厂家断货同行反对 南宁佳和药房遭遇降价生死劫

　　一方面是消费者欣喜地提着篮子来采购，像买菜一样大包小包地将药品往家里提；另一方面是药品生产厂家和供应商为了“整体的利益”，以停止供货的手段来逼药店遵守“行规”恢复原来的药品价格，而业内的同行多数也对其大幅度降价表示反对。这是广西最大连锁药业之一的佳和大药房日前在南宁实行降价出售药品后引起的连锁反应。

　　“佳和”突举降价大旗

　　5月28日，在广西拥有100多家连锁店，其中在南宁就拥有21家药业连锁店的“佳和”在事先没有任何预兆的情况下忽然举起了降价大旗，公开宣称药价下降45%，降价的药品涉及上万种品种。在率先降价的佳和桃源分店，从降价的当天中午开始顾客就明显增多，药品热销的程度，甚至比4月底5月初市民争相抢购药品来预防非典时还要受欢迎。

　　记者在率先实行降价销售的桃源分店看到，药店里的上万种药品价格均往下调，其中降幅较大的包括原价13.50元的抗病毒口服液下降到10.20元，原价9.50元的双黄连盒剂下降到6元，原价9元的奥复星氟沙星片下降到5.10元，原价7.40元的圣济感冒灵片下降到4.00元……部分降幅较小的药品价格也分别降低了10%-20%。

　　一些拿着医生开的处方来药店买药的顾客告诉记者，来“佳和”购买处方上的药品，比在医院里购买相同的药品花钱还少。记者拿了几个顾客手中医院开的处方和划价单与“佳和”的药品及价格对比发现，相同的药品在“佳和”这里买与在医院买相比平均少花10%以上的钱。一个来采购药品的中年妇女则很干脆地对记者说，来“佳和”这里买药品就是冲着这里的药品价格便宜，是真正的平价药店。

　　供货厂商不肯认账

　　让“佳和”没有预料到的是，多数药品供应商对“佳和”备受市民欢迎的“平价路线”的实施并不认可。在5月28日佳和桃源分店刚开始降价的当天，就已有两家药厂打电话给“佳和”负责人，要求佳和桃源分店立即恢复其厂生产的药品在佳和大药房桃源分店的原有价格，并声明，如果不恢复原价，该厂马上停止向“佳和”供货。经过协商双方无法达成协议后，厂家不再向“佳和”供应这两个品牌的药品。

　　从5月29日开始，越来越多的厂家或供货商纷纷通过打电话或亲自上门，要求“佳和”恢复其供应的药品在佳和大药房的最初销售价格。到6月1日，即佳和大药房桃源分店实行“平价战略”后的第五天，河南宛西制药厂的代表致电佳和大药房，声明佳和大药房如不恢复该厂的主打产品保景牌六味地黄丸的原价，该厂将把保景牌六味地黄丸从佳和大药房撤柜。由于厂商停止供货，佳和大药房目前卖的乐力钙和金嗓子喉宝等品牌均是库存货，少数几个品牌还出现缺货现象。

　　降价不是低价倾销

　　面对社会上的各种声音，“佳和”负责人向记者表示：“佳和”降价实行的只是“平价战略”，并没有搞低价倾销，绝对没有低于出厂价来销售药品，这是有进货发票为证的。“佳和”在平均降价45%的基础上，基本上还有6%至10%的利润来保证企业的运作。降价只是对虚高药价进行“动刀”。佳和大药房负责人强调说，桃源分店是一个试验，如果成功公司肯定会推出平价连锁店，这需要一个过程。桃源分店是“佳和”的第一个平价药店，但绝对不是惟一的平价药店。

　　这位负责人用了两个实例告诉记者：“圣济感冒灵片”给南宁某医药公司的进货价是5.90元，医药公司给南宁医院的进货价是7元多，从医院到消费者手中的价格是9元多，而“佳和”从生产厂家的进货价则是3.60元，佳和大药房的售价是4.00元。这位负责人说，该药在全国的进货价都是3.60元至4.20元不等。另外，广州花城制药厂生产的“猴耳环消炎片”，给南宁市某医药公司的价格是9.9元，该公司供给医院是11元多，从医院到消费者手中是14元；而佳和公司的进货价是8.5元，零售价是11.4元。

