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从领导艺术上讲，必须在开发、挖掘员工能力，培训员工上保持连续性
本报记者 金错刀
“悠久历史不仅是一笔财富，也给公司带来新的问题。”
不久前，在北京举办的亚赫玛亚洲展上，拜耳技术服务公司全球总裁瓦格纳这样评价拜耳140年的悠久传统。
拜耳不仅历史长，而且庞大。拜耳集团生产的产品有1万多种，2003年全球销售额为286亿欧元。“专业技术全球化”(Global expertise)是拜耳技术服务公司的商标。这家公司为化工和制药厂家提供开发、规划、建造和工艺流程优化等方面的服务，2003年营业收入为7.2亿欧元。
《财经时报》：拜耳集团有140年历史，拜耳技术服务公司是它的一家新公司，对你而言，要想获得成功，领导者需要哪些素质？
瓦格纳：领导人的素质问题，涉及到一个公司的文化，拜耳在领导力方面有一些基本原则，比如如何管理人、如何处理问题。而140年的悠久历史不仅是一笔财富，也给公司带来新的问题，这种文化的形成是和它以前所处的环境是有关的，但现在环境发生了变化。
作为一个领导人，有时去做决策是很难的，例如，从一个传统的产品转向一个新产品，从一个熟悉的专长领域更新到一个全新的领域，都需要领导人做出艰难的决策。
《财经时报》：在领导力上， 你看重哪些方面？
瓦格纳：从领导艺术上讲，必须在开发、挖掘员工能力，培训员工上保持连续性。你要建立一个目标，必须有一个长期可遵循的战略；你要说服你的属下按照这个长期战略循序渐进地努力，最后实现它。
《财经时报》：拜耳在全球市场上的力量是怎么分布的？
瓦格纳：我们进入亚洲，是因为亚洲的经济增长较快，而在欧洲，我们只能保持去年的速度。在美国、南美都与欧洲相似，亚洲强劲的增长可能使我们寻找到新的机会。
《财经时报》拜耳非常强调全球化，在全球化过程中，特别是进军中国，你面临的最大挑战是什么？
瓦格纳：我们已经建立了组织架构，不仅要和国外的投资者建立良好的关系，更要和国内的投资者建立长期、良好的关系。我们大概有1700个人在欧洲，看看那些增长特别快的地区。比如中国，目前我们只有80个人，这是一个很大的区别，因此，我们要增加员工数量，同时要增强他们的能力，以转让我们的技术。但对这个过程要有耐心，也许需要几年，才能在中国当地消化我们的技术。
《财经时报》：今年以来，中国的几家化工厂连续出现事故，拜耳在安全管理方面有什么可分享的经验和建议？
瓦格纳：安全是一个非常重要的话题，我们的流程是这样的，每个人在工作上非常安全，同时要培训人员。我们要给他们仿真的培训，也就是对整个流程进行仿真，让这些操作者接受培训，让他们在操作过程中不会出现差错。另外，我们也把所有的事故详细记录下来，通过发生的事故吸取经验教训。
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