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文/左右
售价几千元甚至几十万元的珠宝，它的商品价值就是顾客最终认同的商品价值吗？
答案是不确定的。因为，在市场不确定的环境下，谁的产品拥有高的忠诚度、拥有多样化、差异化的经营模式、优质的售后服务、人性化的亲情关怀，这样才能保证能够实现珠
宝的价值就是顾客的价值。
对于珠宝这一特殊商品而言，必须打造消费者心目中的“服务品牌”和“款式品牌”，通过服务和款式来体现珠宝品牌的差异化赢得消费者，从而实现服务和产品的高度附加值，最终在消费者心中实现无法估量的品牌价值。
所以，只有具备了“服务品牌”、“款式品牌”，珠宝品牌才可能获得广泛的媒介传播和大众的口碑传播，建立在终端顾客(消费者)和渠道顾客(加盟商)心中最大的知名度、美誉度和忠诚度，从而确立“顶尖珠宝品牌”的强势市场地位。
爱迪尔珠宝的“会说话的玫瑰话传递你的爱”(录音玫瑰)、潮宏基的“爱要勇敢说出来”(录音小熊)等；就是以“爱情”为主题，来俘虏消费者的心。
周大福等品牌已经推出了“唯爱(VIP)俱乐部”，用俱乐部的方式来团结消费者。这一招数，已经起到了很好的作用。
珠宝品牌与其“款式品牌”相当于其他行业中的“母品牌”与“子品牌”的关系，同时款式品牌是设计能力的反映，所以款式品牌也是珠宝品牌的核心竞争力的体现和核心优势之一，属于产品的“硬件”范畴，要长期做顶尖的珠宝品牌，做好“款式品牌”是必经之路。
戴梦得的“绝配”和“惹火”系列在消费者心中的地位是非常知名而又高档的，“绝配”和“惹火”等款式的成功也继续造就了它在中国珠宝行业的广泛的影响力和号召力，使得香港的很多知名品牌周大福、谢瑞麟、六福等和国内大型的钻石卖场如恒信钻石推广机构等在款式诉求和款式推广都难望其项背，这一点可以从市场和顾客的反映轻易得出以上结论。
珠宝营销，只有打好“服务”和“款式”两张牌，才能够打动消费者。
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