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天坛生物营销经理罗林云称生产性企业敏感度不高


http://finance.sina.com.cn 2004年10月17日 17:18 经济观察报

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  北京天坛生物(资讯 行情 论坛)制品股份有限公司营销部经理罗林云所在的企业特点与行业性质决定了她对商业秘密是另外一种理解与感受。

  北京天坛生物制品股份有限公司是一家高科技上市公司,由北京生物制品研究所?简称“北生所”,以募集方式独家发起设立。“与纯粹的商业企业相比,我们是一家生产型企业,因此我们这里对商业秘密的敏感度就要低得多。” 罗林云说,“谈及商业秘密,我们
更多是指产品配方、生产技术、制造流程等等。从我负责的营销角度来讲,我认为在客户渠道、公共关系、不同区域的销售政策、与客户之间的让利等问题上有一些需要保密的东西。这是由我们的行业性质和产品性质所决定的。我们的行业很传统,产品性质又很特殊,基本都是在防疫体系运作,客户群相对固定,基本都是政府机关和事业单位大批量采购。我们的产品更多的是为了实现它的社会效益,这要求我们在职业道德、信誉方面要做得更好,实现社会效益和经济利益的双丰收。”

  正因为此,罗林云说,她所接触的同行里大多数企业在劳动合同中都没有对商业秘密做出详细规定,即使有规定,也不是很详细。这种不积极的态度也许是来源于生物制药行业的特殊性——生产资源有限,国家政策不放开,行业进退的门槛都很高,在生产上受国家政策限制,在使用上,受卫生防疫部门控制,销售渠道受垄断,产品定价上受制约,行业内基本不存在太激烈的竞争。“另外一个原因也许就在于我们是国企,企业性质也是个很重要的因素。我所接触的一些小公司对公司保密问题的规定反而要详细一些。”她说。

  在罗林云所处的行业中,人员流动带走商业秘密另谋高就和自立门户也是十分常见的事情。

  据罗林云介绍,公司的很多技术人才都流向了民营企业,营销人才很多都流向了外企。“当然,我们在招聘人员时也会着重考虑那些能够给公司带来利益和良好客户关系的人员,大家对于掌握了商业秘密的人都会持欢迎态度。原因很简单,民营企业缺乏技术,但是那里的待遇更高,所以技术人才会有这样的流动;而现在生物制药行业的外资企业纷纷进驻中国市场,它们需要构建在中国的销售渠道与公共关系网,所以经验丰富、客户资源众多的营销类人才是很多外企关注的对象。”这样的流动可能也包括罗林云自己,她坦言自己也遇到过外企的多次邀请。

  罗林云到目前为止没有接受其他企业的邀请,因为在她看来,个人职业道德应该高于眼前的经济利益。“我们这个圈子很小,商业道德和商业利益的问题处理好不好,未来的职业生涯会受很大影响。而且,我个人认为一个人的职业操守与他的职位高低是有关系的,一个人的职位越高,他负的责任就越大,对很多问题的处理就要更理智谨慎,例如一个营销主管不可能像一个普通业务员一样轻易地跳槽,这是要担很大责任的。”

  对于带着商业秘密“投奔”而来的人员,罗林云比较谨慎。“这些人带着其他企业的商业秘密跳槽来到我们公司,也许哪一天也会带着我们公司的商业秘密跳槽去别的企业。对于这样的人员,我对他们的工作安排上就会有所考虑,也许不会刻意地培养他们。而且一般这样的人都是职位很低的业务员,他们所带来的一些信息并不是特别重要,即使不通过这样的渠道我也会了解。”

  作为公司的营销部经理,罗林云认为如何保护与营销有关的商业秘密只是操作的问题,主要是针对公司的利润水平、产品定价、不同区域的费用投入以及不同的销售政策、客户渊源等方面。“我会采取秘密分散的办法,让每个营销业务员从不同的角度来了解一些,但他们不会了解全部的营销策略。对商业秘密的保护我觉得还是要从具体操作上去掌控。”


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