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营销变向 是围城还是进城(2)


http://finance.sina.com.cn 2004年10月13日 19:19 《21世纪商业评论》杂志

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  拓展:从渠道寻求突破

  今年6月底到8月初,由宗庆后指挥,娃哈哈从各地抽调了一批市场人员分到上海、重庆、成都、南昌四个城市进行了市场拓展培训。

  培训的主要内容是调查(渠道调查和产品的市场接受度调查)和铺市(针对消费者的促销活动),以期对上海市场有更深入的了解,摸清渠道和消费者习惯。显然,宗庆后是想通过对上海(特级城市)——重庆、成都(一级城市)——南昌(二级城市)的调查来把握三个不同级别的市场。

  这其实更是一次实战。王洪春说,现在的决策是你掌握的信息越多,决策的准确性越好。这就需要对市场进行理性的调查。以往宗庆后获取市场信息的方式是靠自己——每年有2/3的时间在各地场转,通过这种方式,宗庆后对市场终端的把握了解非常全面深刻,但现在市场越来越多元化,产品在市场受阻可能有多方面的原因,如果还是依靠个人的感性认识,就不能准备确把握市场,而且,随着企业管理幅度增大,宗庆后的个人精力也不及以前。同时这也是顺应竞争的发展的需要。

  据透露,正是为了适应市场发展和竞争的需要,娃哈哈总部今年专门设立了市场拓展部、市场策划部,此次拓展培训就是这两个部门的一个动作。

  上任才四个月的王洪春说他对上海市场最深的感受是:品牌竞争激烈,渠道摸得不透。经过这次拓展培训以后,王洪春现在把上海市场分为了四大渠道:

  1.超市、大卖场;2.便利店;3.传统渠道,即各种烟杂店、小门点;4.特殊渠道:包括写字楼、商务楼、演出场馆、体育馆、驾校、旅游中心(如外滩、南京路)等等,此外,还有上海的各个学校(高等院校和中小学),是年轻人集中的地方,特别是高等院校,外来人口多,容易接受外地品牌。

  特殊渠道是娃哈哈此次培训的最大收获。虽然特殊渠道的运营投入也比较大,是各品牌抢夺的焦点,但进入的效果很好,比如激活在特殊渠道的走势就非常好。

  王洪春说,通过这次的拓展培训,他发现上海还有很多渠道没有完全渗透进去,还是个容量很大的市场,虽然现在还只是摸索阶段,但娃哈哈在上海的市场开发进程比以前快多了。

  而且,他还有一个深切的认识,那就是不同的消费者会选择不同的渠道,比如烟杂店是老年人的选择,而超市就是家庭消费的首选。摸清渠道,有针对性地营销,把正确的商品放在正确的渠道里,可以节省很多成本。

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