2004十大品牌危机回顾：巨能钙

　　危机品牌：巨能钙

　　危机源起：质量举报

　　危机简述：10月13日，巨能钙被举报含有过量双氧水，长期服用可诱发多种疾病，经农业部检测属实后国家药监局介入调查。随后巨能公司称这是一离职员工的报复行为，承 认巨能钙含有双氧水，但对人体无害。11月20日，全国部分药店巨能钙下架，并接受退货。11月23日，巨能公司负责人在媒体面前大吃“巨能钙”。11月26日，巨能公司在致消费者的公开信中道歉，恳请消费者耐心等待政府权威部门的评价结论，并开设24小时咨询热线回答消费者的疑虑。