2004十大品牌危机回顾：东方航空 庞巴迪

　　危机品牌：东方航空　庞巴迪

　　危机源起：包头空难

　　危机简述：11月21日，东方航空公司一架加拿大庞巴迪CRJ200型客机在包头坠毁，机上53人全部遇难；11月22日，东航下令停飞庞巴迪同类型飞机；同一天，上海航空公司的 一架CRJ客机因起落架不能正常收回而紧急迫降。11月23日，民航总局暂停国内所有CRJ型飞机执行飞行任务。11月24日，东航又一航班因系统故障而迫降，东航表示迫降是出于对乘客舒适度的考虑，与飞行安全无关。