　　“佳和”平价行动的豪言很快就体现到行动上：在桃源分店经过20天的平价销售之后，6月17日，“佳和”在当地的主流媒体上宣布，其在南宁市

　　内的21所分店全部实行平价销售，使“佳和”成为真正的药品平价连锁药房。

　　引发同行连锁反应

　　在“佳和”刚进行平价销售之初，“佳和”的同行也对其大幅度降价表示反对。南宁的某大药房负责人表示，药品降价45%是不可能的，“佳和”是在与消费者玩文字游戏。说“佳和”以如此低的价格售药，无疑是给自己挖陷阱，必定在药品质量上做文章，让老百姓吃上“不放心”的药，认为“佳和”是搞低价倾销，有价格欺诈行为。而“佳和”在南宁的21家分店最初只有桃源分店搞降价的政策，多少也让人认为有炒作的嫌疑。从5月28日开始实行降价销售最初半个月时间，红红火火的销售情况让佳和大药房桃源分店的营业额同比增长了两倍以上。在相同时间内，南宁其他大药房顾客虽然相对稀少，但这些大药房却不约而同地采取了静观的方式，并没有上演激烈的药品价格战。

　　在“佳和”经过半个多月的红火平价销售仍没有出现“体力不支”的现象之后，南宁的医药业对“佳和”誓将平价进行到底的势头开始坐不住了，在“佳和”实行平价销售之初就曾表示反对的南宁同济大药房和南宁博爱大药房也先后开始实行平价销售战略。6月17日，两家大药房不约而同地选择了在“佳和”最初实行平价销售的桃源分店附近开始进行其大药房的平价销售步伐，同济大药房在桃源路的分店及博爱大药房在桃源路的总店先后宣布平价出售药品。同济大药房还承诺，凡发现在桃源分店及桃源分店附近的新民分店、群益分店购买的药品价格高于南宁市内其它零售药店的，该药店将补还差价部分，并赠送精美礼品一份，要做到全市药品最低价。

　　据悉，因不堪压力，桃源路上的一家大药房已悄然关门。

　　谁是平价“幕后杀手”

　　并不是每一个撤货的供应商都将佳和大药房的“平价革命”视为天敌。一位撤货的药商说，不撤没有办法啊，医院要撤掉我所有的货，我只有抓大放小。这位药商对记者说，医院药房占据着整个药品零售市场85%的份额，巨大的市场份额使广大的药品生产厂家和药品零售商不敢对其忽视，只能为其量身定价。据说，广西区外的一家药品生产厂家就是接到了医院要么该厂让“佳和”在6月5日前将其药品重新提价，要么该院将该厂生产的药品在该院的药房里封杀的通牒后，为了保住医院的市场，只能无奈地将药品从佳和大药房撤出。

　　据佳和大药房桃源分店的统计，该药店从实行平价销售到现在，每天卖出的处方药由每天100多张处方笺上升到如今的每天700多张处方笺。

　　国内平价药店联盟的创始人张晖曾分析说，药品从生产厂家到消费者手中，无论是经过医院、还是零售药店，都逃不开九大流通环节的层层加价：生产企业→买断总经销权的大型批发企业→全国各大片区或省级代理→地市级代理→医药批发公司销售商→医院药事委员会认定各科室上报的采购计划(或向零售药店支付进场费)→医院药剂科科长(或零售药店配送中心)→医生(或零售药店店长)→统计药方的统方员(或零售药店店员)。

　　对于把医院看作是虚高药价的原因这一敏感话题，医院有不同的看法。南宁某医院的领导在接受记者采访时表示，医院不断引进新的医疗仪器和开设新的医疗项目，加上医用卫生材料价格大幅上涨，使得医疗成本大幅提高。而与此同时，他们的药品价格也是经当地有关部门核准的。

　　但医院的说法并不能得到消费者的认可。有消费者说：“老百姓最怕上法院、进医院，进了医院才知道：死得起、病不起。”生病了想得到治疗不得不去医院、想买药必须按医院的划价付款，但药费负担不起时却不知问题究竟出在哪里。

　　记者在采访“佳和”时遇到一个50多岁的中年妇女，她在回答记者为什么选择来“佳和”买药的问题时说，她是个下岗工人，以前孩子有头痛、感冒等小病时，因没钱买药，只让小孩喝些白开水挨过去就算了。现在“佳和”实行平价销售，卖“她们这些老百姓买得起的药”，她当然来这里买药。

　　业内人士曾经对医药流通全程的利润分配进行了估算：医药公司可以拿到药品批发价5%-15%的利润，医院和零售商拿到10%-30%。剩余的30%-50%被用于维护药品生产企业与零售者之间的关系，这就是常说的“暗箱操作”造成的回扣。按这种说法，消除了药品流通中的不合理因素，国内目前的药品市场至少有30%左右的降价空间。

