马瑞光:中国连锁经营实战培训第一人,国内著名的营销、连锁经营双栖专家,逸马国际顾问集团总裁,连锁经营、营销首席顾问(逸马国际国内下设机构:深圳逸马、深圳下马威、福建逸马、南京逸马等),中国职业经理人培训学院高级讲师,全国营销经理认证班高级讲师,历任圣象集团、中信集团、香港新世界集团等民营、国营、外资企业市场部经理、拓展部经理、营销总经理等职。
马老师曾参与圣象集团广州地区连锁专卖店的架构、建设、运营,并在实践中总结出具有中国特色的连锁经营理论。是香港新世界集团中国区大型电子商务交互平台—“电子社区服务中心”连锁体系设计、搭建、拓展团队的高级管理成员。
马老师已在汕头、深圳、成都、顺德、昆明、重庆、南京、合肥等地先后成功开办过数十期《连锁经营》公开课程,受益学员包括近千家企业。在连锁经营经营模式设计、运营手册开发、管理体系规划、拓展体系架构等方面具有系统的研究与独到的见解。
应广大学员的要求,马老师结合国内外连锁巨头的门店管理实践,将沉淀多年的连锁门店运营管理规范与大家分享,以提升门店管理效率,为企业嵌入使门店业绩持续增长的门店管理方法与体系。
马老师是连锁经营“4S体系”的倡导者,是把连锁经营作为“企业组织方式”的普及者,门店“六维管理”的推广者,“超级管理漏斗”的实践者,“管理工程方法”的应用者,著有《特许经营,你准备好了吗?》、《无限连锁》、《把脉中国连锁企业》、《连锁经营的4个基本点》、《如何使培训真正有用?》、《连锁店面管理实务》等著作和文章。
|