在做企业文化的
时候，忽视了社会形象的认同，跟市场的脱节比较严重。也就是它做的这种企业文化只是企业内部的自我完善，就像人肌体里面有毛病了他自己在调整，但是他给外面的感觉是看不出来的；就像一个人有胆结石，但从外面看起来是一个正常人。消费者接受的形象跟它内部的感觉是两回事。这部分它没有体现出来，没有让外部接受。
不要忽视品牌的社会认同
企业文化是独立的塑造系统，这个系统就造成了我们现在的企业文化是以老板文化为基础。其实企业文化本身就是为了保持企业旺盛的活力，使企业能够在市场上坚持更长的时间，所以工业产品需要品牌，但这种品牌不是企业有文化就能塑造成的。文化可以提升你自身的素质，但是提升素质之后你要让人感受到你的性格特征，你表现的所有行为都是你的品牌体现。这些对外的东西，被很多工业产品企业忽略了。那就是说我们独立地操作了企业的内部，却忽视了企业的外部体现。外部体现是给谁看的呢？是给大家看的。这个大家不仅仅是客户，还有社会。所以工业产品企业有些品牌应该是让大众知道的，并不是说我面对的只是工业客户。比如三菱重工是一个社会的品牌，由于社会对其品牌的认同会影响到他的工业客户的需求，所以工业产品有些功夫是在功夫之外的。
做企业品牌的企业需要做企业的形象，这种形象是社会性的，比如说它要公关，还要做很多社会行为，有很多社会活动要参与。如果他们只顾做企业文化练内功，就是我练一身的肌肉，内部调理得特别好，而不顾做外部形象的塑造，跟外部没有接触，那还怎么树立品牌呢？那些内在的调养只是你自己的事，你得让别人感受你的情感，别人才会知道你的好啊！因为品牌让别人对你有情感依赖。所以从工业产品企业这个角度来说，中国很多企业要么只会做企业文化，要么就只会做一个视觉VI，就是这种简单的行为。
供稿：品牌对话
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