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访诺基亚(中国)投资有限公司高级副总裁赵科林
黄婕 NBD北京报道
匆匆整理完桌上的东西，匆匆离开会议室，赵科林还要去参加一个会议。“colin很难有这么长时间单独接受一个媒体的访问，他实在太忙了。”秘书眼中的赵科林始终来去匆匆
。这个身材高大、褐色眼睛的澳大利亚人身上，承载着诺基亚这个全球手机霸主企业里最具挑战的一项工作———中国区手机的销售、市场和运营。
赵科林3年前扛下了中国区手机业务的大旗。初到北京时，中国的手机市场正在兴起，但诺基亚却面临巨大挑战。当时，号称手机老大的诺基亚在全球多个市场都保持了第一的水准，唯独在中国，落在了对手摩托罗拉后面。对诺基亚而言，在中国市场争得第一更有一种标志意义。三年过去了，诺基亚如愿以偿。独立第三方发布的数据显示，2003年，诺基亚手机市场份额首次超过摩托罗拉。2004年，这一优势继续被扩大。
2005年，诺基亚进入中国整20年。中国的手机市场，也在发生微妙变化。此刻，记者采访了诺基亚手机中国掌门人赵科林先生。
NBD：2004年的中国手机业可以用竞争惨烈来形容，诺基亚如何看待中国这个市场？
赵科林：中国是个非常特殊的市场，2004年也是一个非常特殊的转折年。去年一年全国就有800多个手机机型，这个数字每月还在增长。中国是全球手机市场竞争最为激烈的地区，国际性大品牌和本地品牌的竞争，让市场局面显得非常有意思。应该说，竞争带来了正面影响，比如竞争让顾客有了最佳最优化的选择，但同时也带来了负面效应，比如很多小规模厂商进入，质量不让人满意等等。
NBD：提到竞争，诺基亚如何看待与国际品牌、本地品牌的市场竞争？
赵科林：应该说，我们最大的竞争对手还是摩托罗拉。事实上，诺基亚一直有着很大的竞争压力，我们从来没有养尊处优的感觉。摩托罗拉已经在中国发展多年，拥有很强大的队伍和丰富的运营经验。其他的新的竞争对手，比如三星、LG，他们是很让人尊敬的公司，在部分市场上表现非常出色。另外，还有一系列本地品牌，他们还会长期存在下去，在中国甚至全球扮演很重要的角色。我们不担心竞争，与其担心竞争，不如花精力来提高自己。
NBD：您说向国产品牌学到了很多东西，现在本地手机业的发展遇到了很大困难，库存压力大，生存很困难。您能不能给他们出出主意？
赵科林：我认为目前本地品牌遇到了两个难题，一个是产品和技术创新，另一个是库存问题。从手机的发展趋势来看，以语音为主导的产品正在被多媒体产品所取代，很多本地品牌也知道要加强研发，但如果继续用OEM的竞争模式和策略的话，研发速度永远赶不上技术发展。
对库存问题，我分析不了国产手机会有那么高库存的原因，但是我可以从诺基亚的角度来说如何解决这个问题。诺基亚目前的库存量在一个月左右，这个数字非常健康，因为我们很注重供应链管理。从供货、订货到预测，我们有一个非常先进和专业的管理系统和制度。这需要耗费大量的人力、物力和财力，但最重要的一点是公司必须对此有一个非常重视和认真的态度。
NBD：2005年，除了手机部门，整个公司将有哪些计划？
赵科林：2005年对整个行业是最重要的一年，3G将进入市场，诺基亚将主推WCDMA标准的网络设备和终端。其次，我们的重点目标还是手机，继续推出全系列的产品，通过营销推广活动加强中国第一品牌地位。另外，还要优化适合中国消费者售后服务体系，加强为客户服务的工作力度。
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