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通向最佳CEO的路径http://www.sina.com.cn 2006年12月11日 15:31 《经理人》
放眼全球化未来,中国企业的路该怎么走? - 文/陈孙彬 2006年注定是中国企业界的多事之年! 信息技术的飞速发展、全球化大潮的波涛汹涌、高成本时代的到来,使中国企业赖以生存的市场环境正在发生着巨大变化。这种变化的大势,反映在企业和企业家身上,就是种种深层次问题的不断曝光;这种变化的大势,也迫使中国企业和企业家不得不认真思考自己的未来。 走过这一年,所有中国企业家都有必要回过头来,审视走过的道路! 毕竟,曾经的成功不可复制—— 中国市场曾经的饥渴带来了过多轻易成功的机会,但太多的企业和企业家只在成功的道路上多走了一小步,就悲惨地宣告了自己的失败。 美好的愿望也不意味着就能取得自己想要的成功—— 姑且不论TCL、联想等中国优秀企业在国际化道路上的艰难跋涉,仅仅是企业家在某个问题的处理上犯了“小儿科”似的错误,就有可能赢得消费者用脚投票,最终影响企业的经营业绩。 回顾历史,是为更好地开创未来! 著名管理专家史永翔认为,为在即将到来的2007年取得优秀业绩、赢得良好声誉,中国企业和企业家有必要从以下几个方面拷问自己。 中国企业五大拷问 拷问一:是否有长远的眼光,有共赢的思想? 2006年,慧聪国际身陷“裁员门”,与其同病相怜的,还有空中网等新兴企业。裁员,从理论上人们都能理解,但为什么真正实施时总会引发轩然大波?原因可能是多方面的,但至少说明,这些年轻的企业在处理问题时经验不足—— 无论什么原因,都构不成企业和企业家无视社会责任的理由! 另外,还有形形色色的毒奶粉事件、假药、矿难等,都把企业的社会责任和社会公德问题反映得淋漓尽致。 这些事情折射的一个深层次问题是:企业在解决这些问题时只顾短期效应,没有考虑长远发展,没有真正树立与员工、与社会,以及与上下游供应链等共赢的思想。 史永翔认为,社会责任问题凸显,是企业在原始积累初期浮躁行为的集中体现,它们最终要为自己的行为付出代价。企业必须老老实实地面对员工、面对消费者,否则公众一旦认为自己受骗,企业就会受到加倍的惩罚。也只有讲诚信、讲道德、有社会责任心的企业,才能基业常青。 拷问二:有良好的资金管理能力吗?是否时时想到企业可持续发展? “资金链断裂”是近年企业界出现频率最高的词汇之一。德隆系倒塌后,又有鸿仪系、卓京系前赴后继。2006年,资金链问题依然考验着众多中国企业。单纯依靠投资推动企业发展的模式是“资金链断裂”的根本原因,只要传统发展模式的制度基础存在,“资金链断裂”将成为包括国企在内的所有中国企业可持续发展最大的危险。 史永翔认为,资金链问题一再出现,一方面说明企业家经营企业的思路是有错误的,他们醉心于高举高打,盲目扩张,认为抢到了机会就抢到了未来;另一方面,也说明企业没有建立有效的资金管理机制。有些企业的发展战略没有支撑度,不少企业的财务管理,以及管理指标的导向性都存在隐患,譬如盲目重视销售额和利润,不重视现金利润,致使资金链条绷得太紧,一有风吹草动,就危机立现。 拷问三:能视产品品质为企业生命吗?能超越财富吗? 因被指含有“违禁成分”,跨国大鳄宝洁的“金鸡产品”SK-II被勒令暂停销售,尽管宝洁经过艰难的救赎,在不长的时间里就让该产品重新上架,但此次停售依然使其损失惨重。 宝洁的经历值得每家企业警醒!姑且不论SK-II到底有无质量问题,但有一点是肯定的,在消费者日益成熟、市场透明度越来越高的今天,任何想以牺牲消费者利益来换取企业利润,想以次充好、以劣质产品欺瞒消费者的行为,都会得到市场和消费者的唾弃!企业和企业家的自律行为,有必要被再次强调和重提! 不正当的利益导向、急功近利的思想,使有些企业抱着侥幸心理,钱不再那么好赚的时候,就开始采用非法手段。可纵览中国企业的发展史,无论是晋商还是徽商,哪个不知道要把产品的品质当成企业的生命?不能超越财富的结果,就是最终被财富抛弃。 拷问四:确确实实重视企业品牌和企业家品牌吗? 在信息极速传播的网络时代,企业家的个人行为可能在公众面前迅速曝光并被急遽放大!当大众对企业家个人有了充分的了解和认知,对其产生浓厚的兴趣,并认可他的个人品质和风格时,企业家本身也就成了明星!这一点,被越来越多的企业家认识并加以充分利用。2006年,不少爱“秀”的企业家和职业经理人未经认真策划,便使出浑身解数来吸引公众的眼球。 企业高管爱“秀”其实是把双刃剑,既可以为企业带来诸多好处,也可能为企业和自己带来诸多问题。一方面,这种过度曝光和过度个人营销引发的公众的追捧,往往使有些企业家不能正确和理性地看待和审视自己,有些人甚至由此而变得狂妄、膨胀、急功近利,自律能力下降。另一方面,也会使公众误将企业形象等同于企业家形象,一旦企业出问题,企业家的个人品牌形象也一落千丈;企业家的经营手法若违反某种公认的道德准则,一旦被揭露出来,也会给企业带来灭顶之灾。 拷问五:为何企业和行业稍有问题,企业家的个人财富就大幅缩水? 上年度的“胡润榜”IT首富陈天桥今年时运颇为不佳。