望闻问切定做双赢 GE引进首席教育官培训员工

　　首席执行官、首席运营官、首席财务官……眼花缭乱的企业“首席”队伍中，又增加了一个“新人”———首席教育官。

　　记者日前获悉，通用电气公司(GE)近日将中国培训和发展中心放在上海，并首次在中国区设立了首席教育官一职，作为公司高层领导，这名特别老师会根据每名员工的自我评估，制订独一无二的个性培训计划，员工培训成为了和销售、财务等同样重要的业务。在这里 ，1万余名员工每年都将接受特别培训。

　　建“大桥”造“高塔”提升团队精神

　　小王是销售部员工，刚进单位一年。在今年的自我评估中，他觉得自己与同事合作不是很融洽。首席教育官为他制订的个人培训计划中加了一堂“游戏课”。

　　首先，小王一组的6人团队要共同建造一座“坚固”的拱桥。6人一起完成设计后用4张A3纸造出了一座高约一米的“大桥”。测试过程中，多个很有分量的纸球从桥面缓缓滚过，“大桥”承重屹立不倒。

　　“狡猾”的教育官表示，“下一个游戏是搭纸塔，要展示个人能力，你们不准交流，不能了解别人的工作。”

　　为了尽力表现自己，小王等人个个“埋头苦干”，设计、采购等各项工作很快落实。可进入“施工”阶段后问题频频出现，好不容易搭起的“高塔”被教育官一吹就倒。泄气之余，6人发现，在一个团队中，沟通和明确分工有时比个人智慧更重要。

　　过一把决策者瘾培养领导力

　　由于具有培养潜力且专业技能较强，工作8年的陈先生得到了一个领导力的培训。

　　和陈先生一组的还有6人，他们组成临时“高层”，接管一家“洗衣机公司”。由于“市场”萎缩，加之借出的“外债”不能收回，“企业”近乎破产。

　　第一天，7人便通过召开董事会决定各自职务，普通员工摇身一变成了“经理”级人物。此后，“高层”每天针对公司的问题开会解决，陈先生经过调查提出设想：将公司人力资源部撤消，另设市场调研部。经过不断”扭亏为盈“，公司在短短几天将“销售额”提高了两成。

　　进入第二阶段培训，教育官与公司负责人商谈后，发现一个部门正遇到类似问题。经批准，培训小组立刻进入“实战演习”。在几名高层协助下，陈先生等人最终运用自己的方案协助该部门摆脱困境。

　　发声、动作学演员录像观摩缺点

　　刚做部门领导不久的李某一直无法在公众前潇洒演讲，他要求接受一次业务演示培训。

　　为求表现优秀，李某花了两天准备5分钟的演讲，培训当天，他也觉得发挥出了水平。可教育官随后放着对其的录像点评道：“你在自我介绍时没看着我们，手抓椅背共5次，咬嘴唇10多次”。

　　在仔细观看录象过程中，李某的缺点和问题被一一点破。首席教育官将演员的专业技巧一一传授给他，告诉他何时不该发音，在紧张状态下该如何发音，如何像演员般合理运用肢体语言，以增加自己的信心。