欧典二次创业“火中取栗” 控制力化险为夷

　　平稳发展的欧典在二次创业时走了一招“火中取栗”的险棋，幸亏有足够的控制力，它只是被轻轻烫了一下

　　文/本刊记者 刘建强

　　欧典企业总裁闫培金是一个自称“自控能力极强”的人，说话直截了当，对自己创 业5年的得失看得清清楚楚。

　　“我们永远不会开工厂”

　　从1999年进入地板行业始，欧典一直坚持让德国企业代工自己的地板产品。此种模式并不是闫培金首创的，相反，这在当年几乎是“行规”。现在，这种模式被很多地板商放弃—他们在国内建立了自己的工厂。

　　闫培金说自己永远不会这么做。这大概与他早年的“国际贸易”经历有关。1992年，闫培金在军队做到副团级，“(职位)上升趋势非常好”。“军人以服从为天职，工作没有创造性。”同时，人际关系的复杂也让闫厌倦，因此，他离职后开始自己的贸易生涯：为第三世界国家提供无线电技术及产品输出。1998年，闫培金积累了“一两千万”资金，他决定停下来：“做贸易总是能赚到钱，但是心里不踏实。”这一年，他装修家的时候，听说地板行业前景不错，于是开始留意。

　　1999年1月，闫培金出现在德国汉诺威展览会上。很明显，他来晚了，大的地板生产商都与国内的地板企业签了合同。如果他要进入，就要付出比别人更高的代价。闫听说慕尼黑还有一个展会，决定去碰碰运气。半个月时间，闫考察了9家工厂，最后，他找到了比较满意的生产商。5年来，闫培金的生意不断发展，德国的合作伙伴增加到5个。

　　1999年5月，欧典地板在国内面世。据闫培金说，上这个项目投入了他之前全部的积累，而且并没有经过详细论证：“中国企业家嘛，水平不高，就是胆子大。”

　　这当然有玩笑的意思。事实上，尽管当时国内大小地板品牌已经有500多个，市场还是“非常好”，这是晚到的欧典能够生存的前提。但是问题仍然存在—市场的旺盛需求很大程度植根于同行间无序的恶性竞争，一些已经成名的品牌纷纷开始打价格战。闫培金认为，能否做一个长久的企业，产品质量至关重要。并不是只有欧典的产品产自德国，质量怎么分别？“奔驰和大众都是德国人做的，质量没有分别吗？”闫培金平时乘坐的汽车就是“奔驰”，喜欢以之作喻。

　　为了推广产品，欧典提出了“环保家装”的概念，并于2000年9月在北京西单广场搭建了闫所谓“中国第一个‘环保屋’”。“效果很好，展览15天， 20多万人次参观。”闫认为，这类举动表明欧典从一开始就是一家为消费者负责的企业。2002年，国家环保总局建国以来第一次颁发的环保企业贡献奖，欧典地板(同行业中惟一入选)与新飞冰箱(无氟)、海信电视(无闪)等名列其中。闫认为，在中国环保家居的推行上，欧典功劳甚大。

　　现在，欧典在国内也有了自己的加工商。“我们永远不会开工厂。我们的长项是做市场、渠道和终端。要像德国人一样，把一件事做精做好。”

　　“每天都像在救火”

　　如果“把一件事做精做好”是闫培金一直的信念，2003年，他一度忘记了。欧典创业以来，单一业务发展迅速，1999年半年销售额2000万元，2000年上升到6000万元，2003年达到1.6亿。这时候，他在自己看好的整体家装业务上投入了2000多万元，同时投入200多万元开发一种叫“新视窗”的民用窗户。

　　闫培金演示了他的整体家装系统。简单地说，假设一个楼盘有10种户型，每种户型需要3种装修方案，那么就要有30种方案。同时，在每一种方案中，包括家具、地板、洁具、厨具在内的所有物品都是可以由用户来选择的。闫为此建立了庞大的涵盖各类物品供应商的数据库。在理论上，闫的系统可以支持成百上千个楼盘同时进行装修，全部通过网上调度。

　　这个系统被众多的房地产商看好，而且其利润率在30%以上。于是，闫培金开始接手操作一些楼盘的装修。很快，闫感觉到自己的控制出了问题：整体家装工程需要精细的计算和严格的管理，初次上阵的相关人员磨合的过程让闫费尽脑筋。“每天都像在救火，”闫培金这样描述当年他最痛苦的时候。

　　最大的问题是此前为了这套系统投入过多，而2003年地板行业利润下滑，企业资金出现紧缺。“我投得太急了，一下子把它开发出来，有点儿冒进。而且，那么集中地开发，简直要累死了。”闫培金总结教训说。尽管已无法再现当时的情景，但可以想象，一个一直平稳发展的企业由于资金突然变得捉襟见肘所引起的慌乱。“地板行业是一个传统行业，不可能像高科技产业一样裂变式发展：裂变式发展的结果就是裂变式倒闭。”

　　或许是教训太深刻，“控制”这个词在闫培金的话语里出现频率很高。据他讲，他是一个控制力极强的人，曾经日吸两包烟，但“说戒就戒了”。“当年要从部队辞职马上就辞了，决定进入地板行业就把钱全投了进去。”如果是这样，那么曾经的失控给他的刺激要比一般人大得多。

　　一个创业以来发展一贯平稳的企业如何面对巨大的机会？更多时候，抓住机会的过程就像是火中取栗，没有足够的准备难免受伤。所幸，闫培金只是被轻轻烫了一下。

　　2004年初，闫培金放慢了整体家装业务和“新视窗”的发展。他说，目前找他做此业务的房地产开发商来自全国各地，他的控制能力达不到，只好暂时放弃。尽管如此，闫不能容忍任何对他开发的这套系统的怀疑。“整体家装肯定是一个大的趋势，我们开发的系统就是为这个趋势服务，而且别人轻易模仿不了。”为什么闫培金如此肯定他的系统别人模仿不了？闫不屑作答。现在，闫培金需要1000万元的资金来继续推动整体家装业务，如果有人愿意投资，“股份可以谈。”

　　做有品位的企业

　　“中国最不缺的是便宜货，最缺的是有品位的企业。”这成为闫培金最近推出2008元一平方米的地板产品的理由：“我们想改变中国的营销态势。按道理，市场应该是由大品牌来领导，但现在的情况实际上是小品牌、假冒伪劣产品在操控市场，它们价格低，大品牌的价格也要跟着它走。大品牌没有起到引导市场的作用。”

　　闫培金估计，在中国地板市场，欧典占有90%左右的高端市场，在低端，可能只占百分之几。他说，在其他行业，最好的品牌大家都很熟悉，但是地板业，还没有一个品牌能有这种影响力。闫的目标是：当人们要找中高档地板的时候，第一个想到的品牌就是欧典。他很清楚，这是一个很长的过程。

　　“我们发展了5年，还在打基础。”闫培金以两家大超市为例说明自己的立场—他认为沃尔玛和家乐福在中国的竞争必将以沃尔玛的胜利告终：“你别看家乐福遍地开花，沃尔玛还没有几家。大玩家比的是时间。沃尔玛的店基本没有什么装修，但是你看它的服务，确实是最好的。”闫第一次到德国，打电话订房，等了10分钟。结果是服务生给他列出了10个酒店，其设施、方位都说得清清楚楚。“慢有慢的道理，首先你要务实。”闫说。

　　闫培金虽然做贸易起家，但并不喜欢应酬，下班准时回家，认为拿出时间来陪家里人是自己的责任。他说自己看电视的时间比较多，爱看一些“有思想”的电视剧。不知道他是不是对电视剧这种东西期望太高。