先是宣布旗下几款游戏免费造成利润大幅下降,接着砸入巨款的“盛大盒子”新业务推广不利……在2006的胡润IT富豪榜,陈天桥以财富60亿元排名第二,比去年的身价缩水了将近一半。 与大部分民营企业的创始人一样,陈天桥的财富主体也表现为所持有的盛大的股票。这种股权集中投资式的财富管理方式,致使企业家的财富水平随公司业绩与股价起伏而潮涨潮落。 财富管理的概念,目前仍是中国企业家的“短板”。许多企业家不重视把个人财富与企业财富区隔开来。典型者如黄宏生,这位赫赫有名的大老板在需要资金的时候,却还需要把几千万的资金非法转移到母亲的账户,致使自己锒铛入狱,令人叹惜。 在财富管理方面,企业家们更为恰当的做法是,将财富创造与财富管理区分开。通过上市获得巨额财富后,应采取适当的股权投资退出策略,将一部分纸上财富落袋为安;然后,再根据自己的财富管理目标分期分批地出售股份,并将所得资金进行适当的重新配置,分散投资组合风险。 2007:创新!应变! 2006年中国企业界出现的诸多问题,足以引起企业家们的震惊和警醒!全球化大潮席卷世界,在开放的市场面前,大量的中国企业发展已现瓶颈!放眼未来,我们的路在哪里? 创新!创新!! 11月7日,知名企业家、皇明太阳能掌门人黄鸣在他的博客上发出这样的天问——“谁是中国汽车业的罪人?”黄鸣说,当我们为奇瑞等民族汽车工业英雄的步履维艰而感叹,为他们和国外品牌殊死抗争而心生敬意时,是否想过,我国汽车工业本不应该如此,是什么,让我们失去了中国汽车工业千载难逢的大好历史机遇? 对“以市场换技术”战略进行反思的,并非黄鸣一人,它已引起了全社会的反思。当自主创新已经成为一种基本国策,当创新之风正在全世界弥散,当有企业家发出“不创新只有死路”的呼声的时候,知识产权要自主,民族品牌要自强,创新,应该成为每一个有理想的中国企业的重要战略。 全球化思维! 中国市场已经成为全球市场一个重要的组成部分,即便你的产品全部内销,中国市场仍然会受到国际市场波动的影响。仅仅经过20年磨砺的中国企业,无论在中国市场还是在国际市场,与跨国巨头竞争的筹码都不多。中国企业手中能打的牌基本只有两张,一是所谓的成本优势,二是在中国市场的地位。而中国企业在全球化过程中所缺少的话语权,也恰恰是由这两方面来决定的,一是核心技术,二是国际化的品牌。而近期,中国的近邻越南也已加入了WTO,中国企业低成本的竞争优势正在遭受更大的冲击。 全球化视野和经营能力的缺失,必将使中国企业遭受重大考验。当前最关键的问题是,更多的中国企业家要审时度势,努力培育企业的核心竞争力,培育国际化的企业管理体系和人力资源,顺全球化大势而为。 多方共赢! 能源及各种原材料成本的不断上升,致使传统企业的利润空间越来越小;而像百度这样的新兴企业,竞争也越来越残酷。企业不得不向内施压要利润、求生存,致使原来不规范的东西逐渐暴露,各种矛盾不断聚焦。2006年劳资矛盾不断曝光,就是例证。 新的时代,要求企业家们站得更高,看得更远,树立多方共赢的思想,譬如对环境的保护,譬如员工和老板的共赢、股东和经理人的共赢、企业与社会的共赢等等。新的时代,也要求企业家在处理问题时更加圆润。企业有必要建立危机公关的预警制度,并在处理任何问题时,都要考虑到自己的影响力和企业形象。毕竟,这是一个与以往完全不同的时代,企业的一点点负面消息都会被网络迅速传播和放大。 用愿景和理念引导企业发展! 2006年,管理大师德鲁克离世,让我们重温他留下的声音——“伟大的企业之所以伟大,是因为它有愿景来指引。”为什么沃尔玛会在短短十几年间,从默默无闻成为全球第一的零售大王?为什么西南航空能在巨头林立的美国航空业异军突起?这些经典的企业管理案例都说明着这样一个道理:无论哪个市场中都没有永远的垄断者,任何新兴的公司都有成功的机会。成功的关键在于,有没有找到自己的位置,企业有没有独特性,能看到别人看不到的事情,并把它做出来! 在这种理念的指引下,跨国大鳄惠普又重归惠普之道。但是,有些中国企业家却仍然在扮演自己的明星,并没有太多考虑企业的未来。中国企业家们有必要认真考虑“小我”和“大我”的差别,将清晰、持久、独特和服务精神作为企业发展的共同目标,用理念和愿景来引导企业的发展。 资金链,头等大事! 2006年,我们的近邻印度被媒体频频提及,引起大家高度关注的,是印度企业的飞速发展。尽管以经济增长速度而论,中国远远超过了印度,但与印度企业相比,中国公司的经营业绩却黯然失色。印度企业的异军突起,给中国企业带来什么样的思考? 我们还要在价格战的泥潭中互相惨杀吗?我们还要无休止地重复建设吗?我们还要不顾后果地盲目扩张吗?因为能够便利地融资,我们是否就可以稍微忽视一下自己的资金链? 大企业的倒闭,往往是由于违背做企业的基本规律。史永翔认为,企业财务风险防范,就是确保企业在运作过程与保证目标之间找到平衡,它蕴含着企业先“活”着,才能“发展”这个基本的道理。印度企业对现金利润的高度重视,值得中国企业家们认真学习。要把打造良性运行的资金链,作为企业管理的头等大事;把企业的可持续发展,作为衡量一切工作的标准。因此,中国企业在成长过程中,需要由内向外地全面培养自己的竞争能力,因为这才是做强做大的根本途径。
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