万豪国际酒店集团转移战略重点 瞄准广州软肋

　　据万豪国际中国地区副总裁李雨生透露，万豪在华战略重点已转移，未来几年将主要开拓广东市场。万豪华盛顿总部已明确表示决定在广州设立全球联网销售中心。

　　★文/南言

　　世界酒店业排名第三的美国万豪国际酒店集团总裁毅富荣很喜欢中国，尤其喜欢扎 堆北京和上海。不过密集度早已饱和的京沪两地让万豪不得不在中国版图上寻觅市场的空白，此时万豪将搜寻的目光投向了以广州为中心的华南地区。

　　广州“软肋”

　　上世纪80年代，广州的五星级酒店曾是引领国内酒店发展的佼佼者。但广州酒店的整体发展水平从上世纪末开始变得缓慢，多年来五星级酒店的数量未见增长，很快被京沪两大城市赶在前头。到目前为止，全广州市仅有5家五星级酒店。在亚洲最佳饭店的评比中，中国有26家榜上有名，其中北京、上海两地共18家，广州只有3家。

　　“与京沪的酒店业相比，广州酒店业在国际化方面比较欠缺，尤其是高星级酒店。”广东地区酒店总经理联谊会理事长卢鸿炳这样评价广州的酒店业。他认为，虽然京沪的酒店很多产权属于国有，但是经营灵活、商业化程度较高，而广州在这方面比较欠缺。

　　康奈尔大学酒店管理学院的托马斯·P·卡尔恩教授还透露了广州酒店业的另一个“软肋”：广州虽然有许多酒店，但是假如蒙上眼睛后再送进房间，你会发现所有的酒店都是一样的。在他眼中，广州酒店业同质化的竞争并没有形成独特的优势。

　　广州酒店业的“软肋”却为万豪以广州为圆心进而辐射华南提供了无限的想象空间。

　　钟情广州

　　似乎是为了表明万豪进军广州市场的信心，2004年度的万豪国际亚太、澳洲区域总经理年会首次在中国举行，会址就选定广州，而非原定的上海。

　　万豪国际集团大中华市场销售总监黎宇光表示，万豪此次入穗，主要依靠的是其庞大的国际分销系统和营销网络，建立全球联网销售中心和万豪国际酒店管理集团广州分部。

　　眼下，万豪集团与广州、深圳和中山的一些酒店以及地产商的合作谈判进展顺利。其目标是两年内实现在中国拥有50家酒店的管理权。而新近投资的项目大多在广州“扎根”。在万豪的日程表里，已经安排到了2006年。2006年，第100届广交会将在琶洲举行，这是广州酒店业客源重新整合的关口。而到2006年，多家国际酒店管理和投资集团将全面进入广州市场，在激战前夜，万豪必须粮草先行，有备无患。

　　万豪攻略

　　然而，直奔华南的万豪在奔波欢喜之余显得有些紧张。一直以来，万豪主要通过两种方式介人中国酒店市场，一种是输出管理，即整个酒店的管理和管理班子都由万豪集团提供；另一种是输出品牌，即酒店只是挂万豪的品牌，管理人员由酒店业主自己负责，万豪同时提供其全球网络销售和业务支持。

　　从1997年开始进入中国市场以来，加入万豪旗下的高星级酒店无一例外，全都是万豪通过输出品牌或者管理的方式经营，万豪没有参股其中的任何一家酒店。其实，万豪并不想这样，因为即使酒店经营管理得再好，自己也得不到利润的大头。万豪每管理一家酒店，也只能从其营业额中回收3%的成本。不过这是在政策限制下的一种无奈之举，因为中国规定酒店业的外资成分最多不超过49%。

　　一贯“只参与管理、不参与投资”的万豪，此次在资本运作层面似乎仍然初衷未改，依然遵循着“不参与投资”的全球一贯性原则。

　　对万豪的谨慎小心，完全可以理解为等待，等待一次在各种时机都成熟后的“大释放”。万豪国际环球营业组织上海办事处高级经理盛晓峰希望，等待政策完全放开后，万豪一定要自己到中国来投资建自己的大酒店。

　　据分析人士表示，在广州新一轮的酒店投资热潮中，万豪有可能会先行抢得广州的几家中外合资高星酒店的管理权，然后再考虑自主投资或参股高星级酒店。

　　随着广州白云宾馆、中国大酒店和花园酒店三大广州知名中外合作五星级酒店的产权全部收归国有脚步的加快，表明了广州市政府将整合现有酒店资源，吸引更多国外知名酒店管理集团进驻，带动旅行社、汽车工业和餐饮服务业三大支柱版块的整体发展，为广州树立新的国际形象。万豪无疑会从这个巨大的“利好”中分得一杯羹。