来自天堂的歌声：非典时期的图书营销大拐弯

　　突如其来的“非典”不仅让旅游、酒店、餐饮、航空等行业措手不及，损失惨重，也让一直处于上升势头的图书出版界着实伤透脑筋。以“五一”假期为例，北京西单图书大厦往年此时都是人头攒动，正是销售的好时节，但是今年“五一”，冷清得让人心头恻然。其他书店也大同小异，一些小一些的民营书店索性早早就闭门谢客，这么少的生意，不做也罢。而外地对北京层层检查，使相当一段时间货物运输处于停滞状态，新书无法运输、无法上架，没客流、没货流，赶在这个时候出版新书还笑得起来的，真是勇敢加阿Q了。

　　但是偏偏有人不信邪，此路不通走彼路。传统的书店通道堵了，拐个弯，走网路。比如新近出版的《来自天堂的歌声》，一本以“70年代的集体回忆”为主旨的怀旧经典，纪念那些英年早逝的巨星，如张国荣、邓丽君、陈百强、黄家驹、张雨生、罗文，描述他们光辉灿烂的演艺生涯以及对一代人的青春影响。书一出版即被市场看好，不料很快遭遇“非典”。该书的发行人员没有怨天尤人，而是克服普遍的“‘非典’丧气症”，积极想办法，找通路。

　　针对该书读者定位明确(生于70年代)，这部分人上网条件和上网习惯都居人群之冠，而该书内容又十分适合网络传播等特点，他们特别制作了介绍该书的电子邮件，利用“口口相传”的方式，在目标客户中传播，同时还张贴在目标客户比较集中的地方，比如IT公司的内部BBS、针对青年白领的置业论坛等，在配送方式上，则注重选择网络通道，及时在当当网、搜狐商城等进行销售，取得了较好的效果。这样，《来自天堂的歌声》在“非典”的特殊时期不仅没有停下来，还将这场意外灾难化弊为利，因为此时新书大多停滞，或者暂缓出版，《来自天堂的歌声》在空档中赢得了宝贵的先机。