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高丽华/文
随着美国人拉里·博西迪和拉姆·查兰《执行》一书中文版的问世，有关“执行”的讨论一时间热闹了许多。有人断言，企业间过招，比拼的就是“执行力”，而中国企业缺的恰恰也是“执行力”。
执行力缺乏，再好的战略也是空谈。可“执行力”究竟为何物？知识还是经验？人品还是禀赋？规章还是艺术？又似乎难以说得清。本着“复杂归于简单”的原则，是否可以认为:“执行力”其实就是迈过下列4道坎的能力，它们分别是：自我、决策、规章、细节。
第一道坎:自我。在经理人的素质中，“坚定的职业目标”通常被列在首位。这是因为，每一个新的目标，都是对经理人自我意志和人格的挑战，倘若“自我”这道坎迈不过去，后面所有的事情都无从谈起。很多情况下，企业执行力的比拼，其实就是经理人决心和意志的比拼。作为一个优秀的经理人，认准了的事情，必须身先士卒、百折不挠。迈这道坎也最能够显示经理人的人格力量，由此产生的巨大的示范和凝聚作用，能够有效地激励和团结员工，共同实现企业目标。
第二道坎:决策。当我们说经理人的“执行”为的是贯彻落实老板的“决策”的时候，千万不要忘记，“执行”与“决策”的区别是相对的。多数情况下，执行也是一种决策，反过来说，决策也必须考虑到执行。由这个角度看，“执行力”也是一种“决策力”，有着良好执行力的经理人必须是务实的决策者，善于把“执行”和“决策”衔接起来，迈过决策的“可操作性”这道坎。
第三道坎:规章。企业的“执行力”最终表现为团队力量，经理人只是“执行”的组织者。不言而喻，要形成作为团队力量的强大执行力，规章是必不可少的。团队力量需要组织和协调，员工行为需要激励和约束，这些都离不开一套科学公正、切实可行的规章制度，合格的执行者必须有能力迈过这道坎，建立并随时审视企业的规章制度。归根结底，企业管理的基础应当建立在法制而非人治的基础之上，后者有太多的随意性和不确定性。而企业法治靠的就是规章。
第四道坎:细节。在“执行力”要迈的4道坎中，细节是最个性化、最不可复制的，理应属于“艺术”的范畴。通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”，但多数人对他的了解和尊重，并非是因为他在管理学基础理论上做出了多么大的建树(尽管他一本书的版权就卖了700万美元)，而是他作为通用电气总裁身体力行的一些管理细节：手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工；能叫出1000多位通用电气管理人员的名字；亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人等等。国内一家网站CEO就此认为管理一半是科学，一半是艺术。所谓“在商场上，每一笔生意都是独一无二的”，成功的执行者必不可少的一个素质正在于，他们能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细节，这些细节体现着一个人处置问题的原创性和想象力，因而也是这个时代最稀缺、最宝贵的东西。从这层意义上可以说，作为“执行者”的企业家是不可能成批生产的。
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