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本报讯 (记者 张见悦) 在经历了长期的内部斗争之后，甲骨文(Oracle)中国公司副董事长兼总经理张书恒终于在昨天宣布离职，甲骨文方面对此三缄其口，而张书恒则表示自己是因为看不惯公司客服工作太差而愤然离开。
昨天下午，在甲骨文中国公司办理了半天离职手续的张书恒接受记者采访时表示，自己的离职主要是因为跟公司大中国区总经理陆纯初在公司经营战略和策略分歧太大造成的
，并表示这种分歧集中在对待客户的态度上。他认为，甲骨文根本就做不到“以客户为中心”，在客服方面“收费最高，口碑最差”，造成公司业务连续两年下滑。据张书恒介绍，由于甲骨文是全球最大的软件企业之一，技术实力雄厚，在开拓中国市场中曾经攻势凌厉，中国20多个省的电信、移 动都在使用其计费系统等产品，目前在中国大大小小的客户已经积累了几万家，但是甲骨文中国只有40多人的客服队伍，大量的售后服务根本做不了，却都收了费，致使大批客户离去，业务连续两年下降。
据了解在甲骨文中国公司成立第二年，张书恒便加入甲骨文。他在公司已经工作了14年，目前是甲骨文中国公司的第二号人物。在他的上面，是甲骨文总部委派的甲骨文大中国区总经理陆纯初。昨天下午，记者来到位于国贸写字楼的甲骨文中国公司看到，从外表看来公司依然运转正常。对于张书恒的离去，公司公关部负责人沈燕平表示不能做任何评论。而张书恒则表示正在和多家企业进行洽谈，可能去国有企业，“换个环境试一试”。
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