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大象如何跳舞？
为什么索尼显得反应迟钝？不难理解。说到底，大象怎么能跳舞呢？索尼公司的问题
在于它规模太大，焦点太多。索尼的电子部门生产用于数码相机的影像传感器、CD播放器、个人电脑和耳机；娱乐部门制作电影、音乐和视频游戏；金融部门拥有两家保险公司和一家网上银行。驾驭如此众多的环节，出井伸之颇具体会：出席过几次会议之后，我觉得“大家并不是真的有心求变”。索尼的组织过于庞大，每个人或多或少会认为安于现状就好了。他发现索尼更像一个“乖乖宝”集团。即使订立了战略，也未必能完全执行。“索尼集团内部不喜欢风雨、不喜欢对立，擅长以成熟手腕将事情处置调的人实在太多了。”
公司越大越难看清全貌。索尼在多元化过程中模糊了原有的优势形象。坚持技术路线也越来越艰难。索尼的一位管理人员所说：“越来越多的厂商都拥有了先进的技术，每当索尼推出一种新的产品，他们很快就能跟上，产品性能上并没有太大差别，索尼能独领市场的时间越来越短。”面对市场的这种变化，索尼并没有做出相应的战略调整。有关人士认为，索尼公司高端策略所带来的高成本将成为它增长的最大障碍。
一如文章开头那样，索尼正在大胆甩下包袱。2004年7月，索尼关闭了印度的两个工厂。这是索尼TR60计划的一部分，在这个总耗资1500亿日元的计划中，索尼将对全球范围内的供应链进行优化和重组，这意味着关闭30%的工厂。而与此同时，索尼正在中国加强力量。6月底，索尼梦苑(SONY Gallery)和张江高科技园区的索尼上海(技术)中心落成。并追加2亿美元投资，强化设计部门和升级生产平台。像其他厂商一样，索尼找到了一轮冲刺的动力引擎：中国市场。虽然落后了几年，但它现在由于犯错而无比重视这个教训。在中国建立市场、生产和研发中心，宣布了“中国PalaceⅡ”计划。其目标是2005年，达到5000亿日元销售额(为2002年的5倍)，2008年达到1兆日元(为2002年的10倍)，使中国成为索尼仅次于美国的第二大市场。索尼开始换挡前进了。
出井总能听到来自外面的压力：一种说法是索尼是技术的白老鼠。另一种说法则称，出井已经加快了努力的步伐，但他们的商业模式并没有改变。很多人认为出井陷入未来问题中的时间太久，索尼的远景目标已经模糊不清了。批评人士指出，他更擅于描述未来，而不是分析过去或现在。
“在时间问题上，我是犯错了。”出井伸之说，“如果接下来五年，我们能成功转型，我们相信索尼仍将保持全球消费产品最强品牌的地位。”
但出井认定，有能力的人是不会让技术死在试验台上的，他们反而会透过产品让技术在市场上成长。在索尼提速的同时，仍然存在一个跨越历史性方向的问题。出井做得比韦尔奇更艰难。他在寻找变革发生的节点，一条直接跨入前端的路径。 ■
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