百盛广州两店均告失败 选址不当成为致命伤

　　一个在坊间流传已久的传言让零售业界惴惴不安。

　　“中泰百盛可能在10月10日结业。”——临近月尾，不停有人追问记者这个传言的真实性。“我们只是暂时性的调整”，尽管百盛高层否认了这一传言，但记者在中泰百盛店现场看到，多家供应商正在撤场，且店门告示栏清楚地写着“百盛积分卡将于10月7日结束使用”。

　　有知情人士向记者透露，由于上半年业绩较差难以为继，中泰百盛将在10月10日从中泰广场撤出。当然，短期撤场并不意味着其从此撤离广州，但至于其何时重返华南市场，短期内未有迹象。

　　广州两店均告失败

　　作为百盛在华南惟一的单店，中泰百盛的成败被业界涂抹上了一层迥异的色彩。

　　据悉，作为中国最大的外资百货连锁集团，百盛1999年前的目光一直停留在中国的华东、华北片区。1999年9月，百盛以品牌输出方式踏足羊城，在被业界称为“商业死角”的老城区地段亿安广场落脚。2001年年末，百盛与亿安这段跨国“恋情”嘎然终止。当时，百盛给出的解释是——由于其以输出品牌的方式与亿安合作，而在“结合”之后亿安最初的一些承诺却难以实现。故在经营管理、资金调度等方面，百盛虽为一线管理者，但处处受到掣肘。于是，百盛决意快刀斩乱麻。

　　随后，颇具韧性的百盛于去年年初屯兵中泰扎下其在华的第28座营寨，以业界颇有争议的“口岸商业”理念再战广州。此次百盛吸取教训，不再仅仅输出品牌和管理，而且还输出资本，将合作方利益牢牢捆绑在一起。据悉，作为华南的旗舰店，中泰百盛店是当时其在华开出的最大百货分店，也是全国百盛改装之后最新最靓的时尚百货店。而对于中泰百盛的经营，有同行给予“大而准”的高度评价，但亦有同行质疑，口岸的杂乱与时尚的定位成悖论，另外，东站庞大的人流并不意味着庞大的客流，百盛中泰店肯定有一段艰难期要过。

　　10月10日正式结业

　　而事实证明，与在大连、北京等北方城市的显赫战绩相比，中泰百盛在广州的经营显得黯然无光。

　　据供应商向记者透露，这几天有不少厂家到百盛办公室追收货款。个别商家表示会和中泰方面合作，留守中泰广场继续经营。而一些正在撤场的供应商则告诉记者，目前中泰百盛撤换了大量管理人员，将于10月10日正式结业。有人粗略估计，由于长期惨淡经营，百盛中泰店已亏损1000万-2000万元，结业只是早晚的事。据悉，百盛中泰店2002年1月初试业以来，经营情况一直不理想。而为减轻营运成本的压力，今年5月，百盛百货曾把在中泰国际广场的经营面积缩减了一半，由原来的4.8万平方米缩减至2.4万平方米，只在中泰广场的北区经营。

　　对此，记者通过多方渠道从中泰百盛高层获得的解释是：由于其与中泰广场物业处正就有关招租条件进行拉锯谈判，故目前所发生的情况只是卖场调整的暂时表象。至于中泰百盛是否亏损和会否退出广州市场，该高层未作正面回答。

　　选址不当成为致命伤

　　对于百盛在广州连连受挫的遭遇，业内专家众说纷纭。

　　一位与百盛保持近距离联系的业界专家透露说，中泰百盛在10月10日撤场应是不争的事实，百盛在短期里应不会染指华南，但并不能由此判断其就此撤离广州。而分析百盛入穗的种种境遇，该专家认为，百盛广州挫败的主要原因应当归属选址不当。因为对零售商家来说，“位置”永远是“生死之事，存亡之道”。据其透露，早期许多北方城市为招商引资，给外资开出了极具诱惑的条件。故进中国较早的百盛享受到了此种优惠。但上世纪90年代中后期，国内商业物业租金开始高涨(尤以南方为甚)，而百盛并未随此与时俱进，而一直把经营效益放在首要位置，并未把选址适当与否作为首要因素来考虑。

　　据了解，早在百盛中泰店开业前，业界就对中泰广场的地头表示怀疑。百盛之所以执意进驻，主要是受低租金等优惠条件吸引。与沃尔玛、家乐福坚持一定的选址原则不同，百盛在中国开店采取“因地制宜”的选址原则，即在不同的地方和不同的合作者谈不同的条件。有资深人士称，从广州两役先后告败来看，百盛这种选点的随意性有必要进行调整，否则将可能再战再败。

　　此外，“广州市场确实难做”，而针对许多外埠商企在广州的折戟沉沙，广州王府井总经理李玉荣分析说，广州市场之难体现在档口堪称全国最多、消费者最变新求异。而跨区域扩张平稳成功的关键在于：一是不能超出企业自身管理能力；二、尽快入乡随俗，克服水土不服；三、注重市场调研和导购营销。由此，有人评价百盛广州的受挫除选址不当、单体百货难以聚客等因素外，人才和经营手法未能实现本土化亦是关键。

　　本报记者金杜实习生周文

　　-现场

　　商场几近搬空

　　昨天下午，记者在中泰百盛现场看到，负一层、4—6层的供应商已全部离场，一层的商家多数还按兵未动，二层只有不到一半面积有商家经营，三层更少，只剩下五六家。记者探询得知，昨天仍在现场的商家大部分计划在国庆黄金周后才撤场。百盛外墙打出“迎国庆、新货7折(9.19-10.7)”，收银台处也张贴百盛积分卡将于10月7日结束使用的告示。

　　金杜

　　-主角

　　百盛：马来西亚商业劲旅

　　百盛集团是马来西亚最大的百货集团，目前百盛中国在华总店铺数已经超过了30家，其中有近20家百货店和10多家超市。如果按照店铺规模和自主投资自主经营的标准来划分的话，百盛中国已经是国内最大的连锁百货集团之一。