日本琵雅株式会社进军中国 票务市场呼唤整合

　　最近，日本最大的票务销售系统琵雅株式会社在北京成立了办事处，跨出了进军中国票务市场的第一步。该株式会社董事长矢内广指出，中国的票务市场正处在一个快速发展期，这次进入北京市场，目的是整合目前的售票手段，发展包括手机短信购票、自动售票终端等各种高效率、简便化的售票方式。

　　据了解，在日本票务市场年创造利润7-8亿美元的琵雅会社，也已表示有意进入上海 市场。如果他们的表示一旦成为现实，这对于上海众多票务网络公司来说，无疑是极大的挑战甚至生存威胁。

　　7年前，上海所有的演出票，均由剧场或者演出团体“各自为战”销售。当时，上海的城市格局正在发生巨大变化，随着大批居民迁到城市的边缘地区，“买票难”顿时成了市民文化消费遇到的最实在的问题。于是，1997年的夏天，使用计算机网络来联结本市各主要剧场售票终端的票务网络——上海文化信息票务中心正式投入使用，这也使得上海成为中国内地拥有第一家票务网络的城市。7年来，各种票务公司纷纷成立，各种售票渠道陆续建立，正是在这样的发展中，上海形成了庞大的票务市场。

　　群雄鼎立争夺利润

　　如今，上海的票务市场群雄鼎立。借助广域网技术联结并拥有独立售票系统的，除了上海文化信息票务中心之外，这些年，还涌现了上海大剧院售票网点、柯达票务系统、美亚售票网点、恒动数码等。这些网站都有自己的印票终端，顾客只需到遍布于上海的网络门店购买，当场就可以拿到终端售票打印机“吐”出来的票子。还有一种是网络票务公司，这类票务公司主要靠因特网信息公示，购票者只需根据网络提示操作，或者打电话，就可以在家里坐等送票上门。卓尚文化的“一票通”已经采用了信用卡支付和手机短消息订票的技术，“票务之星”则与新浪网和上海热线合作，甚至正在试用地铁自动售票机。

　　本市每年过万场的演出，给票务销售提供了极大的市场和利润空间。

　　各自为战操作无序

　　票务市场既然形成，其中相互的竞争也必然存在。为了在市场上占有更大的份额，各家公司想方设法增加售票网点，提高售票手段的科技含量。竞争，促进了各家票务公司发展，也进一步方便和简化了市民购票手续。但是，当先进的售票网络解决了当初文艺团体和剧场“各自为战”的局面之后，票务公司之间的“各自为战”又形成了票务市场新的困境。一些票务公司都坚信自己销售能力最强，对部分演出只愿意独家垄断票务销售权。记者在查阅两家网上售票公司的票板情况时，就发现一家在卖任贤齐演唱会，另一家却只字不提。

　　上海一家节目量颇多的演出公司老总告诉记者，照理，演出公司是内容提供商，票务公司要做“有米之炊”，就需要依靠演出公司，但是，实际情况往往不是这样，演出公司想获得最充分的销售渠道，票务公司却只愿意独家销售，如果拿不到独家销售权，他们宁可不合作。从记者了解的情况看，也有的票务公司依仗自己拥有一些得天独厚的条件，提高售票扣率，这使得一些演出公司十分为难，因为节目成本日益在增高，再要被分掉一杯羹，演出收益只能是难上加难了。一些演出公司为此还不得不到代理销售的票务公司打票机上取出票来，送到另一家公司销售，以增加售票网点的覆盖率。

　　据了解，目前本市还出现了一大批小型票务代理公司，为了也能从中牟利，在操作上相当无序。

　　一位演出界人士透露说：“我们每做一个演出项目，除了票贩子上门最来劲之外，最难缠的就是那些小票务公司。他们通过讨价还价搞到折扣票之后，低价在市场上抛售，遇到紧俏节目就提价销售，导致主渠道售票大受影响，不但搞乱了市场，还影响了演出机构的声誉。”

　　联合营销互通有无

　　类似的状况在上海存在，在北京的票务市场也同样存在。因此，改变“以我为大”、“各自为战”的局面，对于上海的票务市场来说，在现有票务网络的基础上进行整合，是一条重要的出路。本地一家票务公司的负责人在与记者谈到这个问题时认为：“其实，我们欢迎整合。因为，整合不是兼并，而是采取联合营销来互通有无，各家充分发挥自己的特长一起做大上海票务市场。”

　　据了解，本市拥有独立售票系统的票务公司，每家少则拥有数十家网点、多则拥有上百家网点，如果以票务联销的方式整合在一起，那上海每台演出的票子，都能获得最大的市场覆盖率。这对于票务公司来说，可以获得本地全部演出的票务销售权，对于演出公司来说好处自然不用说，对于市民来说，就近在任何一家网点，能购买到任何一台演出的票子。

　　但是，谁来牵头进行这种整合呢？

　　本报记者 杨建国