　　誓将平价进行到底

　　不管药品价格虚高的根源在哪里，目前佳和大药房桃源分店实行的平价销售政策极受南宁市民欢迎却已是不争的事实。而这个平价药店究竟能走多远，是众多的南宁市民和南宁医药经销商关注的焦点。

　　据了解，“佳和”经营的药品有1万多种，有1000多个经销商与他们长期合作。目前，大约有8%的供货商明确表态支持佳和大药房的平价，明确表示反对并已采取行动的供应商约有2%，表示反对但还没有采取行动的供应商约有5%，不支持也不反对的供应商则有80%左右。而在实行降价销售后半个月来，个别药品因供货商拒绝供货，已开始出现有价无货的断货现象。

　　对降价销售后各界出现的不同声音，“佳和”负责人称：平价药房的死活不仅仅取决于竞争对手的强大或供货商，只要它背后站着的是数也数不清的渴求它的老百姓，平价药房就会有旺盛的生命力，并会形成星火燎原之势。药商停止供货，我们仍然会坚持平价出售，我们会通过其他正当渠道来保证药品的正常供应，誓将平价进行到底。

　　“佳和”目前的困境所有的平价药房也曾遭遇过。2002年8月中国第一家大规模平价药房“开心人”开业后几天，就有200多个供货商强行撤货，不到一个月“开心人”仅剩下了两家供货商，近百个厂商自己花钱买走了他们生产的药品。长沙的“老百姓”、合肥的“百姓缘”等也毫无例外地“享受”类似的待遇。对药品生产厂商对平价销售的封杀，一些平价药房负责人表示，国内有6万多家药品生产企业，1.65万多家医药批发企业，品种有12000种左右，他们大多是各自为政，厂家相互之间重复生产、仿制生产的药品特别多，“东家不卖西家卖”，选择的余地很大。据说，一些地方医院为留住病人，甚至用内部编成的代号代替药名开列在用药处方上。但这些平价药房均取得了最后的胜利。

　　“佳和”的负责人对记者说，平价药店是明明白白地实惠老百姓，受消费者欢迎的，但有关部门却没有明确地表态；在没有损害生产厂商利益的情况下，厂商却要求提高零售价，这是一种无形的压力。

　　OTC营销专家梁屹曾分析认为，平价药店只要可以支撑一年半载，就会产生对市场的刺激。如今“佳和”的平价开业不到一个月，南宁药业市场已被“刺痛”并发生了相应的反应，平价药业在南宁市场的生命力之强已不言而喻。

　　有迹象表明，继“开心人”、“老百姓”、“百姓缘”之后，这场“平价革命”正在向更多的大、中城市延伸，南宁只是其中的一个支点。

　　渴望国家政策支持

　　“平价药店”的出现，使百姓从来没有像现在这样明白地就医、清楚地消费，是一块深受百姓欢迎的“奶酪”，但它冲击了传统经营者的利益，这就特别需要政府的支持和保护。现在出现的平价药店几乎全部为股份制或者私营企业，当前国家尚未给“平价药店”提供一个公平竞争的政策保障，民营资本介入医药这一特殊行业随时面临着被扼杀的风险。

　　目前我国有近12万家零售药店，药品销售却只占市场总量的15%。平价药店以价格优势大量吸引客源，无形中成为医院药房和传统药店的“抢食者”，对于药品生产厂和批发销售商来说，医院药房和传统连锁药店的用药量占药品市场85%的份额，因此更乐于与他们合作，为其量体定价，这使相对本小利薄的平价药店的生存和发展充满了危机。

　　国内医院一直执行的是政府最高定价，由于医药已经分离，百姓到医院诊病、上药房买药必然不可避免。根据中美签署的W TO协议，今年1月1日我国已对外开放药品零售业务。美国前10位大型医药连锁企业经营着全国15000家零售药店，连锁药店销售额占全国药品销售额的60%，形成了品牌集团化发展。随着国外大型医药集团或连锁企业的长驱直入，中国脆弱的药业终端将面临严峻的考验。

　　有业内人士认为，平价药房的出现是对国内旧医疗体系的一个冲击，这对国内药业应对国际药业集团的挑战是一种考验。但南宁乃至国内的“平价革命”能走多远，在很大程度上将取决于政府的态度。