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宁高宁：您的成功已经成为了一个神话，我本人还有很多其他的商界人士都很难理解这个神话。
杰克.韦尔奇：我想这是一个直截了当的问题。今天早上我们谈到企业战略的时候就谈论过，我们要让成功的胜任的人来掌管我们的各项业务。而且我们要继续让你的所有的业务部门，让你的所有的分公司通过创新，通过各项工作继续保持成功，而且一定要抓住成功
的机遇。CEO的任务可能在中国有所不同，在美国的情况在中国不一定适用。但是我认为一个CEO的任务就是一只手抓种子，另一只手拿着水和化肥，让你的公司发展，让你身边的人不断的发展和创新，而不是控制你身边的人。例如华润集团，你有啤酒分公司，有房地产分公司，应该鼓励他们，给予恰当的报酬，让他们进一步的并购，也允许他们犯一些错误，但是错误不能太多。
傅成玉(主持嘉宾，中海油总经理)：你想世界上还有另外的人能够成为杰克.韦尔奇吗？你的成功经验是否有人可以复制？
杰克.韦尔奇：其实做企业这和人的风格是有关系的，每个人都有自己的风格，但做企业其实很简单，就是找到最好的团队，最好的人才来调动他们的积极性，培养他们、发展他们，而且说到做到。你一定要跟人交流，道理一定要讲，强调传递的信息，不光是由这个所培训的经理做这样的工作，你作为CEO和培训经理都要这样的工作。
傅成玉：虽然你来中国很多次了，可能还不完全理解中国企业领导人面临的困难。我并不认为这些办法能够治疗这些企业的痼疾。
杰克.韦尔奇：我不是卖药的，我只是告诉大家一种对我很有效的理念。我不是卖水的，如果大家不喜欢就不要喝。如果我们看一看广州和华南地区很多企业家的话，比如今天这位主持人，十年前是拎着包到处做广告的人，现在已经有了一家很大的公司和研发公司，拥有了很大的集团。宁先生华润集团的成功就是发动了整个公司的员工的积极性，才获得的成功。世界上很多成功企业家走的都是同样的道路。在通用电气中，现在有1.6万名中国员工了，我们要倾听员工的声音，听他们的想法，给他们足够的尊严。无论是在印度、中国、美国、德国，结果都是一样，希望自己的声音得到倾听，是各地人普遍的要求。
傅成玉：你多次提到，你和其他CEO的任务就是找到胜任的员工，你给我介绍一下这方面的程序。
杰克.韦尔奇：这是一个年度的程序，对每个人做一个评估，看看他们的绩效，看看他们有没有达到某些数据的指标，有没有符合公司的价值观，我们会看他们财务的绩效，你达标了，达到了公司的价值观，我们就给你升级。第二种是很容易处理的情况，就是你的效绩没有达标，你也没有符合公司的价值观，你对员工很恶劣，你总是偷偷摸摸的，不诚实，很简单，走人。这两种人很容易处理。第三种类型，你能够符合公司的价值观，但是没有能够达到财务的指标，我们会把他们放在不同的环境给他们一次机会。第四种人是他们的价值观和公司的价值观不相吻合，很多公司是接受了那些能够达到绩效指标的但价值观不吻合的经理，这样就会造成一个公司最终的价值观的崩溃。在美国有一句俗语，称这些人为害群之马，中国也有这样的说法。
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