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刘利军
巨能钙出事了。尽管最终结论尚未尘埃落定，但已经基本可以确认两种情况：一是巨能钙的部分产品含有双氧水，而双氧水确实对人体有害，且被国家明确限制使用；二是全国范围内的巨能钙产品，将被各地相继撤柜，退出销售市场。巨能钙的“遭遇”对于国产品牌来讲，具有着重要的警示意义。
试想，如果巨能钙产品不含有国家明确限制使用范围的、对人体有害的双氧水，那么也许就不会有这次“巨能事件”；如果巨能钙含有双氧水的情况早就在产品说明中标示出来，并且标明少量双氧水可以在人体内分解，不会对人体造成伤害，而这一说明又确实通过了国家卫生部门的鉴定，那么就可能也不会有这次事件。但是，这些假设如今注定只能停留在假设的层面，显然，正是因为巨能钙回避了这些本不应回避的假设，才造成了巨能钙今天的困境和尴尬。而这正是某些国产品牌脆弱的一面：品牌信誉度不高。
信誉是一个持久品牌的发展前提，因为信誉问题而垮塌的品牌不胜枚举。这些事件的发生无一不在拷问着商业利益驱使下的商家信誉。而这些消费者本应知情的内容，被商家有意或者无意的回避了。因此，在某种意义上来讲，一个品牌能否发展长久，起决定作用的未必是市场，而在于经营者本身，由此就引出了另外一个话题：受众知情权。
长期以来，受众知情权一直处在一种被动状态，而一些对于商家可能产生不利影响的信息往往被刻意掩盖，并当成是对自己品牌的一种保护措施。但是，事实表明，这种畸形的“保护”正是给品牌带来毁灭性打击的根本动因：任何一个媒体或专家的“爆料”都会对某些品牌带来致命性的打击，都会“毁掉”一些品牌。而此时一些商家往往会暴跳如雷甚至气极败坏地倒打一耙：是××(媒体或者专家)毁了我们的民族品牌!其实不然，一个生命力强健的品牌理应经得起市场和受众的检验，而一个“先天不足、后天失调”品牌的推出本身就值得深入考究：到底是在做品牌还是在圈钱？
这同样是一个不容回避的问题。做好一个品牌可能意味着持久而来的利润，而做一个短期品牌同样可以赢得利润。而由于中国市场经济的信用体系尚未完全确立，对企业家的道德约束相对弱化，这就使得一些人在做坏一个行业之后，仍然有机会换一个再度实施短期谋利行为，这正是相当一些国产品牌生命力短暂的根本原因之所在。
一个好的品牌必须经得起市场的检验，日趋成熟的市场不会允许有人打着做品牌的幌子谋取非法的利益。保持长久的商业信誉是铸就品牌的必要条件，任何在信誉或者品牌透明度上取巧的行为终将受到市场的惩罚。从某种程度上讲，巨能钙事件对于品牌经营者，是一个值得深思的标本。
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