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另类管理:坏上司也能教你的五种好东西


http://finance.sina.com.cn 2004年09月30日 16:25 金羊网-民营经济报

  到底该不该因为上司或老板不尽如人意,而放弃一份无论怎么说都不算太糟的工作?大多数情况下,答案都是否定的,因为留下来,你照样有东西可学。

  像所有初入职场又狂又傲的年轻人一样,我也曾傻乎乎地认为,没有人看上我最主要是因为没碰到一个有眼光有能耐的老板,运气不够。我坚持要求配备最新的软件系统,可老板偏偏是个守旧的高科技恐惧者。每天上班我都希望能收到一纸调令,换个能干顺眼的上司

  可后来考评意见里的一句话让我彻底改变了想法:“你的肢体语言常常传递出面对一群傻瓜你烦透了的讯号,你以为别人都傻得冒泡。”上司可能是不会用电脑、浏览、下载,更不会编程,但他善于察言观色,是个识人高手。他给了我一个教训:上司某些方面的欠缺并不代表他一无是处,我应该学会取人之长补己之短。

  几年的职场滚爬后,我的体会更是深刻。常常有人犹豫不决:到底该不该因为上司或老板不尽如人意,而放弃一份无论怎么说都不算太糟的工作?大多数情况下,答案都是否定的,因为留下来,你照样有东西可学。

  下面5类不尽人意的上司及不同的教训都能让你受益匪浅。

  第1类 吝啬夸赞

  往往他是你所尊敬的,至少是想取悦讨好的,所以你宁肯不计报酬加班加点,只为了表明他吩咐的每一件事对你来说都是头等要紧的大事。每一个Case你都处理得令他满意,甚至做得比他要求的还好。最后你紧紧张张地问他,“您看了那份报告了吗?”只得到一句冷冰冰的“哦,看了,谢谢。”

  调整秘诀:改变手段。比如,你已经交了书面报告,再向他作个简要的口头汇报,效果会更好;如果事先没有安排就进了他的办公室,而他正忙着,最好跟他约个时间汇报工作。你还可以让他有所选择“我明白您希望能尽快实行新拟的方案,我想我需要一些反馈信息,等有了结果是发E-mail还是电话联络更方便呢?”

  教训:别老指望上司的褒奖之词。当碰到吹毛求疵或者吝啬夸赞的上司,就要学会给自己定目标,学会犒劳奖赏自己。久而久之,总会对你有好处的。

  第2类 嘴巴热闹

  常常要经过一段不短的时间,你才会发现原来自己的老板只是嘴巴热闹而已,他总是说得比谁都好听。这种上司会答应你方方面面的要求,包括加薪,以及提供各种便利条件,可就是从来不兑现。

  调整秘诀:不要抱怨。如果让他下不了台,他可能会很生气,因为对他来说,他更怕他的老板而不是你。为了达到加薪的目的,你可以在暗中调查核实后,写一份书面报告证明你的薪水低于市场平均水平,这样他也就只好履行自己的诺言,把加薪意见转给大老板了。若怕加薪引起同事的不快,你也可联合她们一起向老板提出要求。要注意让上司冒的风险越小越好。

  教训:对你的事业负责应该是你自己,而不是任何其他人,只会许诺的上司让你更早认清这个事实。

  第3类 不一视同仁

  一些上司不仅不能一视同仁,而且常常因主观原因作出一些错误的选择。处理工作时夹杂的个人偏好使一部分下属常常觉得不公平,受到了冷遇。

  调整秘诀:切忌发牢骚。尽心尽力地做好自己份内的工作,在上司面前施展你全部的才华,这是你所能做的最佳投资。相信总有一天他会对你刮目相看,不俗的业绩才是致胜的筹码。

  教训:尽早抛开侥幸心理,以为别人的糟糕表现对自己来说总是好消息。不管你替谁工作,都要想方设法树立你的自信。

  第4类 拒绝反对意见

  这种类型的上司大多刚愎自用,对反对意见甚至建设性意见本能地排斥。

  调整秘诀:如果你必须挑错,不妨从称赞或感激着手。通常,在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后,再去听听一些比较令人不快的事,总是好受得多。这就如同牙医用麻醉剂一样,病人仍要受钻牙之苦,但麻醉却能消除痛苦。另外,间接地提醒上司注意他的错误,让他保住面子,往往也能起到事半功倍的效果,不会造成对方的抵触。

  教训:哪怕出于一片好心,挑错必须维持对方的自尊,而且能使他乐于改正错误。而对那些连建设性意见都无法接受的上司,就别浪费时间和精力了。

  第5类 欺软怕硬

  他常用命令、威胁的口气给“好说话”的下属安排一些额外的工作,甚至嘲讽这些下属和他们的家人,让人恨之入骨。

  调整秘诀:和欺软怕硬的上司针锋相对。告诉他,“可别门缝里看人把人看扁了。”欺软怕硬的人其实都是一些懦夫。只要你亮出强硬的一面,他立刻会妥协让步。

  教训:欺软怕硬的人需要牺牲品,应该学会不要成为这种牺牲品。






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