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明确品牌定位 打造一站式购物


http://finance.sina.com.cn 2004年12月15日 16:12 金羊网-民营经济报

  美居中心准确定位有助突出珠江新城

  记者 莫迟 实习生 陈永清

  今年11月底,美居中心E座在加入装饰材料这个元素后即将投入使用,从而,美居中心以其成功的整体运营成为了近年来珠江新城地段的一个焦点。

  作为首个提出“一站式”购物理念的大型家居MALL,目前美居中心A、B、C、D四座已把家具建材、卫浴、灯饰、布艺、家品等各个方面做到了极致,在广州已形成一个独一无二的家居产业链,基本上满足了消费者“一站式”购物的要求。

  但真正完整的家居产业链,家居中的辅助装饰材料诸如五金、门锁、夹板、木线、电动工具等等都是不可或缺的,美居中心副经理钟朝晖在接受记者采访时表示,为了进一步完善产业链,将美居中心E座定位成广州最大最全的装饰材料集散地。

  据了解,美居中心E座将以装饰材料为经营重点,主要针对五金、夹板、木线、工艺玻璃、油漆涂料、门窗、电动工具等等行业,与美居中心原有的家具、家装设计、建材、卫浴、灯饰、家品等等共同构成一个全新的“家居航母”。

  品牌:进一步都市化、时尚化

  在广州家居卖场风起云涌的风潮中,美居中心的营销策略也相应地做出了调整。第一:更加明确自我的定位——中高端、品味化路线;第二:优化美居的商户结构,更加突出美居一站式家居购物场所的功能;第三:全面提高服务质量,关注客户的满意度。

  今年以来,美居中心启用了全新的品牌战略,一辆辆印有美居中心广告的公共汽车在一夜之间便出现在广州大小街头,广告中的“斑点狗”也成为了美居中心一个最可爱的代言人。

  据钟朝晖向记者表示,“灵感G点”的意念来源主要是基于美居的品牌提升。2004年,美居中心的品牌升级年,希望可以把美居的品牌进一步都市化、时尚化,因为“美居中心”除了带给消费者款式时尚、设计新颖、质量保障的家居产品外,更重要的是向每个消费者传递了一种生活态度,一种享受都市人的惬意生活形态。“灵感G点”可以说是美居中心进行品牌延伸的第一步。而“下一站美居中心”的目的则非常清晰了,利用“灵感G点”累积的“眼球”作用,强调美居中心的商业地理位置优势——珠江新城,从而突出了美居“就在身边的家居航母”的概念。

  定位:中高端品味路线

  由于美居中心定位在中高端的品味路线,因此其目标消费群也是具有一定消费能力的白领、金领、管理层人士,相应的美居中心的推广更为注重形象与品味。钟朝晖介绍,美居中心非常注重细节的质量,宣传物料的形式、媒体的选择、卖场景观的设计、与消费者沟通的方式等等,美居中心都下了很大的苦心,目的就是令消费者都能感受到美居的体贴服务。

  同时美居中心在购物环境的营造上下足了功夫,无论是景观设计、POP摆设、人流动线设计等各方面都花了很多心思,环境的舒适优雅,一直是美居让人称道的地方;另一方面在软件配套方面,美居明年将启动CRM战略,希望从客户服务的细节上、导购顾问的专业上再一次带给广州市民新的家居消费感受。


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