企业核心竞争力释疑：企业文化重于制度和技术

　　周权／文

　　一个企业要想在竞争中立于不败之地，就必须拥有竞争对手无法取代的竞争力。这一无法取代的竞争力也就是我们经常谈到的核心竞争力。一个没有核心竞争力的企业是不可能长久生存和发展的，因此企业要想常盛不衰，就必须不断培育和形成自己的核心竞争力，拥有别人无法取代的可持续的核心竞争力。

　　企业竞争取胜的法宝——核心竞争力理论已成为共识，然而关于“如何培育和形成核心竞争力”这个问题我们探讨研究过很多，各人却有不同的观点，存在许多差异，真所谓“仁者见仁，智者见智”。有人认为企业核心竞争力的培育和形成关键在于企业技术创新，说技术创新是核心，只有技术创新超前，竞争力才能超前；有人认为核心竞争力的取得在于企业制度安排与创新，“制度重于技术”；也有人认为核心竞争力的培育与形成的重点是企业经营战略创新，一个好的经营战略能造就一个成功的企业；还有人认为企业文化创新才是决定企业核心竞争力形成的根本源泉，是重中之重，文化和观念创新是一切创新的先导。这些观点都有它的正确性，而且各有侧重点。其实培育和形成核心竞争力应包括以上几个方面，并且这几个方面是缺一不可、相辅相成的。

　　著名经济学家魏杰就怎样培育和形成核心竞争力提出了四个方面的创新：企业制度创新，包括产权制度创新、治理结构创新和管理制度创新；企业文化创新，包括管理型文化创新、经营型文化创新和体制型文化创新；企业经营战略创新，重点是发挥企业自身的比较优势；企业技术创新，强调的是技术创新的技术性要与市场性协调统一。

　　四个方面都很重要，但是四个方面中企业文化创新才是使企业形成核心竞争力中最为重要的，特别是对于处在转型期中的面对经济全球化的中国企业来说，文化和观念的转变与创新是中国企业形成核心竞争力的根本。

　　中国特有的国情使中国企业的文化创新在形成核心竞争力时成为最为突出的制约因素。因此要解放思想、实事求是地把企业文化与观念的创新摆在第一位。同时，随着知识经济席卷全球和经济全球化，世界先进文化要求我们不断跟上并有新的突破，这也要求我们把文化与观念创新摆在第一位。事实上，无论从制度创新、经营战略创新和技术创新等几个方面来说，都是在文化创新的大背景下进行的。

　　首先，没有一个好的文化创新氛围，就不能产生一个好的制度创新，形成一个好的制度安排。为什么我们企业的产权制度、治理结构和管理制度等创新跟不上时代的步伐，就是因为我们在企业文化和观念上很难接受或很难跟上西方成熟的市场经济成功的产权创新理念、公司治理创新理念和管理制度创新理念。一个好的制度在中国实施起来的效果却远不如西方发达市场经济的国家，原因就在于我们的文化与观念思想与西方国家不一样。所以观念和文化的创新在当前是中国企业创新的先决。当然，我们也应该看到制度创新与文化创新是互动的，在制度变革中常常促使了文化创新，文化创新又促使制度创新，形成一个相互促进的机制。有时制度创新确定先于文化创新，可是如果没有好文化的接受，新的制度也是取得不了好的效果，难以发挥其强大制度创新推动力。

　　其次，没有一个好的文化基础就难以创新出一个好的适应该文化的经营战略创新。企业经营战略创新核心问题是发挥企业自身的比较优势。随着知识经济席卷全球，知识和能力成为企业竞争的核心因素，经营战略创新就是如何利用和发挥企业自身拥有的知识与能力这一比较优势来提升企业的核心竞争力。知识和能力从哪里来，这就得靠不断地学习、不断地培养、不断地创新，而学习、培养和创新就必须要具备一个比较好的学习、培养与创新的条件和环境，这些条件和环境中最重要的就是包括文化与观念创新环境，一个促使人不断学习、不断创新和不断提高的文化环境。只有造就这样一个善于学习、勇于创新的良好文化环境，才能使人的知识和能力不断地提高、不断集聚，从而使企业充分发挥自身的比较优势并形成竞争优势，最终形成企业核心竞争力。

　　再次，没有一个好的文化创新先导就难以产生出先进的满足市场需要的技术创新。企业技术创新是企业竞争取胜和不断升级的原动力，当代科技创新的高密化、集聚化、一体化和加速化，大大促进了整个社会的发展，企业间的竞争由产品竞争向技术创新前移，进而前移到知识竞争，前移到人的价值理念和思想观念竞争，也就是文化与思想观念等方面的竞争。因此文化观念创新的先进与否最终决定了技术创新的先进与否。

　　同时我们还必须看到即使是先进技术也必须与市场需要相结合，否则技术再超前、再先进也难以转化为现实生产力。所以技术创新还须考虑其技术性与市场性的协调与统一。而做到技术性与市场性的协调与统一，不能不考虑整个经济社会的支撑环境，文化环境就是其中的重要支撑环境，事实上我们不难看出市场经济发达国家的技术创新强大效果不能不归功于其有良好的市场经济文化作支撑。

　　另外，企业文化创新根植于社会文化创新，却又不同于一般的社会文化创新，它源于社会文化创新又区别于社会文化创新，应该说它只是一个微观的社会文化创新。整个社会文化创新决定了企业文化创新，因此我们研究企业文化创新还必须从社会文化大环境出发。只有造就一个社会文化创新的好环境，我们的企业文化创新才有取之不尽的源泉。源远流长的中华优秀儒家文化如何与当代市场经济文化相融合、促进企业文化创新、提升企业核心竞争力这个影响世界发展的大课题，不只是摆在中国人面前必须尽快研究解决的大课题，它的解决必将影响整个世界文化和经济社会的发展。

　　我们必须清醒地看到，经济全球化和知识经济的兴起，企业所出售的不只是物质产品和服务，而是一种文化和价值理念。所以如何把一个可持续发展的先进企业文化“卖”出去，正是企业保持核心竞争力常盛不衰的永恒真理。