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走近CEO:小企业也需要立体化管理


http://finance.sina.com.cn 2004年12月23日 12:03 金羊网-民营经济报

  记者 邱登 科文/图

  从贸易到制造业,几乎是许多中小企业老板二次创业的定式。泰宝科技公司总经理卢亢走的也是这条路。用柳传志对联想的总结,叫“贸、工、技”,而柳传志正是卢亢的榜样。

  在规模相当的情况下,制造业比单纯的贸易企业对管理者的要求当然更高。用卢亢的说法,即便企业规模不大,也要实行立体化管理。“不能把企业的前途寄托在一个人的威望上,”在这一点上,卢亢与柳传志的眼光相当,立体化管理与企业规模的大小无关,也与企业从事的行业无关。

  记者一早到达泰宝,正赶上公司的早会。在大中型企业,管理层早上碰头是常有的事,在一家两百多人的小型的民营企业,记者还很少见到这种情形。负责接待的员工告诉记者,只要卢总不出差,每天的早会雷打不动。开完早会的卢亢最后一个从会议室出来,见到记者,话题就从早会展开。“早会对泰宝科技实行立体化管理而言,具有象征意义,”卢亢并没有强调早会的实际效果,“每天早上抽短短的半小时和管理人员进行交流,有利于提高企业的效率和快速反应能力,更重要的是形成一种民主的气氛,让管理人员有归宿感,而这一点是实行立体化管理最重要的基础。”

  卢亢谦和地表示,做百年老店,对泰宝科技而言,还只能是一种奢望,但没有做百年老店的目标,做事很难踏实。而这一点正是从贸易到制造业二次创业者最难跨出的一步。

  卢亢对踏实的诠释比一般意义上的理解要宽泛得多。在他看来,只有在企业内部真正实现了立体化管理,才能称得上是奠定了长远发展的基础。这种立体化管理被他总结成六句话:“产品是依托,生存是前提,赢利是关键,发展是要务,人员是保障,强大是目标。”

  其中卢亢特别强调人力资源的作用,认为只有人才才是打造百年老店最有力的保障,因此企业管理的立体化首先就体现在广义的人才培训和再教育上。卢亢介绍说,泰宝科技对每一个员工,包括他本人到送货的司机,都有完整的培训和再教育“套餐”,所有费用由公司承担。

  对中小型企业而言,由于平台不大,很难吸引到一上来就合用的专业人才,因此培训和再教育显得尤为重要,不仅能按岗位要求迅速提升员工的专业技能,而且能强化其归宿感,对企业的长远发展非常有利。卢亢在这一点上体会很深,因此在培训的投入上不遗余力。

  卢亢还把柳传志“定策略、建班子、拉队伍”的三步曲灵活运用到小企业的立体管理中,他的说法是“三个一工程”,即“一个班子、一笔费用、一个策略”。泰宝科技生产基地在广东普宁,总部在广州,产品辐射到全国各地。对一家两百多人的小型企业而言,似乎摊子铺得有点大,要做到散而不乱游刃有余,必须建立起一套既有相对独立,又有统一协调的运行机制。对中小企业而言,统一协调不难,相对独立不易。卢亢坚决实施他所倡导的“三个一工程”,使各有机单元能够充分发挥潜能,企业真正做到了在一个立体框架下高效运作。

  采访过程中卢亢没有太多提到泰宝科技取得的业绩,但却给记者留下另一方面的强烈感受:一个立体管理框架下的小型企业具备很强的自我放大能力,卢亢反复提到的柳传志和他的联想,走的正是这样一条路。






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